今年,亚马逊对平台商家的管控标准变得更加严苛,执行的措施逐渐加重了。自从年初开始,亚马逊便陆续展开了一系列封号行动,目的是进一步加强平台的管理与合规性。
许多卖家都遭遇过这样的情况:在登录店铺时,突然看到页面上出现提示信息,结果导致店铺无法正常使用。这种情况的发生往往让卖家措手不及,造成这种封号或店铺暂停使用的原因可能有很多,其中包括违反平台政策、资质审核、存在潜在风险或其他违规行为等,下面我们来讲讲资质审核。
1. 什么是资质审核
如果卖家要在亚马逊欧洲站销售或者继续销售并且领取相关交易的收益,则需要向亚马逊平台提供自身及业务相关信息,即卖家资质审核,简称KYC。
2. 触发资质审核的原因
1. 注册新账户时的审查:在注册新账户的过程中,如果提交的注册信息如身份证、营业执照等模糊不清,亚马逊会要求重新审查信息。这时,需要提交清晰的证件图片,拍摄时应确保证件四个角清晰可见,以确保证件清晰可辨认。
2. 店铺注册后引发的审查:店铺注册完成后可能会触发资质审查,通常是亚马逊团队需要重新验证卖家信息,尤其在美国站和日本站较为常见。
3. 更换信用卡导致的审查:当店铺更换信用卡时,容易触发资质审查。此时,卖家需要确保新信用卡信息准确无误,并准备好可能需要的其他证明文件。
4. 店铺长期不活跃引发的审查:店铺长时间不活跃,闲置很久,没有销售额且无产品列表链接时,更容易触发资质审查。
3. 卖家审核所需要的资料有哪些
1. 有效身份证或护照:身份证上的姓名必须与营业执照上法定代表人的姓名一致,提交时应提供正反两面的彩色照片/扫描件,不接受黑白复印件。
2. 信用卡对账单、银行对账单或费用账单:账单上的姓名必须和身份证上的姓名一致,账单必须是在过去90天内发出的。
3. 营业执照,注册店铺对应的公司执照照片:需提交彩色照片/扫描件,图片必须完整清晰可读。
4. 提交审核资料的步骤
审核步骤如下:
1. 提交身份验证资料,包括公司营业执照、主要联系人及实际受益人的身份证明材料、最近90天内的个人账单等。
2. 身份验证:卖家可以选择拍摄面部照片或录制面部视频进行身份验证。
3. 地址验证:亚马逊平台会向注册时提供的地址寄送包含验证码的明信片。
审核通过后,尽量不要随意修改相关资料,以免导致重新审核。同时确保所上传的证件在有效期内。
应对资质审核的问题需要卖家具备细致的操作和充分的准备,无论是事前预防还是事后申诉,都需遵循亚马逊的政策和规定。通过保持高度警觉,采取有效策略来维护自身的商业利益,才是能够在市场竞争中稳住脚跟的关键。
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