2025年电商危机，卖家们的自救之道是什么？

2025年的亚马逊卖家正面临着巨大的挑战。从去年的年底开始，亚马逊对风险控制的力度不断加大，接连出现了品牌备案失效、商标被撤销、发货面单问题等情况。而如今，广告也出现了大规模异常，订单大幅下滑、购物车消失，让卖家感到无奈。

广告问题让卖家损失惨重，许多卖家反馈广告数据出现异常，主要表现为广告费用激增而订单却大幅下降。有卖家指出，尽管广告预算保持不变，点击费用却不断上升，订单量却在减少。有业内人士分析了20个不同类目的店铺，发现广告费用下降15%时，订单的下跌幅度往往超过30%。例如，一位工具类卖家将广告预算从200美元缩减到170美元，结果订单从120单骤降至40单，销量几乎崩溃。

针对这一情况，可以采取一些应对方案：首先，优化广告投放，筛选出转化率低于1.5%的广告组，保留精准匹配的广告，避免无效消耗；其次，调整库存策略，如果库存充足，降价应控制在15%以内；滞销库存可以通过第三方平台进行清货，以避免长期积压；最后，尝试通过站外推广和社交媒体来多渠道引流，构建多元化的流量来源，减少对站内广告的依赖。

另有卖家反映在广告预算充足的情况下，流量却根本无法得到释放，论坛上有人求助称，加拿大站广告预算满额却无曝光，反而有多个同行反馈类似问题。对于这个问题，有卖家咨询了亚马逊客服，得到的回复是由于技术问题，部分广告系统出现了异常，导致投放受到限制，客服建议耐心等待，但几天后问题依旧没有改善。

应对这一情况，可以尝试降低竞价，通过恢复以往有效的竞价来让广告重新正常运行；或者创建新的广告系列，调整关键词匹配模式，以规避系统缓存可能导致的投放受限问题；还可以进行分批测试，尝试不同的竞价模式和预算组合，找到合适的推广策略。

除了广告异常外，购物车的无故消失同样影响销量，不少卖家反馈购物车突然消失，销量惨跌。有的卖家表示，日均销售额1300美元的情况下，购物车消失后销售额骤降至40-100美元。而且，部分卖家的商品被判定为高价销售，要求强制降价，降价后根本无法维持利润。

造成购物车消失的可能原因包括被亚马逊的比价算法监控，若同款产品在其他平台价格更低，亚马逊可能会取消购物车资格。此外，竞争对手的恶意操作也是一个原因，某些卖家发现自己的产品在其他低价平台受到竞争，导致购物车丢失。退货率过高也可能导致购物车权限被暂时收回。

对此，卖家可采取以下自救措施：首先检查产品价格，使用搜索引擎查看自己的产品在其他平台上的价格；如因竞争价格丢失购物车，需提供品牌官网截图，证明产品定价合理；关注退货率，若高于行业均值，可以优化产品描述和售后政策。

广告异常和购物车消失已经成为多个站点的普遍现象。面对这种不确定性，卖家需尽早调整策略，确保广告效果，减少预算的浪费并优化广告结构。同时，关注产品价格的波动，以避免触发亚马逊的价格机制。也可以在多渠道布局方面进行尝试，寻找站外引流的机会，拓展社交媒体的推广。

2025年刚刚开始，亚马逊的市场竞争只会愈演愈烈。然而，能够生存下来的卖家必定是那些能够迅速适应和灵活调整的商家。与其抱怨不公平，不如尽快调整策略，找到适合自己的生存之道。

今日分享内容为亚马逊玩具相关的CPC审核指南。