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情感分析
文章导读
    下面小编就来给大家介绍一下德国客户参观工厂后如何跟盯,以及德国客户参观工厂需要注意的一些细节。德国客户参观工厂如何跟进第一,邮件跟进邮件内容不能太直白,否则也会引起客户的反感。总是就算暂时没有订单,也要让德国客户看到你们工厂积极的一面。

    一说到德国客户,可能很多国内的外贸企业是又爱又恨。因为德国企业是严瑾、认真出了名的。前期和德国客户沟通可以用煎熬来形容,因为除了各种生产要求都要符合欧盟的相关规定之外,生产细节、产量等都会受到客户的严格要求。但是一旦谈成,只要能按照要求如期交货,后面的货款是非常有保障的。

    可是很多国内企业却遇到这样的问题,就是德国客户已经参观了工厂,可是后续迟迟不下订单,这是什么原因呢?

    下面小编就来给大家介绍一下德国客户参观工厂后如何跟盯,以及德国客户参观工厂需要注意的一些细节。

    德国客户参观工厂如何跟进

    第一,邮件跟进

    邮件内容不能太直白,否则也会引起客户的反感。客套话总是要说的,先问客户是否回到国内,时差是否调整等等。然后就说来我厂莅临参观后,觉得我们工厂的感觉怎么样,是不是有哪些需要整改的地方。其次再次强调你们工厂有哪些优势,产品有哪些特点。最后略微提下价格。

    第二,skyep跟进

    现在skyep已经取代MSN成为外贸主要的沟通工具。话题切入要从对我们工厂的哪一方面不满意,提出一些宝贵意见入手,试探性的看看客户意见。如果是确实认证,就去尽快补办。如果价格不合适,就适当降价。总是就算暂时没有订单,也要让德国客户看到你们工厂积极的一面。一旦德国客户认可了你的态度,后面的生意就好谈多了。

    第三,电话跟进

    打电话的时候一定要注意时差,在德国客户的工作时段打。电话就是可是适当直接的询问客户是否可以下订单了,因为你们准备原材料生产也需要一个周期,所以需要提前知道订单的量。总是不管任何理由,就是让他知道你的存在,市做这个产品的,而且是很有优势的。

    德国客户参观工厂需要注意的一些细节

    第一,德国客户参观工厂的时候,尽量不要出现稚嫩的面孔。

    因为德国是禁止使用童工的,哪怕你的员工真的符合法定年龄了,只要面孔稚嫩,就不要出现在德国客户面前,避免给自己带来不必要的解释麻烦。

    第二,德国的企业文化中,员工是公司最为重要的财富和“资产”,并且永远是把人放在第一位的。

    很多德国客户参观工厂的时候会问你们企业的工人,如果运输公司货物的车辆遭遇抢劫,你该如何做?按照我们中国企业的思路来说,很多员工就会回答:与歹徒殊死搏斗,一定要确保公司财产不受损失。如果这样回答就大错特错了,按照德国企业的规章要求,如果遇到歹徒应该先保障自身安全,然后在尽快报警。

    千万不要以为这一个小问题,很多企业就是因为这点,而失去德国客户的订单的。因为德国客户会认为一个不关爱自己员工的企业,是一个不负责任的企业。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/16071

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