自配送卖家关注的十大问题一次性解答！

回首2024，跨境电商的每一次浪潮都见证了卖家们的坚韧与智慧。在瞬息万变的市场中，很多卖家通过自配送模式，掌握更多经营主动权，精准的物流策略和灵活的库存管理，从而实现利润最大化。

站在2025的新起点，全球市场机遇与挑战并存。数字化转型加速，消费者需求升级，物流效率革新，这些都在悄然改变着跨境电商的游戏规则。自配送模式将继续是卖家们多元化经营策略中的重要选项。

然而，每一位初入自配送的卖家都会问：如何选择最优物流方案？如何建立高效运营体系？如何在旺季实现完美履约？带着这些问题，我们整理了过往一年的常见问题，今天为大家带来这份《自配送新手成长指南》，提供超易懂、实操的指导。

无论你是刚刚起步的新晋卖家，还是寻求突破的老店主，这份指南都将是你在2025年征程上的重要助力。

自配送的灵活性包括：

· 投入成本灵活：自行选择物流承运商、配送方式和客户服务等，灵活规划投入成本。

· 仓储方式自由：自由决定将商品存储在国内仓库或国外海外仓，选择不同商品更合适的仓储方式。

· 测试新品简便：方便测试新品市场欢迎度，降低试错成本，为打造爆款做准备。

· 选品范围广泛：灵活选品，在各大站点销售商品，揽收海量订单。

· 配送方式自由：可以选择官方的配送服务，也可以自主联系第三方物流承运商来满足不同的配送需求。

关于FBA和MFN的同时使用，这是一种可行的经营策略，让卖家利用FBA的优势实现更快送达和更高效运营，同时通过自配送模式灵活管理部分商品的库存和物流。

自配送是指在收到订单后，自行将商品发货给买家，掌握从库存管理、商品打包、跨境运输、客户服务到退换货管理等全部流程。而使用FBA配送则是通过头程物流大批量地将货物配送至目标市场的运营中心，当消费者下单时，仓库会送货到消费者手中。

谈到仓储类型，中国直发指的是位于国内的发货仓库，通常用于备货和国际物流中转；而海外仓则是在目标市场国家的仓库，可以实现快速本地配送，提升用户体验。

如果要对接海外仓，需选择合适的海外仓服务商，准备详细的货物清单并办理报关手续，最后安排货物转运入仓。

选择海外仓时，需特别注意考察仓储条件、系统对接能力和当地配送效率。

影响自配送卖家绩效的指标包括：

订单缺陷率（ODR）：在60天内存在缺陷的所有订单数占订单总数的百分比。

有效追踪率（VTR）：在30天内具有有效追踪编码的所有货件数占总货件数的百分比。

预配送取消率（CR）：在7天内，卖家取消的所有订单占订单总数的百分比。

迟发率（LSR）：在10天或30天内确认配送的所有订单数占订单总数的百分比。

准时交货率（OTDR）：在预计交货日期交付的所有货件占总货件的百分比。

自配送卖家需要设置准确的运输时间和备货时间，可以利用更高效的工具让买家在网站上看到进展。为商品设置准确的配送时间有助于确保良好的买家体验，并且可能会提高销量。

在运输时间上，可通过启用配送设置自动化，亚马逊会自动计算运输时间，以提供准确的预估时效。

另外，购买配送服务是针对卖家自配送订单的线上发货服务，可以确保自配送订单符合亚马逊的配送政策。

希望这份指南能为每一位卖家提供切实可行的参考。成功的自配送运营需要持续优化流程、把控成本、提升效率。在这个过程中，亚马逊将致力于为卖家提供更多支持，助力实现更大突破。