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情感分析
文章导读
    说到感恩节,大家再熟悉不过的一个西方节日,或许你已经准备好了感恩邮件。美国是每年11月第四个星期四定为“感恩节”,感恩节假期一般会从星期四持续到星期天。感恩节,你还在简单的给海外客户发送感恩邮件?您可以通过它查看感恩节在一定时间范围内的受欢迎程度和搜索趋势。以上感恩节的节日营销,你Get了吗?

    进入11月份,感恩节、黑色星期五圣诞节等一系列节日也随之不远了,此时,正是外贸营销、提升销量的好时机,很多外贸企业都期待能利用节日营销的契机,收获更多的订单

    那么,今天我们就以即将到来的“感恩节”为例,分享一下如何借力热点节日实现订单转化。

    感恩节还在只发问候邮件?那你就错过了一个促单好时机

    说到感恩节,大家再熟悉不过的一个西方节日,或许你已经准备好了感恩邮件。但以下这2点,你需要提前了解。

    1.并非所有西方国家都过感恩节

    感恩节是北美洲独有的节日,是正式庆典的节日,其意义类似于我国的中秋节。美国是每年11月第四个星期四定为“感恩节”,感恩节假期一般会从星期四持续到星期天。而加拿大即是每年十月的第二个星期一为感恩节。 

    当然,除了以上国家,世界上还有埃及、希腊等国家有自己独特的感恩节,但英国法国欧洲国家却与感恩节绝缘。因此,不要乱发祝福邮件。 

    2.了解感恩节习俗,切忌“文不对题”

    感恩节作为国定假日,美国家庭都要举行丰盛的感恩宴。最常见的传统食品有火鸡、南瓜馅饼和玉米面做的印第安布丁。一些美国人在这一天或举家出游,或探亲访友,尽情享受天伦之乐。感恩节期间,美国城乡都要举行化装游行、戏剧表演和射击、打靶等体育比赛。你需要了解这些最基本的习俗,防止营销内容出现认知偏差。

    感恩节,你还在简单的给海外客户发送感恩邮件?你是否也想到这样平淡无奇的祝福往往会被埋没在未读邮件里?即使被打开也会因毫无记忆点而导致客户看完就忘?

    那么,怎样开展感恩节推广,才能达到既表达心意,又留下深刻印象,甚至达到营销效果呢?

    首先,要对客户情况全面了解。

    “知己知彼,百战百胜”。我们只有了解了客户的需求,才能真正走进客户。在销售过程中,外贸业务员要让客户认识到公司产品的优势,然后打好人情战。如何让自身产品及服务在众多竞争对手中脱颖而出?那就要让客户感到温暖。

    外贸人可以在感恩节到来之时,为客户及其家人准备一份贴心的礼物;也可以FacebookTwitter与客户聊天,了解他们对于感恩节的领悟及他们所感激的人和事,并与他们分享你的观点以及你对他们的感激之情。

    你还可以借助工具洞察客户需求。比如:Google Trends,又称Google搜索趋势,是一个免费帮你了解行业趋势、产品趋势和竞争对手的网站。您可以通过它查看感恩节在一定时间范围内的受欢迎程度和搜索趋势。

    其次,以“送礼”的名义“试用”。

    在节日前夕,无论是外国还是中国,大家都没有太多心思继续工作,都急着和家人分享节日的喜悦。如果这个时候,我们提出让客户参观工厂或者了解公司产品,客户一定会感到不耐烦。所以,外贸人可以用庆祝感恩节的名义,将公司的产品送出,表面上是赠送节日礼物,实际上是让他们免费试用。他们试用结束,如果觉得产品不错,一定会在节日结束后与我们联系。

    然后,走心设计,突出感恩节主题。

    尽管公司的产品质量好,价格也合理,但是如果在感恩节来临时,销售部门没有根据节日制定相应的销售策略,客户也会很容易被别的公司吸引。所以,公司在进行订单交涉时,一定要尽量突出感恩节的特点,要让客户感受到节日的气氛和我们的用心。

    在感恩节时,外贸企业可以在自己的销售页面上绘制餐桌上的火鸡等图案,更好的拉近与客户之间的心理距离,提升转化率。不过,销售页面不要过于华丽,因为根据调查显示,大部分西方人更喜欢简洁的页面。

    最后,广告营销,增强产品曝光量。

    外贸人要借助感恩节的机会,为自身产品多做广告,增加曝光量,这样不仅是为了吸引新客户,也为了提高企业知名度,将产品销售出去。外贸企业可以通过Google搜索广告、Facebook社会化营销、YouTube视频传播等,加大品牌及产品曝光,实现销量增长最大化。在做好广告的同时,企业要不忘初心,牢记客户与自己合作的目的。只有做好了产品的质量把关,外贸员才能更加自信的讲解,客户才能更加放心。

    同时,由于感恩节与疯狂购物季“黑色星期五”紧密相连,不妨利用感恩节做个促销,给老客户一些真正的实惠。通过商品打折、买赠(礼品或小样儿)、组合(相关品类)销售等方式进行产品促销,虽然看似利润减少,实则是薄利多销。你还可以通过Facebook IQ,了解市场需求,看到感恩节数据,利用这些数据去策划营销活动。

    当然,外贸企业利用节日营销可以很好的吸引客户关注,但很多情况下无法直接转化为订单。想要将意向客户真正转化为询盘,企业需要关注除节日营销外更多与客户产生关系的触点,并利用外贸工具,比如询盘云,来沉淀与客户沟通交流的行为数据,通过精细化内容不断影响客户,直至成交。

    以上感恩节的节日营销,你Get了吗?如果你想借助节日营销获得销售增长,可以前往微信公众号:询盘云,进行详细沟通。


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