公共主页评分是根据各种反馈意见计算出来的，包括和用户与商家之间的互动信息，这些都会影响到主页的反馈分数，粉丝主页评分过低可能导致Facebook广告投放不出去，所以大家一定要重视起来！
一、Facebook公共主页评分等级
1、公共主页评分 <3，广告主会在 BM/Ads Manager 收到通知建议广告主去改善顾客的反馈。
2、公共主页评分 1.51 – 2, 广告投放有不同程度的减投惩罚。
3、公共主页评分 1.1 – 1.5, 立马进入人工审核，如果被通过，粉丝页的减投惩罚依然存在。如果没有被通过，永久停止投放。
4、公共主页评分 0.5 – 1, 立马停止广告投放 45 天, 并进入人工审核。如果没有被通过，永久停止投放。如果被通过，45 天后广告投放会回复，但减投惩罚依然存在。
5、公共主页评分<0.5, 永久停止广告投放。
二、Facebook公共主页评分规则
1、Page level-购买用户将在购买后30内收到问卷并进行评分。
买家对某项服务进行评分，评分会反馈给Facebook端。买家可以选择满意、中立、不满三个评分项，其中中立和不满属于negative。
2、Domain level-对应一个或多个主页的域名将被评分，这个域名也将与多个主页绑定。如果某些page有问题，会影响域名本身；
域名本身也会影响其他page评分。
3、Business level-BM下的所有主页分数都会计算出BM的分数，而这个分数会变成样本量小的Page分数。
4、人工审核-Facebook官方将定期对卖家发布的Page进行抽样检查，抽样调查将从三个方面进行:广告端广告、Landing page、最近主页post。
5、根据Facebook最新主页评分规则，除了原有的售后研究(产品质量、买家服务、物流服务)外，还将添加用户与卖家的互动信号作为评价依据，
如主页帖子的评论、喜欢和转发，以计算每个电商卖家的粉丝页面评分。
主页帖子的不良评论会影响粉丝页面的评分，在严重的情况下会直接影响广告的效果，甚至不能发布广告。对于订单量不足、粉丝页面评分尚未显示的卖家，
系统可以根据用户与卖家之间的互动信号提前计算粉丝页面评分。
三、广告投放限制如何申诉?
在Facebook公共主页评分栏下方可以看到反馈详情，根据分数较低的板块优化Facebook公共主页、网站的客户体验，优化后由Facebook公共主页管理员在账户内容品质进行申诉。
如果Facebook公共主页不显示低分原因可能是因为有多个低分板块，可以关注具体评论优化客户体验。
注意，Facebook公共主页只有三次申诉机会，超过三次后无法再申诉。
希望对大家有所帮助~
