为了维护平台生态和秩序,Google的各项管理政策一直处于收紧趋势,比如Google开发者账号的身份验证已经是必需项。如果未进行验证或是验证失败,谷歌开发者账号会被封停,已在Google Play Store上架的应用也会被删除。
不过很多开发者的身份验证流程并不顺利,会遇到种种问题,本文探讨验证失败的一些可能原因和解决方法,帮助开发者逐项排除问题,及时通过验证。
一、验证失败的可能原因
1. 提交错误的验证资料
大部分验证失败的原因都是提交的资料和开发者账号的个人信息不一致。如果注册开发者账号时使用的是境外的身份证件,但验证时提交的是其他地区的证件,自然就无法通过。同时,如果资料过期,那也无法通过验证。
2. 验证资料质量低
验证资料一般包括:由政府签发的文件、带照片的身份证件、最近60天的公共事业缴费单或银行对账单以及租赁合同或抵押贷款合同。有些开发者使用了信息一致的资料,但拍摄、扫描或上传的质量不达标,比如资料拍摄不完整、四角缺失、出现反光、遮挡、色调过暗或画质不清晰等,都会导致无法通过验证。
3. IP可信度低
在谷歌生态下进行的各种网络活动都会被系统监测。如果在操作时使用了信任度低的IP,或者与被封禁IP相关联,都会可能触发限制并导致验证失败。
4. 验证次数太多
为了保障安全秩序,避免滥用行为,谷歌明确表示“我们仅允许有限次数的验证”。如果验证次数过多,也会触发相关限制,导致无法通过验证甚至封停开发者账号。
二、解决方法
1. 使用有效的正确资料
在谷歌付款中心查看付款资料中的国家和地区、姓名和地址,以注册账号的信息为标准提交资料。如果是银行账单,最好包含详细地址信息。如果提交资料不止一面,建议拍摄完整并有序排版,使用彩色版本整理到同一个pdf文件中,以减少验证次数的浪费。
2. 使用高信誉IP
提供安全、独立、真实的网络环境,使用高纯净度的IP地址,能有效防止关联,在严格监测下增加网络保障。
3. 提交申诉
如果排除了各种导致验证失败的原因后仍无法解决,可以寻找官方支持团队,整理好资料,说明排查过程,提交申诉并等待反馈结果。
三、写在最后
Google开发者账号身份验证失败有不同的可能原因,逐一排查,借助可靠的网络工具,能帮助开发者解决问题。
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