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竞争对手的客户要求寄样，该不该寄？
贸友问展会上一位客户来我们展位看，要求寄样，选的产品 均是我们公司最新开发的模具和包装。老板当即认出这位客户，正是国内本行业的，领头供应商的德国合资方兼买家（这边比较绕）。展会上出于友好洽谈的目的，答应寄样。回公司后收到客户邮件，需要...
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真正的"佛系"外贸人，需要具备这些特质
我们对“佛系青年”似乎比较熟悉，对于佛系青年，百度的解释是：指芸芸众生中崇尚一切随缘、不苛求、崇尚得过且过、不太走心的活法和生活方式的青年人。对这一释义，我并不完全认同，在当代社会，谁能真正地做到“漫无目的，得过且过”？因为那样根本活...
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如此做外贸，没有订单是我的错吗？
【网上偶然遇到如下问题】做化工危险品1年多了，收到过客户询盘。我也按照自己的模式学习来的模式进行回复了。可是，到现在还是没有答复。有的也是说你们的价格太贵了，尤其是印度客户。我都不知道我是哪里做错了，还是自己的思维有问题。下面列举我这...
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深度剖析！客户收到样品后不回复的原因和对策
贸友的问题客户信息是17年通过google搜索到，了解到客户是比较大的公司，当然是开发信，产品资料， 价格更新，展会邀请各种撩，可惜都石沉大海，客户毫无反应，我几乎怀疑找错了联系人或者信息是错的。直到18年春季展会上拿到客户名片，才确...
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如何让外贸骗子赔了夫人又折兵？
本文共计2000字，预计阅读时间4分钟这是一个我亲身经历的真实案例，以故事形式写出，所有人名均为化名。1.起：爽快的客户订单来的太快就像龙卷风临近下班时，Jim收到了一封来自迪拜的客户询盘。这款产品属于新产品，虽然在平台上询盘很多，但...
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Wish申诉7大要点及4个成功案例解析
Wish账号被暂停的原因有多种，常见主要有：产品侵权、账户关联、退款率高等。那么当账号被封、产品被罚、遭遇退款，如何进行申诉？吉易跨境电商学院wish培训负责人，金牌讲师杨莉老师，深入剖析账号申诉的那些事儿。一、账号申诉状况主要分为店...
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有多少客户是“死”在目的港费用上？
案例分析：客户Bob订了4个LED发光桌子，大概3个方左右，走海运发散货到西班牙拉斯帕尔马斯港口。海运费是800RMB. 业务员Ling报价过去，客户同意，并安排发运。问题来了，一个多月后客户要去清关的时候收到港口费通知单。上面显示的...
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小心，这样问问题，客户会拉黑你
展位上，Ellison挥了挥手，含泪送走了今天的第一位客户。自责、悲伤、气馁……各种情绪涌上心头，Ellison头一次感觉自己竟然如此无能。别人都是三两句话就能把客户给逗得捧腹大笑，可Ellison倒好，话还没有说上几句呢，客户就急着...
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外贸生涯第一单——报错价却成交
早上来看了一个兄弟的日志，想到一件事情，我以前遇到过。
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亚马逊运营，没有你想象的那样光鲜
Hi，大家好，我是一名刚毕业不久的，来自于侃侃团队的一位不起眼的亚马逊小运营。THE STAR前几天和侃妹聊天，讲到关于从事亚马逊工作的一些苦恼以及其他人的不理解，侃妹鼓励我把它写出来顺便吐吐槽，想了一下觉得我所经历的想必很多运营小伙...
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开发不到客户，可能是你方法不对！
记录一次客户开发的与跟进的过程，天天喊着没客户的外贸人必须要看看，绝对获益匪浅。在大多数人的眼中，港台业务员大多数非常专业，他们能在价格战如今激烈的今天，以一个没那么有竞争力的价格生存得还不错，其身上必然有值得我们学习的地方。在我的学...
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外贸女子的“刚”，超出你的想象
你印象中的外贸女子是什么样的？是不是这样的？颜值高，收入高，西装套衫，优雅地行走在办公室里…或者是这样的？经常去国外出差，英文交际游刃有余，晒美景晒美食，活得很美…又或者是这样的？温文尔雅，知书达理，会赚钱，很独立，我行我素，甚至有点...
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SOHO是没有前景的，但是……
“在创业这条路上，SOHO是没有前景的。”敲下这句话的时候，我知道，有很多已经加入或者正打算奔赴SOHO大军的朋友们，此时此刻一定正憋着一肚子的话等着反驳我呢。毕竟，我自己当年做SOHO的时候，要是有谁敢和我扯这玩意，我准保能和他辩上...
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呵呵哒，老同事抢了我的单
抢单？那是在外贸中再常见不过的事情了。阿里旺旺上聊到快下单的客户，等会来验厂的时候你才发现接待的是另外一个业务；展会前明明你是发邀请给的客户，客户来摊位的时候恰好你走开了，等回公司整理的时候同事和你说她收到客户的名片，这单子她在跟了；...
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H&M 冲动营销套路，只给客户想要的 EDM
H&M 冲动营销套路，只给客户想要的 EDM为何费尽心思设计的精美邮件，发送出去，订阅用户回应不佳？为何转换率如此低，销售指标迟迟未达指标？总之，邮件营销效果并不如您所愿。本期我们结合瑞典知名时装品牌 H&M，分析让订阅用户产生冲动消...
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亚马逊自发货+滞销产品=爆款？
Moss老师曾经在2018农历新年之前，发表过一篇文章：《讲述我们亚马逊人自己的2018》，很多亚马逊卖家都留下了自己关于2018年的体会和心情。其中在这篇文章下面有一条留言，让侃妹看后印象非常的深刻。仔细研读以后，侃妹发现其中蕴含着...
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看看黑名单，还敢失信吗？！
2018年，按照党中央、国务院关于推进社会信用体系建设有关工作部署，跨地区、跨部门、跨领域的失信联合惩戒机制得到持续推进，失信黑名单主体“一处失信、处处受限”的信用惩戒格局初步形成。一是联合惩戒覆盖领域进一步扩大。截至2018年底，各...
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从“小三”到“正妻”，三招取代“原配”搞定土耳其大客户
最近很多人对我说：有个客户给我发了一份询盘，但是我回复以后，客户就不理我了，如果做下来就好了，好伤心。我问：你跟了多久了？很多人都会回答：几天吧，他不理我，我也不知道怎么办，所以很多时候对这种客户最后都是不了了之。其实，我想说我更伤心。
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我故意把价格报高4倍，最终客户却给了我订单
这是一个如何拿下一个不可能拿下的客户的故事，自认为这是2015年做的最精彩的一件事情。描述订单故事之前，先说一下我的一些基本情况：1. 身份：SOHO一枚2. 推广平台：自己搭建的网站3. 推广方式：不主动出击，等客户自己通过我的网站...
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89850美金订单的追单全过程 优质
本文主旨： 1）展会后跟进未果，深入了解客户需求2）选择刺激法写邮件给客户，遭闭门羹3）呈交数据分析报告后邀请客户电话会议4）收到2000美金设计费后历时3个多月更改5）经过几轮讨价还价，89850美金单子终于确认6）后记1展会后跟进未...