WhatsApp API 是专门为中大型企业设置的WhatsApp APP页面，API号并不像WhatsApp个人号和企业号一样可以直接从App Store 或Google Play 下载，而是需要对接官方来连接API。
虽然申请WhatsApp API号的程序和手续比较复杂，但是这个操作对于企业来说还是很必要的，官方的WhatsApp API号能够在进行企业营销活动的时候提供更加稳定的服务。WhatsApp API号的标识是旁边会有一个绿色的√。这个「绿色的√」就代表着是官方认证的商业账户，大大增加帐号的可信度，在进行市场营销的时候，这个认证有助于企业获取客户的信任度。但是这并不意味着WhatsApp API号就可以无限制地进行商业活动，今天就来聊聊哪些行为容易导致WhatsApp API号被封，且企业该如何进行解封呢？
WhatsApp API号被封的原因：
1.过多的推广信息
如果发送太多或者太过明显的推广信息很容易被WhatsApp的官方封禁账号，因为过度的推广信息会影响其他用户的体验和满意度。
2.向过多陌生人发生垃圾信息
当账号向太多非联系人（即陌生人）发起对话或者发送垃圾信息，也是违反了WhatsApp的社区准则，很容易被WhatsApp官方查封。
3.使用非官方的API号
在非官方或者第三方的渠道获取或者开通API号，没有经过Meta的审核和认证的话也是很容易会导致账号被封禁。
4.触碰到WhatsApp限制的行业
涉及到某些不允许或者限制的行业或者领域，具体如下：
火器酒精和烟草药物，无论是处方药、娱乐药物还是其他药物医疗保健品濒危物种（野生动植物）活体非濒危动物，不包括牲畜危险品和材料真实、虚拟或虚假货币，包括 ICO 和二元期权身体部位或体液我们确定的商业模式、商品、物品或服务可能具有或具有欺诈性、误导性、攻击性或欺骗性，或者可能具有或正在剥削性、不适当或对目标群体施加不当压力真钱赌博成人用品及服务交友服务多层次营销发薪日贷款、预支薪水、P2P 借贷、债务催收和保释金
如何解封WhatsApp API号
1.打开Facebook的商业账号后台，登录账号信息之后，找到右下角View my accounts这个按钮。
2.找到Business accounts并点击进去，这个就是你的WhatsApp API号。（上面的是WhatsApp的个人账号，不要点击错）
3.找到最下方的账号信息，被封的账号会显示Account disabled，我们再点击这个账号。
4.然后找到右边蓝色的Request review并点击。
5.最后就进到了申诉的页面，我们可以根据WhatsApp每个 API账号被封号的不同理由进行申诉。接着就是提交然后等待申诉结果即可。
WhatsApp API号申诉模板（可用于参考）
1.Dear WhatsApp Team,
I'm [your name] and I've had my account banned while using WhatsApp. I am very sorry to receive this news because I rely a lot on WhatsApp for communication and work.
I would like to request that my ban be lifted because I have not done anything against WhatsApp rules. I believe this is a misunderstanding, so I ask you to help me recover my account.
I provide the following information to help you understand:
● My account is [your account name], which I have been using for a long time and have not violated any WhatsApp rules.
● My mobile number is [your mobile number] and I don't have any violations when I use WhatsApp.
● I didn't send spam, false information, or anything else that violated the rules on WhatsApp.
● I have a lot of respect for the rules and terms of WhatsApp and I promise that I will continue to abide by them.
Please process my appeal as soon as possible, I desperately need my account reinstated. Thank you for your time and attention.
Best regards,
[Your Name]
尊敬的WhatsApp团队：
我是[你的名字]，我在使用WhatsApp时被封禁了账号[你的账号名]。我非常遗憾地收到这个消息，因为我非常依赖WhatsApp进行通信和工作。
我想请求解除我的封禁，因为我没有做任何违反WhatsApp规定的事情。我相信这是一个误解，因此我请求您帮助我恢复我的账号。
我提供以下信息以帮助您了解情况：
我的账号是[你的账号名]，我已经使用了很长时间，并且没有违反任何WhatsApp规定。我的手机号码是[你的手机号码]，我使用WhatsApp时没有任何违规行为。我没有在WhatsApp上发送垃圾邮件、虚假信息或其他任何违反规定的内容。我非常尊重WhatsApp的规定和条款，我保证我会继续遵守它们。
请尽快处理我的申诉，我非常需要恢复我的账号。谢谢您的时间和关注。
最好的祝福，
[你的名字]
2.Hello!
My Whatsapp account was suddenly disabled without any prompts.This is a commonly used communication tool for our work It is very important to us. Please restore it. If improper operation violates the rules, please tell me directly, and I will strictly abide by it in the future .
thank you very much!
I wish you success in your work！
您好！
我的 Whatsapp 帐户突然被禁用，没有任何提示。这是我们工作常用的沟通工具，对我们来说非常重要。请恢复它。如果操作不当违反规则，请直接告诉我，我以后会严格遵守。
谢谢！
祝你工作顺利！
总结
目前在国内运营WhatsApp账号还是比较麻烦的，无论是个人号、商业号还是API号都很容易被封禁。所以一开始最好去找香港的信息来注册，可以有效地减轻被封号的风险。如果后续真的被封号了也不需要害怕，只要没有违反规范，发送申诉邮件之后官方也会去处理的。
