2023年10月,亚马逊美国站重新开放卖家自配送Prime(SFP)计划,并更新了注册要求。基于SFP运营数据和卖家反馈,亚马逊持续为卖家提供计划规则解读和物流操作指导。为确保自配送产品能满足消费者不断提升的配送期望,亚马逊将继续优化SFP服务标准。
2025年6月29日起,亚马逊美国站将更新卖家自配送Prime(SFP)及优先配送选项政策。此次更新包括三项重要调整:
· 优化SFP试用期管理
· 提升已成功加入卖家履约标准
· 降低优先配送选项准入门槛
2025年6月29日起,亚马逊对美国站卖家自配送Prime的注册、运营规则进行了细化更新。
核心变化速览:
接下来将为大家详细介绍卖家自配送Prime计划的调整:
具体商品重量和包装尺寸分类的定义,详情可在后台查看。
新手小贴士:什么是卖家自配送Prime(SFP)
「卖家自配送Prime计划」(SFP)让您的自配送商品享受Prime流量的加持,助力曝光与销量增长!
亚马逊对优先配送选项的考核标准和管理机制进行了针对性调整,以下是需要重点关注的政策细节:
· 绩效要求更新:准时送达率 (OTDR) 的最低要求将从97%更新为93.5%。
· 绩效监控:亚马逊用来确定您是否有资格提供优先配送的评估期,将从30个自然日变为7个自然日。
亚马逊每周都会审核卖家的优先配送绩效,并将卖家自配送Prime订单排除在评估范围之外。
第一次未能满足某一要求时,您将收到一封电子邮件通知;第二次未能满足同一要求,将收到第二封电子邮件通知;如第三次未能满足同一要求,亚马逊将会把您从该计划中移除。对于某一要求,如果卖家在收到第一封或第二封电子邮件通知后,连续四周满足要求,则卖家在该要求方面的资格状态将重置。
新手小贴士:什么是优先配送选项(PSO)
优先配送服务是亚马逊为卖家提供的提升买家体验的有力工具,卖家可以为买家带来快速、可追踪配送体验,这些快速配送选项均配备完善的追踪信息。
要符合提供优先配送选项的要求,您必须在亚马逊商城开店超过90天,并且必须有30天满足以下针对优先配送订单的要求:
· 有效追踪率达到 99%
· 准时送达率不低于93.5%
· 卖家取消率低于0.5%
亚马逊将根据您的优先配送订单的配送绩效来确定您能否持续保有资格。
亚马逊设计这些工具,是为了帮助您设置准确的送达日期,并减少延迟送达,从而达到或超越最低的准时送达率绩效要求。
还有其他站点开放了「卖家自配送 Prime计划」注册吗?
欧洲站和日本站的「卖家自配送Prime计划」注册持续开放中。请注意不同站点的注册申请条件和试用期的绩效要求也不同。
如何使用卖家自配送Prime绩效面板?查看自配送Prime指标:卖家平台->菜单->库存->管理卖家自配送商品->查看绩效。
您的卖家自配送Prime绩效每周都会进行审核。
如何取消已成功注册的卖家自配送Prime?通过以下路径操作禁用Prime商品,防止出现意外订单。
亚马逊致力于平衡客户体验与卖家运营,此次调整通过细化规则、提供缓冲期和工具支持,帮助卖家更稳健地参与卖家自配送Prime和优先配送选项。2025年6月29日政策调整在即,建议您尽快对照政策更新运营流程,实现更高效的业务增长。
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