- 在和客户开会、谈判或吃饭的过程中,哪些“小动作”会让客户反感,甚至导致丢单?
抖腿,抓头,转笔……?一旦这些行为触碰了客户的“逆鳞”,无意中就得罪了他,后果确实很严重~
0 2024-03-10
- 哈佛商业评论:获得一个新客户的成本是保留一个老客户成本的5倍。你怎么看?
Companies can boost profits by almost 100% by retaining just 5% more of their customers.
0 2024-01-31
- 你喜欢什么样的客户?接触过的客户中,哪个国家的客户最让你喜欢?#兔年回忆录#
哪个国家或地区的客户你认为最nice?为什么这么认为?
3 2024-01-15
- 老客户突然不下单失联了,你会怎么做?
你是否遇到过维护的很好的老客户,突然失联了,遇到这种情况,你后续会怎么做呢?
6 2024-01-09
- 圣诞节快到了,想问问你们给客人买什么圣诞礼物?
圣诞节快到了,想问问你们给客人买圣诞礼物吗?买什么圣诞礼物?
我有个合作了好多年的客人了,年年买圣诞礼物,现在都不知道买什么给他们了。
3 2023-02-22
- 工厂反悔无法寄出船样怎么办
一个老客户,产品也是老产品,这个客户就属于非常谨慎的那种,即便量不大但是每次都要求船样。
然后工厂这次寄了一次船样没通过,客户检测报告啥的也给他们了,但是工厂就是坚持自己的没问题不给再重新安排了,说是量也不大怎样怎样.....
采购就又给我
6 2022-12-19
- 只有价格?那些让客户决定选择你的理由。客户维护盘外招秘笈讨论
做贸易,最最关键的一点:让客户选择你。
那么,我们就开贴讨论下:是什么原因让客户选择了你?
你的客户维护中,除了拼价格,还有哪些“盘外招”?
4 2022-10-24
- 工厂客户被业务员带走该如何维护
老客户被上一个业务员带走了
但是还是通过他给我们厂下单 然后提成照发
工厂给客户供货有5、6年了
本来每年都会采购2次
今年没来单
我们就联系上客户问了
客户说他今年已经跟那个业务员下单了
但是并不知道他离职了
也不知道今年这批货不在我们这
5 2022-10-17
- 如何挽救流失老客户
之前由于工厂环保问题不能生产,导致合作多年老客户流失。过了几年公司又可以生产了,现在联系客户一直不理我,该怎么才能挽回?
6 2022-05-10
- 如何挽回老客户?
各位大神,有一个问题一直困扰着我。
年关来了,想必有很多朋友和我一样,面临着没有收到订单的困扰。
我们公司有一个大客户,先前因为特殊原因,我们整个部门从原公司分离出来,单独成立了公司。因为之前的公司所有的外贸业务版块,全部是由我们全权处理跟
7 2022-04-12
- 货物延期发货要怎么跟客户说?
由于工厂交货完,订舱又拖了几天,导致发货晚了,要怎么向客户道歉?
13 2022-03-25
- 怎么留住客户?
客户不知道什么原因,跟踪到一半的时候,突然就说没有采购需求了,这种情况该怎么留住客户?
3 2022-03-17
- 怎么提高客户的复购率
有订单不容易,怎么能让客户重复下单?
13 2022-03-01
- 新年开工,外贸人需要做些什么?
春节假期已过,你是否已经回到工作岗位,新的一年拉开帷幕,又是该努力奋斗的时候了,那么经历了一个假期,开工后,我们需要做些什么,如何维系新老客户?
10 2022-02-08
- 捷克客户喜欢什么礼物?和捷克客户聊什么话题合适?
捷克客户有什么饮食偏好,生活习惯如何?
1 2022-01-19
- 什么是客户忠诚度?跨境电商如何提高客户忠诚度?
“现在做跨境电商都会遇到如何客户忠诚度这一难点,但如何寻找一款合适的聊天机器人,减少企业用人成本以及提高用户粘性成为许多跨境人的难题。
1 2021-12-28
- 精华 维护客户时,沟通中需要哪些“小心机”?
作为一名合格的外贸业务员,在和客户沟通是,并不仅仅简单的跟客户解释自己产品有多好,公司规模多大,就可以谈成订单,很多时候在谈判时,需要耍些小心机,不仅能让客户加快下单速度,也能够谈一个好的价格,那么今天就让我们一起探讨一下,在和客户沟通中,
14 2021-11-15
- 谈谈如何提高老客户的重复下单率?
一个好的外贸业务员不是看他开发了多少新客户,而是看他留下多少老客户,并且这些老客户一直重复下单。想要客户重复下单,并不是容易的一件事情,不仅和产品本身有关系,还和你平时与客户直接的互动有关,那么邦友们平时都是怎么去维护自己的老客户的呢?
16 2021-09-06
- 客户拿到更低的价格,但我们做不了,感觉客户要跑了,怎么办?
客户从16年开始合作的,17年客户找到了价格更低的供应商后中断了合作,直到去年才以低价重新跟回来。
这一年客户前供应商一直有给客户报价,客户也是拿他们价格跟我们还价的,不过差距不太,我们都能做到。
但是这次前供应商直接给客户报了成本价,比我
16 2021-08-30
- 维护老客户时,你都会和老外聊些什么?
客户来之不易,维护好一个老客户,比开发新客户更重要,那么在维护客户时,你都会和客户聊些什么呢?
17 2021-07-26