卖家自诉,我把亚马逊运营的技能分为5种:亚马逊基础的运营知识亚马逊的推广经验亚马逊核心问题的解决亚马逊品牌化打造亚马逊团队管理如何做到不可替代性:精炼你的技能,完善你的知识面。

如何找到能赚钱的公司?

选择最重要,面试之前你要清楚做什么品类,一般中大型公司会告诉你品牌,你要清楚你是做新业务还是老业务。如何筛选和面试:第一种是根据你自己想做的类目;第二种如果你只是想多挣钱也可以,筛选你想要的底薪,然后去翻公司的简介和岗位职责,去找能出业绩的公司。

1.如何修炼你的亚马逊运营技能?

亚马逊基础的运营知识

基础的运营知识包括后台操作亚马逊规则广告操作及优化报表制作数据分析市场调研

这些基础的东西,一定要在短时间内解决,亚马逊新学者最好的方法是去大公司如赛维这种有系统性培训的地方学习。这些东西都很简单,但是每一样都是必须会的,所以不建议去小公司混,一定要系统化,如果你没有这样的机会,那么亚马逊全球开店里面的课一定要多去听一听。市面上很多所谓的运营专家,那些东西不要信,基础的东西看亚马逊官方的课程就可以。

亚马逊的推广经验

如何快速的打造爆款,我建议你去那些做3C或者做BS的公司去学,傲基 泽宝 泽汇 赛维这类精品电商公司,以运营为核心的爆款打造手法,不管是黑科技或者白帽广告都有很精深的东西,自己摸索你不一定能摸索出来。比如如何补单如何影响亚马逊流量分配,核心是转化率高于类目平均转化率,然后广告逐步加大流量。

以前的方法是刷单,现在基本是靠折扣和站外来影响出单数量提升转化率,刻意做出数据来让亚马逊给你增加流量,这里面涉及到亚马逊运营最核心的东西,推广节奏的控制,这是你未来能否创业成功或者换个平台依旧能出业绩的核心技能,是不可假手于人的。还有如何快速打开流量入口,烧广告一天几十美金你敢烧,几千美金你敢吗?新品期没有秒杀推荐你该怎么做?

这些东西如果你经过专业的培训和实操,你会进步的非常快。

亚马逊核心问题的解决

差评问题的解决,你如何沟通能让安全地客户删除掉差评?其实核心在于你要保证客户的利益的同时,又要让客户主动说出改差评。第一封邮件的内容很关键,你既要向客户道歉,也要保证客户的利益,但不要白给客户说退款,要让客户主动问如何才能得到退款。第一封邮件的目的是获取客户的信任。

第二封邮件要写如何让客户得到退款的方法,一般是直接给客户退款,这部分内容写清楚,给客户的退款截图,客户多久能收到等。但这里也不要立即给他退,等他第二封回复。

经过前面两封邮件把客户的态度软化下来之后,我们开始写第三封邮件。如果我们站外联系客户,就可以委婉的说能不能让他更新评论,站内的话就要注意用词,比如用故意的带星号的词或者其他替代词来暗示,方法不一定百分百保险但一定要做,世上没有百分百安全的事情。

第三封邮件就要操作退款并给客户截图,并请求客户帮助更新评论。

亚马逊品牌化打造

国内比较出名的品牌比如Anker Ulike Dreamtech Robrock Fanttik等,你所能看到的那些能卖出超额利润的公司,他们是如何打造品牌实现站内站外联动的,这也是未来亚马逊运营的一项不可替代的能力。

其中包括如何找红人带货?

公司预算有限的情况下,你怎么找到能给你带货出单的红人,这是很多品牌公司面临的一个问题。目前站内广告成本居高不下,很多公司的净利率都很低甚至亏损,你要怎么找到合适的红人?

首先你要清楚你的客户画像,这点在品牌分析模块可以找到,其次你需要去找跟你的客户画像匹配的人群,高客单和低客单又有所不同,通常来说Ins适合高客单的,Tiktok适合低客单的。里面有很多讲究,比如一个50万ins粉丝的1000美金的一条帖子和story,与5个10万粉丝,总价也是1000美金,你该怎么选择?

这些都需要你实操了解后才知道。

如何增长品牌影响力?

核心是社媒的粉丝数和独立站的访言。其中包含如何用Giveway引导粉丝关注,如何定期维护粉丝热度和品牌发帖,如何在谷歌和FB打广告增加独立站销量。

亚马逊团队管理

主管是你的第一步,当你自己有能力做业绩之后,如果你打算走管理路线,你需要学会管理团队。管理团队的第一是制定标准化流程,这是你前面自己运营路线的总结,其中包括数据跟踪表格复盘报告等;

第二是如何帮助你的组员提升能力,如何帮助他们做出业绩,你需要快速找到他的问题并给出建议;第三是你要站在管理者的角度,从全局出发,扩大你整个团队的业绩,这包括库存的跟踪、新品的打造、账号安全的维护、业绩突破等等。

这些内容也是只有实操才能真正掌握的。

2.如何做到不可替代性?

优化你的技能:运营基础技能核心问题的解决品牌打造管理团队,这些你不必都精通,但是一定要有1-2项做到精通

全面你的知识面:运营本身只是电商的一个环节,你的合作团队的工作也是必不可收的一环,包括供应链的控制、视觉效果如何展示产品卖点、售后的处理如何降低成本等。

我举一个例子,如何实现视觉效果出众?

这分为5个点:①质感②信息的高效获取③视觉走向引导④卖点的优先级⑤可理解性

3.如何能找到那些能赚钱的公司?

选择最重要,首先你要根据自己属于运营专家型还是管理型,去找对应的岗位。

其次筛选适合你的公司,什么品类业务规模品牌,新业务还是老业务等

4.如何筛选和面试?

第一种是根据你自己想做的类目,比如你做过2年服装,跳槽也可以去其他服装公司,寻求一个薪资增幅或者职位晋升;

第二种如果你只是想多挣钱也可以,筛选你想要的底薪,然后去翻公司的简介和岗位职责,底薪和提成点第一次面试就要搞清楚,底薪你要清楚自己的价码,本文只针对高级运营来说,15-25k是有很多公司的,主要看你过往的业绩和面试的表现。

简历要写的简练精干,不必写太多废话,但是你自己的业绩一定要写的没有逻辑性问题,Acos 转化率CPC Tacos 客单价销量GMV 毛利率毛利,这些数据要环环相扣,你可以有稍微的美化,但逻辑上不能有任何问题。

这里有个能做不能说的事情,不要撒能被戳穿的谎言,我曾帮我朋友公司面试过很多人,核心岗位我们一般会做背调,这种是不能撒谎的。但是也不是每家公司都会做背调,这里面是有一定的信息差的,可以利用一部分,但是不能瞎编。

面试过程中一定要有自信,你的推广思路要总结好,前期中期后期怎么做,要有一整套的体系,然后配合你简历中的过往业绩,往往能让面试官相信你是一个有能力的人。

5.总结

在第一年你要学会亚马逊的基础知识,并实际上手几条sku的推广,学会如何打造爆款,可以独立负责手上的SKU运营工作,此时你的月薪资要突破1万;第二年-第三年,你要精修你的各项技能,并开始带人做业绩,有机会的话要竞聘主管,此时你的底薪要突破1万,综合破2万;三年以后,你基本具备了主管的各项能力,是时候往年薪百万的伟大目标奋斗了。

你可以跳槽去其他公司,担任小精品公司的运营经理或者中大型的运营主管,这一步很关键,谨慎选择能做出业绩的公司,底薪最低也要20k,出众者25k-30k也有可能,选择品线 选择公司选择业务线,筛选最合适的底薪+绩效+提成方案,选择综合收入最高的那家公司,全力以赴做出百万美金百万毛利的业绩,快速做出提成。

年薪百万不是梦!

最后,以上内容和履历大部分与本人从事亚马逊运营以来的路线相符,所以我认为这是一条可行的路线,希望大家在2025都发发发!

文章来源公众号:跨境视频cici,每日更新跨境新资讯!领取亚马逊运营资料

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/186295

声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

评论
登录 后参与评论
发表你的高见