最近,亚马逊欧洲站再度出现KYC审核的情况,部分卖家的多个店铺同时面临KYC审核,同时也有卖家存在现有资料账单未被亚马逊认可的问题。
KYC的全称是Know Your Customer,是亚马逊针对欧洲站点开店卖家设立的资质审核,即对开店卖家的身份进行验证。那么,哪些情况容易引发KYC审核呢?
➤ 新注册账户时:如果提交的注册信息,例如身份证和营业执照等模糊不清晰,很可能会触发KYC审核。
➤ 新店铺注册之后:若亚马逊认为所提供的资料可信度不高,将可能被审核;如果店铺长时间无人管理,没有销售额和产品列表,那么也容易触发资质审查。
➤ 销售额达到一定标准时:在欧洲站,卖家的累计销售金额达到5000欧元时,会要求卖家接受审核。在审核期间,若未达到这个标准,店铺仍能正常销售;但若审核进行中且已达到标准,那么店铺会被禁售,只有通过审核后才能重新激活店铺销售。
➤ 关键信息发生改变时:更换信用卡、修改身份信息、联系人信息、收款账户和公司地址等信息修改,均可能触发KYC审核。
➤ 周期性审核:按照账号的风险等级,低风险账号每3年审核一次,中风险每2年,高风险每年一次。如果卖家的多个店铺同时面临KYC审核,可能是因为这些店铺的销售业绩同时达到了触发标准,或卖家对这些店铺进行了相同的信息变更操作。
卖家审核所需的资料包括:关于卖家业务的信息、卖家的身份信息、政府颁发的带照片的身份证、银行账户或信用卡账单以及工商注册信息。资料的真实性非常重要,务必诚信填写并上传真实材料。任何试图规避亚马逊审核的行为都可能导致审核不通过。
KYC审核的三大核心要素包括:1. 主要受益人数量,与股权分配相关;2. 主要联系人地址信息,与个人费用账单相关;3. 个人与公司相关的账单资料,账单上必须显示公司的注册地址。这三大要素是KYC验证的关键,提交相关信息和账单才是亚马逊所希望看到的。
关于KYC审核被拒的常见原因,主要是提交的资料不真实或不完整。要解决这一问题,需仔细检查提交的资料。如果资料真实且齐全但仍被拒,可以考虑对材料进行公证;如果已经准确提交资料但依旧被拒,可以联系亚马逊团队进行申诉,同时不要提交伪造材料,并且注意在申诉信中保持客观。
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