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情感分析
文章导读
    3.拿到订单不是结束,而是意味着要承担更多的责任。

    做业务员希望获取国际性公司的青睐是人之本能,但是这种几率是极其渺小的,有幸的是,我在年初就获得了这样一个大机会,在此做一下总结,希望给各位以参考:

    1.对客户要给与充分的重视和尊重

    首先,足够的重视表现在客户发来的每一封邮件都要及时回复,客户提出来的每一个问题都要及时解答,如果因故无法及时解决,也要回复对方,告之邮件已收到,正在想办法解决,让对方等侯消息,如果能确定具体回复时间当然更好。这样就让客户吃了一颗定心丸,他们会认为他的所有问题都会第一时间得到解决,他也感觉到被你们重视。人都是有感情的,如果以后同时有几个供应商选择时,他一定会选择那个让他感觉被尊重或被重视的供应商。

    2.当客户所提出的价格与自己的报价差距太大时,不要生气,先冷静下来想一下,他为什么要这样还盘。

    你要知道,在激烈的市场竞争中,为了能拿到订单,尤其是大客户的订单,所有的人都会拼命的压低生产商的价格,可是,常言道,凡事都应该有个度、有个底线,无论是中间商还是生产商都需要利润来维持企业的运行,不能做赔本的买卖。

    所以,你要做的是,先生要对产品的报价和利润率要有所把握,而且对国际市场上的价格也要有一定的了解。然后,你就可以很坦然的跟客户解释你为什么报这样的价格,它的合理性和必然性在哪里。

    即使有竞争对手能接受他所出的价,也要考虑到对方是国际性大公司,他们所要求的服务和产品是绝对高标准的,其利润率一定要高于市场平均才能够应付其每年一

    次的供应商标准审核,而且在合作过程中,还要持续的要求产品改进,长时间,多批次的样品测试,以及对产品包装质量的特殊要求等。

    3.拿到订单不是结束,而是意味着要承担更多的责任。

    大家都知道,国际性的大公司,不轻易下订单,但一旦下订单不会轻易更换,至今仍记得第一次签大订单时的来之不易和兴奋,因为他们的应用不但是新领域,而且价格好、利润高。但随之而来的第一批发货便由于船公司的原因,使得货物在应该到港时还却让我大伤脑筋,因为一些原因,货停留在出运港,一时运不出去,虽然船公司的理由还算合理,但感情上却无法接受的解释,加上客户的抱怨让我大为恼火。在这里,能能用一句话与大家共勉:福兮祸之所伏。天下没有那么好做的生意,千万不要盲目乐观。

    4.想要永远保证这个客户,需要明白细节决定成败的真理。

    越在竞争激烈的市场,越要知道,细节对于继续与客户合作的重要性,我们每一个单都要从与客户的联系到产品运输,到收回货款,到安排下次发货,每一个细节都需要重视,你每做的一点小事都会影响客户对你的看法。节。大到产品的质量,小到单据上的单词,寄送单据的快递号码,装运时产品的清洁整齐程度,每一个细节都要认真对待。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/14707

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