亚马逊在8月份公布了一系列新的政策和平台变更,这些调整对卖家的运营模式和合规风险产生直接影响。建议卖家进行仔细检查和及时调整策略,以避免潜在风险。
01、上线“仅星级评分”新规
自2025年8月4日起,亚马逊将在卖家反馈系统中启用“仅星级评分”功能。买家可以只提交星级反馈(1至5星),而无需文字评价。此前,买家在留下评论的同时必须提供星级评分。对于仅星级评分的反馈,卖家的“反馈管理器”中无法使用“意见申诉”功能,若认为评分不公只能通过“报告违规”途径处理。
02、停止FBA预处理和贴标
自2026年1月1日起,亚马逊将停止为美国FBA货件提供包装准备和商品贴标服务,此项调整适用于所有发往美国FBA的库存。需要注意的是,2026年1月1日前创建的货件仍可使用现有服务,但自1月1日起,未按要求处理的货件若发生损坏或丢失,亚马逊将不再赔偿。
03、第二季度营收1677亿美元
亚马逊第二季度的净销售额达1677亿美元,同比增长13%。而2024年第二季度为1480亿美元。在不考虑外汇汇率的影响下,净销售额与去年同期相比增长了12%。预计2025年第三季度的净销售额将在1,740亿至1,795亿之间,与2024年第三季度相比增长10%至13%。
04、优惠券展示方式调整
亚马逊近期对优惠券的展示方式进行了调整,在原有的“最终支付价直显”基础上,新增了绿色和粉色色块提示,这一改变旨在提高点击率与转化率。绿色表示卖家自设优惠券,传递“安全、实惠”的印象;而粉色则可能用于“亚马逊+银行支付绑定”类的优惠,强调稀缺与专属。
05、产品详细信息违规处理
近日,许多卖家接到了亚马逊的通知,称账号因违规而停用。常见的违规原因包括价格错误、使用不相关关键词、引用其他产品内容等。认为被误判的卖家可以提出申诉,需提供符合销售政策的证据或示例。
06、手工类产品重新分类
为提升商品分类精度,亚马逊正在推进手工制品市场的重新分类项目,计划于2025年底前完成所有调整。现有手工制品将归入标准产品类型,并将在2025年8月至10月期间进行重新归类,卖家请勿随意修改目录属性。
07、低价商城Haul在澳大利亚上线
亚马逊在澳大利亚推出了全新的低价频道Amazon Haul,向消费者提供数十万件低于25澳元的商品,涵盖多个品类。所有商品一般在两周内送达,并且在上线后的活动期间,消费者可以以折扣价格购买大量商品。
08、美国和加拿大站旺季配送费
伴随旺季的来临,亚马逊发布了2025年旺季配送费的适用时间为2025年10月15日至2026年1月14日。针对美国和加拿大,FBA旺季配送费标准与2024年保持一致,卖家可通过平台查询具体费率。
09、墨西哥推出低价商店Bazaar
亚马逊墨西哥推出了低价商店Amazon Bazaar,主打低价商品,部分商品的售价低于11美元。用户可享受多个数量的折扣政策,且大多数订单将在6至14天内送达。
10、移除不相关的变体主题
亚马逊公告将于2025年9月2日起至11月30日间,逐步移除不相关或使用频率低的变体主题。这些主题一旦发布将会出现错误提示。
11、卖家后台新AI工具Seller Assistant上线
卖家后台推出全新AI工具Seller Assistant,目前处于Beta测试阶段。通过这一功能,卖家可获得即时问答支持,处理账号管理与产品链接等问题。
12、强制加入物流捐赠计划
自2025年9月30日起,亚马逊将调整美国和加拿大站点的亚马逊物流批量清货计划与物流捐赠计划的注册规则。
13、二段式标题强制修改
自2025年8月起,亚马逊已在多个站点推广两段式标题结构,部分类目开始强制展示这一格式,系统会自动调整未手动改写的标题。
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