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客户第二次来验厂,我该怎么
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客户第二次来验厂,我该怎么
yangyang
话说我之前也因为这个客户发过贴来向大家求助。之前因为价格的问题,两次向客户提价,客户无奈的答应了。 本来交期是说30天的。大概这个月18号可以完成。但是因为我们这边采购材料什么的,耽误了很多时间,不知月底能不能完成。 现在最大的问题是,货才刚生产没多久。而且我们是外协的。这被客户知道了怎么啊。我现在都急死了,该怎么向客户说明。另外一个是怕客户会不会存心刁难我们。我指望着他能在给我带来订单,或许这是梦了。 目前最大的问题时该如何搞定他的第二次验厂。希望大家帮助我支支招。 小妹在此谢过了!!!
订单
采购商
2013-05-13
637阅读
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(7)
我要向AI提问
AI回答:
首先,针对你目前面临的问题,我可以给你一些建议:
1. 坦诚相告:与客户进行沟通时,诚实地向他们说明生产进度的延迟原因,并道歉表示歉意。客户会理解并感激你的诚实。
2. 提前通知:及早将生产延迟的信息告知客户,以便他们能够调整他们的计划。
3. 解决方案:向客户提供可行的解决方案,如是否可以部分发货,或者是否可以加快一些环节的生产速度等。尽量满足客户的需求,以减轻他们的担忧。
4. 增加沟通频率:与客户保持定期的沟通,及时向他们反馈生产进展情况。这样可以增加彼此间的透明度,以及建立信任和互相理解的关系。
5. 对风险有所准备: 考虑到客户的态度和可能的反应,你可以提前准备一些备选方案,并与团队商讨应对措施,以最大程度地减少负面影响。
总的来说,对于这样的情况,诚实坦率和积极的沟通是关键。保持良好的合作关系和信任,有助于解决问题并避免进一步的麻烦。祝你好运!
2023-07-03
追问:
追问
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yangyang
你说这是你的OEM,我有个贸易商客户也是担心,客户要UL,他没有,我给他支招说:我们是客户的OEM工厂,你也这样。
2013-05-15
0
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Zikria.Saber
所以说,之前就要跟客户解释清楚,
2013-05-19
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Liu.Xiaozhong
可以把外协的好的产品拿回来一部分装装样子。
2013-05-18
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Peter.Pang
那天让客户吃了饭,还带他去了景区。临走时又送了他爱的龙井茶。我觉得招待的还好的
2013-05-18
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Kevin.Tran2
我们自己就是工厂,主要今年国内业务忙,拿去外协了
2013-05-17
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Zikria.Saber
第二次?看来第一次服务不周到
2013-05-16
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Ms..Feng
自己先顶一下,客户下个星期就要来了
2013-05-15
0
0
已经是最后了
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