不同的客户不同的对待方式

Jasminexu
有人教我说，对待外国客户一定要特别热情，但是在实际聊天的过程中发现，不是这样的好嘛，有的是挺友好的，但是有的很严肃，完全一板一眼的，人家目的是做生意，但是还是想显得友好一点，结果就是完全不理会我发的问候消息和邮件，好几天过去了，我以为他肯定忘了这件事了，但是昨天他又自己找我了，我记得他最感兴趣的哪一类，一板一眼的反而聊起来了，所以就和他说会给他寄样品，就从他的措辞中感觉到他态度好一点了。但是不知道是因为说给他寄样品的原因，还是我依然还记得他感兴趣的是哪一类？
行业分析 样品 寄样
2016-08-15 206阅读
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回复（1）
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AI回答：
不同的客户有不同的喜好和需求，所以在对待外贸客户时，应该采取个性化的对待方式，因为对待外国客户不仅需要热情，也需要专业的态度和表达。在和客户交流的过程中，可以注意客户的反应和回复，了解客户的需求和喜好，然后针对性地进行沟通。在和客户沟通时，要注重客户的感受和需要，可能需要使用不同的交流方式和语言表达，给客户留下更好的印象和体验。最重要的是，和客户的交流应该是双向的，充分了解客户的需求和想法，并积极提出方案和意见，以达到更好的沟通效果。
2023-05-31
追问：
  • candice02
    确实，对待不同的客户需要不同的分析和应对方式
    2016-08-15
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