我的美国客户（订单流程篇） - 邦阅网-发现真实的外贸服务商

现在就来总结一下这个客户下单的流程吧。请大家注意咯，楼主我总结的是以soho形式的方式介绍流程的哦，更正规的公司其实也没太大的区别。唯一的区别就是楼主我是有两个公司抬头的，一个是我的离岸公司的公司抬头，另一个是我的代理公司的公司抬头，所以在出口方面多多少少有那么一点点不一样吧。

1.当时客户还没下单之前，客户要求此款产品需要印logo，包括包装，客户首先是发给我此款产品的artwork和包装artwork。然后我发给我的合作工厂，让其打样。因为这个是潜在的合作客户，所以我没有收取客户的打样费和运输费，完全是免费的，因为我判断这个客户是的确有实单的。所以我就顺手做人情，客户原本说愿意付运费，既然这样，运费也就200元左右，我不如做个顺水人情，直接一条龙服务好了，呵呵。所以最后也没要客户的运费，客户当时应该还是相当感动的。

2.确认完大货样之后，客户很准时的把第一笔定金打了进来，当时打给我3万美金，由此可见，客户对我还是比较信任的，（也许是我之前给他免费打样和寄样的缘故吧）。虽然我对客户说了谎我说我们是正规的工贸结合，虽然实质上我是个人soho，但是就算客人来，我也能同样搞定客户，我可以问我朋友借用一下他们的公司场地，工厂方面就更好解决了。

3.开始大批量生产，客户还是蛮好的，给我2个月的时间生产，这个时间足以让我安排更多的时间跟工厂交流。插入个小插曲：因为之前打样就花去了很长时间，而且当时是打样大了2次，第一次的时候颜色不正确，所以第二次寄样的时候我同样没有收客户的运费。

4.中期，客户要求过来看看工厂和产品，因为是第一次跟我合作，客人最终还是来了工厂，那么就像我说的一样，工厂那边很容易搞定，我只花了5分钟就从soho变成了实体工厂的老板，那家合作工厂的老板给我印了名片，然后我就变成了boss，呵呵。这一关也顺利过关，作为东道主，作为得到这个订单的最大受益者，那天晚上带老外吃饭，ktv，等等娱乐项目，老外很开心，但是也很累，所以吃完饭唱完歌喝完酒酒后我就安排工厂的车子送他会酒店，就这样，那天也就花掉我5000元钱左右吧，对我而言，这个订单的利润对于这笔支出应该算九牛一毛吧，虽然有夸张成分，但是当时我就是这么想的。呵呵

5.很愉快的送走了客户之后，继续按照流程生产大货，最后50天搞定了，客户发给我他的货代联系方式，然后我就把他的货代联系方式发给了我的代理，这些后续的操作都让代理去费心费力吧，反正我只是接单者，操作的最后一环都交给了代理，代理帮我做合同，报关资料，定船订舱等等。

6过了许久，货物按时发出，并且在之后拿到了提单和提单复印件，我把提单复印件发送给了客户，客户也很快的把余款到的了我的离岸账户，然后我把离岸账户里的一部分货款钱转入代理公司，然后我让工厂给我增值税发票，最后把货款一次性打给工厂。就这样，这个订单就这么完成了

虽然我这里写的比较轻描淡写，中间的酸甜苦辣也只有自己清楚。好了，下个月再写我的另一个客户吧。南美客户-阿根廷客户。希望我写的这四篇关于美国客户的文章对大家有所提示或者帮助吧

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