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样品清关延迟要第一时间沟通用户
遇到样品清关延迟问题时，第一时间就要沟通用户，否则后期阶段会有很多问题发生，这对于产品销售方企业非常不利，在这方面有很多经典的案例可以借鉴。
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想知道多语种客服呼叫联络中心如何提高一解率？看这里
在企业和消费者的联系中，专业的客户服务起着至关重要的作用，而现如今随着BPO行业的兴起，不少出海企业都正在考虑或者已经选择与多语种客服呼叫联络中心合作。呼叫联络中心有着自己专业的客服管理体系，能够帮助企业在客户服务上提高一解率，客户满意度等
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从事外贸行业经历过的搞笑事件
某次，因生产中的订单有个特别重要的问题要客户确认，邮件发了无数次，他不回。
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外贸开发信怎么写？手把手教你写高回复率开发信
写外贸开发信是每一个外贸人必备的专业技能，但有人写的开发信无人问津，有人就能写出高回复率的开发信，这里面有哪些技巧呢？今天我们就从标题到内容来一一拆解。
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敦煌网“跨境电商+产业带”分享会成功举办！孚盟软件区域总经理杨磊亮相并做分享！
2025年4月，中国跨境电商平台敦煌网（DHgate）在美国市场上演 “逆袭神话”：其App Store 排名从第352位飙升至全美第二，单日下载量激增940%，日均订单突破50万单，其中70%为50件以下小单。
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会打电话的外贸人不会缺订单！
做外贸，一般用英文邮件沟通比较多，国外那边也是比较习惯用邮件沟通。但邮件沟通有个Bug，就是效率比较慢。这样一来，在时间上和效率上，外贸人就比较被动了，沟通时效也是拖得有点长。越来越多的外贸人选择用打电话的方式，跟客户取得联系。
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做外贸要学会说“不”！
先抛开问题敲打一下思维，作为外贸业务员，我们首先要明白：当客户要求降价的时候，他的内心潜台词是什么？其次我们还要多思考：产品同质化的环境下，除了低价格以外，你还能给客户提供什么价值？之后我们继续回到今天的主题：当客户提出降价要求时，如...
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报价精准度暴涨80%？孚盟CRM迭代升级的这些功能，客户直呼太好用！
工具用得好，外贸业务开展更顺畅。为了进一步优化大家的使用体验，孚盟软件近来迭代升级了多项产品功能，包括「贸易大数据」、「WhatsApp管理」、「自动化策略」、「孚盟邮」、「业务管理」等。快跟小编一起来探索有哪些你期待的亮点功能吧。
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如何“没事找事”增加外贸客户粘性？
外贸最难的不是客户数量，而是客户不搭理，也就是客户粘度太低，当然客户粘度也是指老客户，新客户总是更难一些，本文主要讲如何“没事找事”来增加客户粘度。
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找不到国外精准买家？试试这个AI营销神器！
做外贸，找精准买家像“大海捞针”？现在，你的外贸拓客好帮手——「孚盟AI找买家」来了！2亿+全球买家8亿+联系人360°企业背调让营销获客变得更简单！
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2024孚盟大事件回顾：让这些高光时刻，照亮更远的未来
岁月不居，时节如流。我们走过了平凡又不凡的2024年。让我们一起盘点精彩的孚盟事件，让这些高光时刻，照亮更远的未来。
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孚盟软件CEO郭彦荣受邀参加兰州理工大学校友会年会并做分享!
近日，以“相聚黄埔江畔 携手智创未来”为主题的的兰州理工大学校友会年会在上海成功举办！兰州理工大学上海校友会会长王帅、兰州理工大学校友办主任马栋林、兰州理工大学教师代表许仰曾教授、同济大学教授/博导/经济学博士石建勋、孚盟软件CEO郭...
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提升外贸英文邮件，秒回率的 30个结尾技巧！
1-正式商务类Thank you for your attention. I look forward to your reply.（感谢您的关注。期待您的回复。
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盘活外贸客户总是不见效，原来问题出在这......
随着外贸客户越来越多，慢慢发现这些资料虽然用了Excel分类，但却不科学，实际找起来费时费力，导致该跟进的客户跟进不及时，久而久之就变成了沉睡客户，后面想起来去盘活客户，也总是不见效......
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写好外贸开发信的7个切入点！附模板
外贸开发信到底该怎么写？首先要先清楚自己的目的是什么，不同类型的目的要配合不同的切入点和内容，今天就介绍几个常见的开发信切入点和内容模板。
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写好外贸开发信的7个切入点！附模板
外贸开发信到底该怎么写？首先要先清楚自己的目的是什么，不同类型的目的要配合不同的切入点和内容，今天就介绍几个常见的开发信切入点和内容模板。
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如何高效的拜访外贸客户！！！
外贸人出国拜访客户是重要的业务路径，并且在当今信息高度透明、供应链不断缩短和彼此前置的情况下，出国拜访客户深度洽谈越来越重要。本文所说的都是围绕已经开展业务合作的客户，至少是和客户有过在展会见面或者公司来访过的。
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国庆长假在即，对客户可不能马虎
随着国庆节的临近，我们需确保在享受假期的同时，业务不受影响。以下是一些关键的准备工作和建议：邮件通知要点表达感谢与祝福：首先，向客户表达感谢，并送上节日的祝福，以维护良好的客户关系。明确假期时间：通知客户您的放假时间，包括开始和结束日期。
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外贸中的沟通艺术，你了解多少？
想做好外贸工作，沟通一直是重中之重，为大家整理的几点沟通可能用到的小话术，希望能为更多的人带来一些帮助。
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孚盟软件“智驭全球 探索出海增长新动力暨2024年孚盟软件客户答谢会”成功举办！
在全球贸易新环境下，如何跨越地域与文化的界限，实施“产品和品牌出海”的全球化营销策略，推动企业出海新增长，成为新一代企业家最关注的话题。