前几日，一个出口外贸盆友很无奈地调侃：
企业对小客户看不上眼，出了产品质量问题不愿意承担，艰辛开发设计的客户一直一单做死。
盆友所属的企业，是个大集团公司，在本省的知名度也排出去上号。
企业的出口外贸做得非常大，销售员许多 ，也是有许多固定不动协作的大客户。
承揽的新项目也全是些大中型的政府部门项目投资。
这样一来，不缺订单，也不太在乎小销售员的小客户。
特别是在，并不很高度重视新客户的开发设计，只是更高度重视老客户维护保养。
盆友干了三年多了，用他得话说：身心疲惫。
商品发展趋势来到一定的环节，产品质量问题一直出現。
碰到这类状况，要想创建长期性协作，毫无疑问必须对品质承担，才可以吸引客户。
殊不知，她们这种做销售员的，每日勤奋开发设计客户、发布商品，勤奋把握住外贸询盘，总算谈成一个客户，下了试订单，結果出了一点产品质量问题时，客户理赔。
这产品出产品质量问题很普遍，批量生产的装饰建材，总会有那麼多张会一些形变、薄厚、品质等难题，照价赔偿，才算是一切正常的心态。
可是她们企业不在乎这类小订单、小客户，压根不当回事。
因此 ，每一次产品质量问题一旦出現，便是丢客户的情况下来到。
理赔一拖便是一两个月，一直各种各样缘故闲置。
产品质量问题呢，又一直五花八门。
大客户又不到销售员手上，都被老业务流程紧紧把控着。
并且，有哪些新品、小订单，还必须交给大客户去做。
因而，盆友说身心疲惫。
艰辛开发设计到的客户，谈了一年半载的客户，一直被企业的这种心态给排挤走。
听见他的调侃，我深有同感，一个逃避责任的工厂，对外贸业务员是很不友善的。
工厂很有可能绝大多数也不了解一个出口外贸订单的交易量，有多么的不易。
因此 ，当见到客户并不大、订单很钟头，就感觉扔了就扔了，没有什么非常值得遗憾的。
她们不容易去看看你为了更好地此订单投入了多长时间，及其后边订单的概率。
由于不缺客户，也不愿塑造小客户。
这就是为何许多 大中小型客户较为喜爱找小一点的生产厂家，享有更全方位立即的服务项目。
这也是小工厂的优点之一。
02
刚做出口外贸的情况下，作为出口外贸新手，彻底不明白挑选工厂。
仅仅一门心思地想干出口外贸，因此 精心挑选了一家经营规模非常大的企业。
企业是中外合资企业，三千多人，单是外贸部就会有100多的人，业务流程+助手。
每一个人承担的地区、产品类别、客户经营规模，都是有严苛的区划。
出口外贸确实保证了热销80个我国，而且基本上在每一个关键销售市场都是有知名品牌做微商。
那样的情况下，大家这种刚新员工入职的出口外贸新手，说到底透明的存有，没有人带、没有人关注大家是不是必须协助。
一切必须自身探索向前。
在我轮流空袭地开展客户开发设计时、接到客户的回应时、寄试品时，她的那类目光要我一下子回忆起来了。
可是，公司领导不容易立即和大家新手会话的。
一切的意见反馈，全是根据她。
我急了，头一次抵制这类逃避责任的作法。
中后期的协作比较顺利了，客户较为认同大家的知名品牌。
协作一年，客户刚开始明确提出独家经营，在其中一款草地颜色。
花了一个多月商议关键点，谈妥购置量、价钱、限制条文、市场销售范畴，最后定出来一份代理商合同。
客户确保一年2000万的购置量。
就在客户盖公章回家时，又出了个呵呵哒。
领导干部和大区经理不清楚如何商议的，寻找在其中一个早早已明确好多遍的颜色难题，说就是我误解她们的含意了，她们没同意那样给客户。
我就是觉得恶心想吐。
这个问题明确提出的唯一缘故是，这一客户想代理商的这一颜色，大区经理想抢下给大品牌代理加盟。
就是那个我迁移了无数客户以往的知名品牌。
随后她不清楚怎么和领导干部说的，领导干部坚定不移觉得我的客户危害知名品牌的购置量，宁可舍弃这一协议书，也不可以那么做。
到此，我完全不抱期待了。
我已经刚开始为辞职做准备。
在这个公司上班的2年，我刻苦钻研出了多种多样死缠烂打的开发方式，各种各样怪异的外贸开发信，也产生了自身的设计风格。
有得有失吧。
可是若我懂得一丁点分辨工厂的工作能力，我觉得我能把握住大量高品质客户。
那样的工厂，对新手看不上，对小客户不高度重视，对大客户一个劲偏向，对亲朋好友过度捧高，一切的新客户、新订单，必须给老客户让座。
艰辛开发设计的客户，期待企业充足高度重视，帮助创建平稳的协作，而不是那样被各路人马联和施压，只为了更好地确保固定不动的好多个知名品牌。
总结
工厂在挑选出口外贸工作人员、外贸企业，一样的出口外贸人还要挑选一个可靠的工厂来开展工作。
不然如同上边的历经，你投入的一切勤奋，都将变成工厂的绊脚石，惹恼客户、丧失客户。
有些人吃不消打击，会此后撤出出口外贸这条道路。
一个承担责任、守服务承诺、重品质的工厂，出口外贸才可以顺利进行，销售员才有信心勤奋开发销售市场、产生新客户。
也许，你确实不缺客户，只为发展趋势大客户、维护保养老客户，那麼只合适一部分销售员，一些较为守业的销售员。
量力而为，依据自身具体情况好好地挑选吧。
