我的合作伙伴老刘常跟我说：大野，你别看这么多人做外贸，其实许多人对整个外贸流程都不太懂。
也许是做外贸太久了，我现已忘记一开始做外贸的体验了。可是最近触摸过不少外贸人，除了打算入行或许刚入行的小伙伴，的确对整个外贸流程还似懂非懂的也不在少数。
针对这状况，大野对整个外贸流程来个全面解析。
1， 客户开发
已然要做外贸生意，那就要有客户，这是开端，也是基础。
有的公司会分客户给事务，这部分客户必定要好好保护，由于开发一个客户比保护一个客户成本高太多。在保护好了老客户的基础上，再去开发新客户。
有的公司不分客户给事务，但有途径和展会。恕我直言，现在途径的询盘质量不太理想，花的时刻不必太多。展会一年也就几回，好好把握住展会那几天，也是能够开发出高质量客户的。
还有小伙伴抱怨，公司不参展，只要途径，途径和公司客户资源被老事务霸占着，没有新人的机会。这听着挺憋屈，但在大野看来可真是天赐良机，环境强逼你去自己开辟出一条路，久而久之，你才是不被外贸筛选的那个。
这种状况下，你能够采纳这些途径来开发：SNS站点（比方领英，推特，脸书），视频营销（比方油管），博客营销,谷歌查找等。途径如此多，你只需通晓其间一样，就够你玩的了。你只需玩好了，随时能够创业。
这些途径的学习资料和应用技巧大野会逐一跟咱们共享，请持续关注。
榜首环节比较重要，笔墨多了点，客户开发方式见下图：
2， 报价
报价要注意3个问题：汇率，报价方式，付款方式
汇率：要关注实时汇率，换算时留点空间，报价表里注明一句，汇率起浮假如超越2%，需从头报价。标明报价有效期。
价格条款：FOB, CIF, CFR, EXW. 主要4种，FOB最常见。（不明白含义的百度，能百度的不问人）
付款方式：最常见的是TT, LC, 按公司规则来。
要点：报价必定要越具体越好，你跟客户之间也许只要一次邮件的机会。
100份报价里，客户肯定挑一目了然的回复，由于沟通成本很高。
3， 谈价格
有不讲价直接下单的客户，这种优质客户百里挑一，碰到了要爱惜。大野经常说一句话：不要利用客户的无知来赚取利益，不然你将陷入困境。所以不要太狠，适可而止，要做长久生意就得处处为客户着想。
许多年前，大野碰到一个刚入行的大客户，不讲价，做一单赚20万，做了2单后没再做了。由于客户后来发现我暴利。这种信赖的丢失是不可逆的。
讲价的客户呢，也适当优质，阐明他有下单打算。可是把价格往死里压，整个市场比价格的客户，毫无忠诚度可言，毫不尊重咱们的劳动成果，坚决抛弃掉！
4， 签合同
一般状况下，外贸合同比较简单，客户发PO，事务回PI曩昔，双方签章。
跟有些大公司合作，会有一些合同附件条款，品牌授权书等。
需要注意，这些都完成了也不算接了单，收到了订金才算。
5， 备料出产
假如是工厂，就下出产告诉。假如是外贸公司，就下收购单给供应商。这个环节必定要仔细，货品标准色彩数量包装必定要按客户要求或许承认样品来做，特别是下收购单给上游供应商时，收购合同必定要具体，精确。假如做错货，后果不堪设想。
6， 跟单
有的公司有专人跟单，事务追跟单就能够。
有的公司由事务跟单，那就得跟工厂紧密联络，随时了解出产状况，并及时反应给客户。能够在货期前一周跟货代订舱。
大野建议：假如你是老板，独自招几个跟单人员吧，不要让事务把时刻糟蹋在这些琐事上。假如是SOHO，那就没办法，自己有必要一把揽了。
7， 验货
为保证货品质量没有问题，提早1周验货。
客户一般会指使专门验货的机构（第三方），如SGS，OMIS，BV等来验货，这时最好提早2周约验货时刻。
假如客户不验货，做为外贸事务，必定要伴随QC去工厂验货，承认没问题再装柜。不能只管接单，不管出货。单跟好了，客户信赖你，返单就不在话下。单出了问题，轻则赔偿，重则永久失去客户。
在出产结束，货品装箱完毕后，工厂要供给装箱单（Packing List)给外贸公司（内容包含货品数量，箱子的尺寸、重量、件数、标准等）。
8，商检
货好后要经过国家进出口商品查验检疫局的查验（咱们叫"商检"），不然无法报关出口。（有的商品不需要，跟你的货代承认）
假如是法定查验的出口产品，有必要处理出口商品查验证书。要供给出口合同和信用证副本，商业发票，装箱单，报关单，出口商品查验申请单等商检所需资料。
假如托付工厂商检，在给工厂下订单时要阐明商检要求，并附上报检托付书和上述单据，而且要告知工厂产品的离境口岸，便于工厂处理商检。
商检机构承受报验之后，会及时派员赴工厂的货品堆存地点（比方库房）进行现场查验、鉴定。没问题他们就会给你商检换证凭单/条，然后在离境港所在地的商检局换取出境货品通关单。
产地证按客户要求来供给。
9， 订舱
假如是FOB条款，客人会指定运送署理公司（船运公司），当然也有是客人托付你帮他找的。最好提早2周跟货代公司订舱并且把SO(Shipping Order)拿到手，必定要把工厂的交货时刻和船期按时联接，到达客人规则的交货期。
假如是由卖方付出运费（CIF，CNF），应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，挑选价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告知客户承认。
10， 装柜拖车
和货运公司承认无误后，给工厂供给一份装车资料，列明装柜时刻、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联络电话。
工厂装货完毕，集装箱脱离工厂后，让他们供给一份装货告诉，上面列明集装箱离厂时刻、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装好集装箱后必定要上封条。
11， 报关通关
装柜后，将报关所需资料交给合作报关行，托付出口报关通关。
通常要给报关留出两天时刻（船截关前）。托付报关时，应供给一份装柜资料，内容包含所装货品及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时刻，拖车公司，柜型及数量，本公司的联络人和电话等（这些一般都是货代和报关行联络组织）。
由专业报关员持装箱单、商业发票、报关托付书、出口结汇核销单、出口货品合同副本、出口商品查验证书等去海关处理通关手续。
海关对进出口货品的通关手续，包含：承受申报、审阅单证、查验货品、纳税、结关放行等。
在装货的24小时之前，你要向海关申报（也便是报关）。你要向海关提交各种单证：
1），出口货品报关单。报关单是海关对出口货品进行监管、查验、纳税和计算的根本单据。
2），出口许可证。有出口运营权的单位，在其运营范围内出口不实行许可证处理的商品。如出口超出其运营范围的,以及国家规则有必要申领出口许可证的，应向海关交验出口许可证或国家规则的其他同意文件。
3），装货单或运单（Shipping Order）。装货单是船务公司签发给托运人的告诉船方装货的凭证。海关查验放行后，在装货单或运单上加盖放行章发还给报关人凭以装运货品出口。
4），商业发票（Commercial Invoice）。发票是海关征收关税的重要依据。
5），装箱单(Packing List)。是对发票内容的明细弥补。
6），出口收汇核销单。由外汇处理部分供给的单证，海关办好结关手续后，在上面盖个章，外贸公司凭这向外汇处理部分结汇核销。
7），海关以为必要时应交验的交易合同、产地证和其他有关证明。
12， 获得运送文件
1），装柜后，就能够将提单补料供给给船运公司或货运署理。
2），催促船公司尽快出提单草本及运费帐单。发提单草本给客户承认，承认后再要求船公司出正本提单。
3），及时付出运杂费，付款后告诉船公司及时取得提单等运送文件。
4），假如是LC条款，按L/C要求供给的文件来做齐。
13， 收款
1），假如是信用证L/C收汇，应在信用证规则的交单时刻内，备齐悉数单证，并严厉审单，做到单单相符，单证共同，保证没有错误，才交银行议付。
2），做电汇T/T的话，客人是先付一部分定金，余款有的是发货前收，有的是客户见到提单扫描件后付款。结合公司规则和客户状况来操作。
14， 核销
"出口外汇核销单"是由国家外汇处理局制发，出口单位和受托行及解付行填写，海关凭此受理报关，外汇处理部分凭此核销收汇的有顺序编号的凭证（核销单附有存根）。
榜首步是开户，你榜首次申领出口收汇核销单（核销单）前，凭申请书、外经贸部分同意运营进出口事务批件、营业执照、海关注册挂号证明书等等资料到外汇局处理挂号，外汇局审阅后，会为你出口单位处理挂号手续。
接下来是领单。你在展开出口事务前，凭单位介绍信、开户单位印鉴卡去外汇局领取核销单。你向外汇局申领核销单时，要当场在每张核销单的"出口单位"栏内填写单位名称或许加盖单位名称章。
核销单正式使用前加盖单位公章。核销单自领单之日起两个月以内报关有效。出口单位应当在失效之日起一个月内将未用的核销单退回外汇局刊出。你填写的核销单与出口货品报关单上记载的有关内容共同。
报关时，核销单是不能少的。处理报关后，自报关之日起两个月内，你要凭核销单和海关出具的贴有防伪标签、加盖海关"验讫章"的出口报关单、商业发票到外汇局处理送交存根手续。
最后是核销，你应当在收到外汇之日起一个月内凭核销单、银行出具的"出口收汇核销专用联"和其它资料（如来料加工、来件装配要供给加工合同和"挂号手册"）到外汇局处理出口收汇核销。
15， 退税
1），报关行报关后，海关放行，货品离港，海关经过网络体系将出口报关单上报国税局。
2）， 银行收到客户的货款后，银行经过出口收汇核销网上报审体系上报外管局，外管局经过网上体系把这笔货款收汇核销信息上报国税局。
3），到电子口岸能够查出货品出口报关单，并打印出来备用。然后根据报关单上的品名，数量，单位，在按照事前和工厂签订的购买合同的金额，组织工厂开增值税发票。
4），收到工厂增值税发票后，在退税申报网上输入增值税发票号进行认证（假如你们公司没有这个认证密钥U盘）那就亲自到国税局去认证。
5），增值税发票认证经过后，体系会有反应承认消息，这样就能够在退税申报网上申报退税了，需填写如下表格：
a, 外贸企业出口退税进货明细申报表
b, 外贸企业出口退税汇总申报表
c, 外贸企业出口退税出口明细申报表
然后上传给国税局，等国税局承认后，把上述三个表格打印出来，法人签字，财政负责人签字，再附上出口发票副本，报关单退税联副本盖上公章，增值税发票第二联（抵扣联）一起用出口企业货品退税凭证装订封皮一起订好，备检。
最后便是坐等退税，大概1-3个月。（完）
