3.今天领导跟我说,你应该总结一下,客户为什么不回复你,仅仅是质量问题,是不是还有价格,信誉,更或者本身就不想更换商呢,根据情况有针对性的发送邮件,才会事半功倍,我知道他说的都很对,我也曾经想过这个问题,可是我真心的不知道该怎么从邮件中得到客户为什么不给我回复邮件或者询盘后为什么石沉大海。。。。

怎么分析客户询盘,为什么发送了报价却总是不回复邮件呢?

干外贸有三个月了,貌似成效不大,不知道是因为本身外贸就萧条,还是真的自己的能力欠缺,总之现在就是提不起兴趣来了。在此请教几个问题,希望各个能人前辈帮忙解决下:

1.查找客户,像Google,ask,info,yahoo 黄页等都查了找了,现在真心的不知道再去哪查找客户了。因为即使按照不同国家的网址查找,出来的结果貌似都是一样的呢。。。。所以对于查找客户这块貌似进入迷茫期了。。。

2.我每次给客户发送完报价,就石沉大海了,无论我怎么问客户,以下是我发送客户的邮件
Recently if you need offer for tungsten rods,pls contact us freely,it's my pleasure to serve you .
I Know your market need the A-GRADE quality to satisfy the high-end market's demand.Our company has specialized in the field for 10 years.We can provide the same products with the A-GRADE quality but low price for long-term cooperation.Not only the first business.
So hope you can consider the cooperation with us.
Looking forward to be of you loyal partner sooner.

He you got the email (24th AUG) for the Pkt and offer for tungsten electrodes?May i he an idea of my products?
We both are business men and we know each others situation ,business is business and they are win-win. So you can directly tell us your target price or other query?
If we can do i will do it. I know you are busy,but just take you a little time to re-consider the cooperation with us.Tks in advance.
Looking forward to build the relation as well as friendship with you sooner.
Waiting for you prompt reply asap.

Pls kindly re-check and confirm the quotation. Are you not satisfied all of my quotation?Is it convenient for you to tell me your target price?No matter if it is a positive answer,i would try my best to satisfy your requirment.By the way, do you he Skype or MSN ? if yes please tell me,it will be convenient for communicating with you
等等,发送过一些类似的邮件,可是都石沉大海,这件事情让我很郁闷。

3.今天领导跟我说,你应该总结一下,客户为什么不回复你,仅仅是质量问题,是不是还有价格,信誉,更或者本身就不想更换商呢,根据情况有针对性的发送邮件,才会事半功倍,我知道他说的都很对,我也曾经想过这个问题,可是我真心的不知道该怎么从邮件中得到客户为什么不给我回复邮件或者询盘后为什么石沉大海。。。。脑子里就是一团浆糊。。。
哎,菜鸟一个,纠结的外贸路啊,虽然网上帖子很多,但是发现适用于自己的没几个。。。也许我本是就是一个不善于总结的人吧,所以在此请各位大侠指点迷经,帮助我尽快走出瓶颈。。。毕竟九月份了,如果再这样下去就离下岗不远了

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  • Sally.Wei
    Sally.Wei

    实话说楼主的想法很好,但语言表达能力有些欠缺,这或许是您目前遇阻的原因之一。首先,从邮件内容上看,楼主很热情很直接,这个很好,但是表达不够优雅,让人看后有些尴尬,且邮件内容没有说到客户需求和痛点上导致吸引力不足,需要在这方面多下功夫。其次,邮件写的不够简洁,句式很low——我指的是您习惯用中国人的陈述思维来写邮件,其实老外很懒更喜欢用被动语态,因为可以少写很多单词,同时意思表达更明确,举例Samples will be sent within 36h after payment received. 如果楼主要表达这个意思会怎么写呢?最后,我发现楼主的邮件是没有针对性的——地域(这个问题可能比较抽象,我尽量说得简单些)。至少我从邮件上看无法辨别出您是写给哪个国家的客户的,说明您有可能没有了解客户国家的相关情况,换一句话就是,您的邮件只要换个地址发给谁都是ok的,这就是最大的问题了。请想象您的朋友对您及ta的其他朋友甚至是陌生人说的都是一样的话做一样的事,您会怎么想呢? 以上仅为个人观点,仅供参考,如有不当之处,请多包涵

    2017-01-13
  • Lancer liu
    Lancer liu

    谢谢楼主的分享

    2015-09-09
  • Eric
    Eric

    原因很多,要多跟进

    2015-08-25
  • an2
    an2

    不回复的原因有很多,价格偏高,还在比对其他商,等等

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