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货到NY 纽约港口一个多月了,客户不付钱怎么办
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货到NY 纽约港口一个多月了,客户不付钱怎么办
tinaliu2012
我们是一家服装生产厂家,2016年初出口一票货到美国纽约港口,货到港口以后,客户联系我说这批货这里那里都是问题,做工也不好,要求给他50%off。 我天,面料是客户自己提供的,我们就算一下加工费,而且是第二次跟客户合作,这票货的工艺跟上一次相差无几,突然这么挑剔,而且提这么不合理的要求,我不知道客户到底什么心思。货代是客户指定货代,我跟领导商量以后,多次问货代,货是否被客户提走了,(我们公司还没放提单)货代回答说在仓库的,客户只是看了货,对品质不太满意并没有提走。一个多月过去了,会产生滞港费,这对客户不利,但是客户反而不急,联系客户不回复了,联系货代就说货在港口,如果你们不想把货卖给客户的话,那就办理退运吧。这不是颠倒说法了吗,摆明是客户不想付钱,我们没法接受,结果货代说我们不想卖,怎么办,这个事情应该怎么处理,请外贸高手支招。
货代
提单
外贸知识
2016-05-09
604阅读
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(5)
我要向AI提问
AI回答:
您好,针对这种情况,建议您采取以下措施:
1. 与客户再次联系,了解他们的具体问题和要求,然后尽可能地解决问题,以达到客户满意的结果。
2. 如果客户不回复或仍然坚持要求50%的折扣,您可以考虑与律师联系,核实在交易合同中有没有关于此类问题的解决方式,以及是否可以向当地相关部门进行投诉或起诉。
3. 同时,您需要尽快催促货代清关手续,避免滞港费的产生,如果必要的话,您可以与货代交涉,寻求妥善的解决方案。
总的来说,处理问题需要有耐心和思考,合理的沟通和协商也是很重要的,建议您在多方面考虑后,选择最适合您的解决方案。
2023-06-01
追问:
追问
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susan.qian.wheels
同病相怜,我的是到港一个月,然后砍价,到现在也没付款啊
2016-05-16
0
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茜
就不能做FOB。
2016-05-16
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alan.wong2
感觉好奇怪。是拼箱的货吗。客人怎么会看到货的质量了?
2016-05-10
0
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沈阳飞喜贸易 Bonnie
得把提单给客户他们才能提货,如果提单给了客户,他们不提货才能追究他们的责任啊,现在提单发货人手里,一旦追究起来也不占理啊。
2016-05-10
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Zoe
你现在的首要责任是要客户把货提走,按常理说提单没给客户货是提不走的,我不知道你们提单不给客户是什么意思,你应该好好和客户商量下具体的事宜了,一手交钱一手交货,在目的港待久了会产生很多费用,所以说还是尽快把这件是办好吧,现在就是要客户把货提了,钱给你们,很清楚的事。
2016-05-09
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