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情感分析
文章导读
    导言本文就是韩席军老师从0开始为Facebook增粉1000人的真实案例复盘的下半部分。冷启动拉粉计划当完成Facebook专页装修与内容发布计划后,就需要开始为增加粉丝而努力了。在我们活动的最后2天,粉丝数量会出现爆发式增长。经过统计通过活动帖新增粉丝数为319人。加上正常的计划中的内容运营和前面的个人用户邀请,共计加粉丝660人。

    导言

    本文就是韩席军老师从0开始为Facebook增粉1000人的真实案例复盘的下半部分。上半部分Facebook专页的建立与发布内容规划内容可点此查看

    冷启动拉粉计划

    当完成Facebook专页装修与内容发布计划后,就需要开始为增加粉丝而努力了。万事开头难,社交媒体平台上营销增粉,在起步阶段也是最难的步骤之一。我们的案例使用了下面2个技巧:

    1、邀请个人账号中的好友关注页面

    上一篇章中,我们准备了2个人账号,在这里有可以用上了,快速为自己积攒起第一批粉丝。通过邀请好友功能,可以很方便的邀请个人账号中的好友关注你的Facebook专页。

    但很多小伙伴会说自己Facebook也是新注册的,或者是没有那么多个人好友,那如何进行第一批粉丝的积累?

    这里我们还可以在Facebook中通过搜索的方式,寻找适合的海外红人,并通过支付费用,让他为你邀请他的好友。

    目前海外社媒市场上,一个有5000+粉丝的红人,邀请一次的花费大约是$100左右每个行业价格稍有不同,但还是很划算的。

    注意,在找这些红人时,我们必须做好调研,保证他的粉丝和我们的潜在用户有一定的重合度。如果是完全不相关的粉丝,就会拉低后期的粉丝拓展和转化率,哪怕再便宜也不能考虑。

    在本案例中,通过2个有一定好友基础的个人账号,利用Facebook邀请功能2天获得了263名粉丝

    2、策划互动活动帖

    在有一定的粉丝数之后,除了原有的内容运营,我们还需要策划一些活动,与粉丝开展互动,并利用活动传播给更多的用户来圈粉。

    所以,在案例中,我们策划了一个品牌酬宾的奖励活动,激发粉丝的参与热情,活动内容与规则如下:

    发布感谢粉丝关注的抽奖活动帖,提供5件免费的产品作为奖品;

    用户只需要在活动帖下留言,点赞并转发即可参加活动

    活动持续7天,结束当天通过在专页公布抽奖名单,并发放奖品

    当关注粉丝参与活动时,他的朋友就会看到这个活动帖子,于是也有可能会参与到其中,毕竟粉丝的好友可能对抽奖活动也感兴趣。

    这里要指出,活动需特别注意2点:

    抽奖活动帖会有很多留言,要认真阅读每条留言,并且回复或私信参与粉丝互动。互动可以让参与活动的粉丝活跃度更高,同时,Facebook的推荐系统会有几率会将优秀内容自动推荐给更多相关的人群

    当活动结束之后,需要立即发布颁奖帖,用高调的方式,将获奖者们的昵称和奖项展现出来,并置顶帖子,让所有粉丝都能看到活动是真实的、有诚意的,为后面的活动做铺垫。

    在我们活动的最后2天,粉丝数量会出现爆发式增长。经过统计通过活动帖新增粉丝数为319人。加上正常的计划中的内容运营和前面的个人用户邀请,共计加粉丝660人。

    活动运营与广告

    当首次抽奖活动结束后,应该做好分析与下一步运营计划。由于案例的首次活动比较成功。所以,我们做了下面2个事情:

    1、与获奖用户互动,获取更多内容与传播价值

    我们与每个中奖者单独进行沟通,因为这是一个非常好的互动内容产出点。需要重点沟通两个方面:

    a.领奖的详细步骤,确保粉丝可以正常领到奖品;
    b.邀请每个中奖者为我们进行专页点评,即是页面上的Reviews功能,满分5星,分数越高越能够让别人信任品牌。由于用户都是免费得到产品的,所以都非常乐意5星好评,并且部分粉丝留言的内容也很正面,可读性和真实性都很高。



    最后,在奖品送达时,还可以提醒再次用户,并旁敲侧击的询问他能否将该信息分享到他的Feed页中,形成二次传播。

    当然,这里要也注意措辞和沟通时间,避免让用户觉得被骚扰,留下负面评价。

    2、启动下一轮活动,并投入广告

    接下来我们要乘热打铁,开展新的活动。但需要换个新玩法。

    之前的活动中,我们获得了不错的互动效果,所以决定选用产品知识问答进行新一轮活动。也就是在参与问答并转发的用户当中,抽取5名获胜者,派发免费的奖品。

    同时,在第一个活动中,我们也积累了一批对活动感兴趣的粉丝,所以我们可以通过人群分析,去定位其他具有相同特质的潜在客户,再利用Facebook的人群定位广告做到精准投放,具体投放步骤如下:

    a. 为该活动开启广告速推;

    b. 如有Facebook BM账号,也可以利用BM账号中的lookalike功能来定位推广人群;

    c. 还可以考虑通过“A/B Test”功能,来降低单次点击成本,提高广告效果。

    我们的案例也是通过这样手法,让扩张粉丝数有了十分明显的增长,活动结束时,粉丝了达到了823人

    建立群组增加粘性

    在连续2次抽奖活动与互动之后,我们有了一大批活跃用户。但社交媒体的运营,需要更多互动,所以我们要利用Facebook的群组功能,来让活跃用户可以更加活跃,让活动传播的更好。

    我们可以通过下面办法创建群组:

    a. 在页面左侧菜单找到“Groups”点击后,右侧即会出现创建页面的选项;

    b. 选择类别PublicCloseSecret,建议选择Public

    c. 群组成立后,可邀请现有粉丝进入群组即可。

    此外,还可以设置几名活跃的粉丝为群组监督员(Moderator),并给予一些奖励,来帮助我们缓解运营维护的压力;另一方面也会促使这部分人发挥更多的主观能动性,自发地成为品牌的宣传者。

    经过这一系列的活动与运营后,整个页面粉丝已经达到1039,很好的完成了一个Facebook专页的0从起步阶段的运营。

    至此,最难的从0到1已经完成。在后续的运营中,还需要继续做好对用户有价值的内容输出,做一些节日类营销活动,就可以平稳的每日增粉,无论是为了电商转化还是B2B获取询盘,都会有很好的效果。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/34106

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