西联汇款没有监控号码怎么?????

ZHOUQIN
一位巴西的客户要求用西联汇款方式汇进一笔运费,可是他给我的发汇单没有找到监控号码,我邮件问他,他说银行给的单子都给我了,不知道什么监控号码,我在单子上也没有找到十位数的监控号码啊,客户说不需要的,是巴西那边的不需要,还是不和我说啊????????求助啊,急急急,请外贸邦友人们帮我一下
2013-05-13 817阅读
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AI回答:
对于西联汇款,通常会提供一个监控号码,这个号码可以用来追踪和确认汇款的状态。如果你的客户给你的发汇单上没有找到监控号码,那么可能有几种情况:

1. 客户没有正确填写或提交汇款表格:请与客户沟通,确保他们已经正确填写和提交了汇款表格。他们应该联系银行,并确保他们关闭了所有必需的步骤。

2. 客户提供的发汇单不包含监控号码:西联汇款的监控号码是一个十位数的数字代码。如果客户并没有提供监控号码,可能是因为巴西那边的程序和要求不同,或者是客户不了解或误解了该要求。你可以与客户进一步沟通,并询问他们是否确定不需要监控号码。

3. 客户提供的信息不准确:确保你已经正确收到和理解了客户提供的汇款信息。可以要求客户提供其他相关信息,例如转账凭证、金额和汇款人姓名等。

如果你仍然无法获得监控号码,建议你联系你使用的银行或西联汇款的客服团队,向他们说明情况,并寻求帮助解决问题。另外,也可以考虑使用其他可追踪和安全的支付方式来确保运费的安全支付。
2023-07-03
追问:
  • liu17
    肯定有监控号的啊,监控号相当于密码。
    2013-05-15
  • Tina30
    西联汇款一般都有10位监控号的,LZ仔细核对下汇款底单,底单样本见帖子:zllpmyy//._fk/.zrsczr=_okgylzw?rva4443302a1a1_zlgd
    2013-05-14
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