在当今全球电商的广阔版图中，eMAG平台是东欧电商的璀璨之星，散发着独特的光芒。它是罗马尼亚最大的在线零售平台，占据着罗马尼亚电商市场56%的份额，已然成为当地电商领域的中流砥柱。
不仅仅是在罗马尼亚，eMAG的影响力还辐射到了保加利亚、匈牙利等周边国家；在保加利亚，它凭借丰富多样的商品种类和高效的物流配送，吸引了大量追求品质与性价比的消费者，逐渐在当地电商市场站稳脚跟；在匈牙利，eMAG同样凭借优质的服务和本地化的运营策略，收获了众多消费者的青睐，市场份额稳步提升。
作为东欧地区电子商务的领导者，eMAG拥有超过900万的活跃用户，月访问量高达1.2亿次，这样庞大的用户流量，足以彰显其在东欧电商市场的统治力。而且，平台年流量增长达到48%，这一惊人的数据表明eMAG正处于高速发展的黄金时期，潜力无限。在品牌知名度方面，eMAG在东欧地区超90%，几乎达到了家喻户晓的程度，已然成为消费者心目中网购的首选平台。
中国卖家占比不足 10%：现状与背后原因
（一）当前中国卖家在eMAG平台的占比情况
在eMAG平台这个东欧电商的大舞台上，中国卖家的身影却相对稀少；据相关数据显示，目前eMAG平台总卖家数约7.5万名，而中国卖家占比还不到10% 。这与一些主流跨境电商平台形成了鲜明的对比，在那些热门平台上，中国卖家的占比往往过半，甚至更高。
（二）分析占比低的原因
1、平台推广力度：eMAG平台虽然在东欧地区家喻户晓，但在中国市场的推广力度相对较弱。与一些积极在中国开展大规模招商活动、广告宣传铺天盖地的平台不同，eMAG之前对中国市场的开拓重视程度不够，没有投入足够的资源进行品牌推广和市场教育，很多中国卖家甚至都没有听说过eMAG平台，更别提考虑入驻了。
2、中国卖家对东欧市场的认知度：长期以来，中国卖家的目光大多聚焦在欧美、东南亚等热门电商市场，对东欧市场的了解相对匮乏。东欧地区的文化、消费习惯、市场需求等与中国差异较大。很多卖家认为东欧市场规模较小、消费能力有限，担心产品在当地没有销路。但实际上，东欧地区经济近年来稳步增长，消费者的购买力不断提升，对各类商品的需求也日益多样化。以罗马尼亚为例，人均GDP超1.5万欧元，网购年均下单7.5次，客单价较高，这说明当地电商市场有着巨大的潜力。
3、平台入驻门槛和运营要求：在过去，eMAG平台的入驻门槛相对较高，对卖家的资质、经验等有着较为严格的要求。特别是在物流方面，eMAG只允许FBE海外仓备货模式 (发货到eMAG罗马尼亚官方仓)，这对于一些资金实力较弱、无法承担海外仓备货成本和风险的卖家来说。虽然2025年平台降低了入驻门槛，取消了特定平台经验限制，个体户也能开店，且优化了开店流程，但之前的这些门槛和要求已经在一定程度上阻碍了中国卖家的入驻步伐，导致平台上中国卖家数量较少。
抢占 eMAG 平台的优势
（一）东欧电商的潜力
1，市场规模增长趋势：近年来，东欧电商市场呈现出迅猛的增长态势。据相关数据显示，2023年中东欧地区电商市场规模为1040亿欧元，2024年约增长18%至1220亿欧元。其中，罗马尼亚作为东欧电商市场的重要组成部分，2024年其电商市场的销售额约达115亿欧元，同比增长约16%。
2，互联网普及率：东欧地区的互联网普及率不断提高，为电商市场的发展提供了坚实的基础。目前，东欧平均互联网普及率超过75%，像罗马尼亚的互联网渗透率更是达到74%。东欧地区的互联网普及率不断提高，为电商市场的发展提供了坚实的基础。目前，东欧平均互联网普及率超过75%，像罗马尼亚的互联网渗透率更是达到74%。
3，消费者网购习惯：随着互联网的普及和电商市场的发展，东欧消费者的网购习惯逐渐养成。在罗马尼亚，人均GDP超1.5万欧元，网购年均下单7.5次，客单价较高。在波兰，互联网普及率高达87.0%，有3286万互联网用户热衷于网购。这些数据表明，东欧消费者对网购的接受度越来越高，且具有较强的消费能力，他们对各类商品的需求为中国卖家提供了广阔的市场空间。
（二）eMAG平台的独特优势
1，平台用户基础
eMAG拥有超过900万的活跃用户，月访问量高达1.2亿次，如此庞大的用户基础，为卖家提供了充足的潜在客户资源。
2，物流配送体系
eMAG的物流配送体系十分完善，配送速度上，最快能做到2小时内闪电送达，5700多个配送储物柜遍布超市、加油站及高入住率的社区。使用eMAG Fulfillment(FBE托管服务)后，仓储成本降低25%，且支持保加利亚、匈牙利等国的跨境配送，平均签收时效提升至2.7天。
3，营销推广资源
eMAG 平台拥有丰富的营销推广资源，会通过当地的电视广告、社交媒体、电子邮件、网站横幅等多种渠道进行宣传。平台会提供代金券和折扣活动、会员日促销等，帮助卖家吸引更多的潜在客户，提高商品的转化率。
4，平台政策扶持
2025年起，eMAG将投入超1亿欧元扶持中国卖家。平台还将扩大运营团队，为新卖家提供3个月免费运营扶持，帮助卖家快速从0到1熟悉平台上架、广告及宣传推广等流程。针对卖家关注的选品问题，eMAG更上线了查看各类目“热力指数”，卖家可清晰看到消费者对于产品的兴趣度及关注点。这些政策扶持能够帮助中国卖家更好地在平台上发展，降低运营成本和风险。
（三）对中国卖家的吸引力
1，低竞争环境：目前eMAG平台上中国卖家占比还不到10%，与一些中国卖家占比较高的主流跨境电商平台相比，竞争相对较小。
2，高利润空间：东欧消费者对产品品质有一定的要求，同时也愿意为优质的产品支付较高的价格。中国卖家凭借强大的供应链优势，能够提供高性价比的产品，在满足东欧消费者需求的同时，获取较高的利润 。
3，平台对中国卖家的支持政策：eMAG平台对中国卖家提供了一系列的支持政策，如一对一的官方经理对接、入驻指导、必要的文件支持和咨询服务、免费翻译产品信息的服务等。这些支持政策能够帮助中国卖家解决入驻和运营过程中遇到的各种问题，降低入驻门槛和运营难度，让中国卖家能够更加轻松地进入东欧市场，开展跨境电商业务。
如何抢占eMAG平台市场
（一）入驻条件和流程
1，入驻所需资料：中国公司入驻，需要提供营业执照；法人身份证件；入驻申请表+PayU表 (用于KYC) ，这是平台进行身份验证和了解客户的重要表格，需如实填写；批量上架表，方便卖家提前准备好首批上架产品的相关信息。
2，费用相关：平台佣金方面，eMAG平台针对不同商品类别设定了不同的佣金比例，一般在7%-20%之间。
3，审核时间：资料提交后，平台审核时间通常为3-5个工作日，在此期间，卖家需保持通讯畅通，以便及时处理审核过程中可能出现的问题。
（二）选品建议
1，热门品类分析
3C数码产品：eMAG平台以电子产品起家，3C产品一直是平台的热销品类 。随着东欧地区科技的不断发展和消费者对电子产品需求的增长，智能手机、平板电脑、笔记本电脑、智能穿戴设备等产品需求旺盛。
家用电器：随着东欧家庭生活水平的提高，对各类家用电器的需求也在不断增加 。大型家电如冰箱、洗衣机、空调等，以及小型家电如咖啡机、空气炸锅、吸尘器等都有较好的销售前景。在罗马尼亚，由于当地冬季较为寒冷，取暖设备如电暖器、暖风机等在冬季销量会大幅增长;而在夏季，空调和风扇等制冷设备则会成为热门产品。一些具有节能、智能功能的家电产品，更能吸引东欧消费者的关注，他们注重产品的品质和使用体验，愿意为这些先进功能支付更高的价格。
家居园艺产品：东欧消费者注重家居环境的装饰和美化，对家居园艺产品的需求持续上升 。家居装饰品方面，如装饰画、摆件、地毯等;园艺产品如花卉种子、园艺工具、花盆等;在保加利亚，很多家庭都有自己的庭院，他们喜欢在庭院中种植花卉和蔬菜，因此对园艺工具和种子的需求量较大。一些环保、可重复使用的家居园艺产品，在东欧市场也逐渐受到关注，符合当地消费者对可持续生活方式的追求。
2，潜在爆款产品挖掘
关注东欧地区的流行趋势和文化特点，能够发现一些潜在的爆款产品；比如，近年来东欧地区对瑜伽和健身的热情不断高涨，瑜伽垫、健身器材、运动服饰等与健身相关的产品有望成为爆款。此外，随着环保意识的增强，环保类产品如可降解塑料制品、环保清洁用品等，在东欧市场也具有较大的发展潜力。
（三）运营技巧和策略
1，店铺优化：店铺页面的设计要简洁美观，符合东欧消费者的审美习惯 ；如使用高质量的图片展示产品，图片要清晰、多角度展示产品细节，背景简洁，突出产品主体。
2，营销推广：积极参加eMAG平台的各种促销活动，如黑五、圣诞、情人节等节日促销，以及平台定期举办的限时折扣、满减活动等。
3，客户服务：建立专业的客服团队，及时回复消费者的咨询和投诉。客服人员要具备良好的沟通能力和服务意识，使用当地语言与消费者交流，耐心解答他们的问题，解决他们的困扰。
4，物流配送：选择可靠的物流合作伙伴，确保商品能够按时、安全地送达eMAG罗马尼亚FBE仓库。
把握机遇，进军东欧电商市场
eMAG平台作为东欧电商领域的佼佼者，凭借其庞大的用户基础、完善的物流配送体系、丰富的营销推广资源以及对中国卖家的大力扶持政策，展现出了巨大的发展潜力和无限的商机。尽管当前中国卖家在eMAG平台的占比不足10%，但这恰恰为中国卖家提供了抢占市场的绝佳机会。
通过入驻eMAG平台，中国卖家不仅可以享受低竞争环境带来的红利，还能借助平台的各种资源和支持，快速打开东欧市场，提升品牌知名度和市场份额。已入驻的中国卖家成功案例充分证明了在eMAG平台发展的可行性和巨大潜力。
对于有意拓展海外市场的中国卖家来说，eMAG平台无疑是一个不可多得的优质选择。现在正是抢占东欧电商市场先机的关键时刻，机不可失，时不再来。希望广大中国卖家能够抓住这一历史机遇，积极入驻eMAG平台，在东欧这片蓝海中扬帆起航，创造属于自己的商业辉煌，将中国优质的产品推向东欧的千家万户，实现互利共赢的美好局面。
