TEMU商家虚假发货可多次申诉

TEMU平台对商家虚假发货行为实施了严格的监管。近期，TEMU支持商家对“虚假发货”违规行为进行多轮申诉，申诉入口位于TEMU商家后台。商家可以按照平台的指引提交相关证据进行申诉，具体路径如下：

入口：Performance【绩效】——Violations【违规】——Fraudulentfulfillment【订单违规】选择【虚假发货】。

针对虚假发货的违规申诉流程，新增了多轮补充申诉材料的机会，外露驳回原因并给出针对建议，以提升商家的申诉成功率和体验。

1、申诉后若被驳回，需补充材料：系统将展示与子场景对应的“说明”和“驳回原因”，详情页会显示“历史提交材料、原因”等信息。

2、再次提交后，系统会提示审核中，请耐心等待，详情页展示最新上传材料的内容，并隐藏上次的驳回原因。

与此同时，平台将限制“自助导入运单”的发货功能。对此已通过招商同步的店铺名单，请各位商家注意查看后台通知。

开始限制的时间：从商家收到站内信通知后的10-30天开始，具体限制日期将在商家站内信中展示。

受到限制后，请使用我们的平台面单。如果商家所在仓库不支持在线面单发货且不属于特殊情况，请提前做好搬仓准备。

如需了解更多TEMU的政策内容和玩法，请关注相关信息。