至美通海外仓
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随着跨境外贸的飞速发展,如何在客户下单后将货物快速、安全地送达客户手上,成了外贸人思考的问题,而海外仓也应势而生。顾名思义,海外仓就是让出口企业将货物批量发送至国外仓库,实现该国本地销售,本地配送。通过海外仓直接本地发货,可以大大缩短配送时间,降低清关障碍;货物批量运输,也降低了运输成本;客户收到货物后能轻松实现退换货,获得良好的购物体验。

问:首先,先给大家介绍一下什么是海外仓发货模式吧?

海外仓,顾名思义指建立在海外的仓储设施。海外仓发货模式可以说是卖家本地自发货模式的补充或替代方案,相当于海外仓库代替跨境卖家完成了供应链管理中的物流、仓储和发货环节。

问:一套完整的海外仓发货流程是什么样的呢?

一套完整的发货流程主要为:跨境电商备货至海外仓(即头程物流) -> 海外仓收货上架 -> 海外消费者下单 -> 海外仓按单发货 -> 海外当地渠道商(如UPS、FedEx)承运 -> 海外消费者收货。

此外,海外仓还可作为库存中转点,比如用于亚马逊FBA快速补仓。

针对退货和滞销货,海外仓还会提供灵活的维修、检测、尾货处理等服务,帮助跨境电商卖家在海外活化库存降低综合成本。

问:跨境电商卖家如何判断自身是否应该选择海外仓发货呢?

跨境电商卖家应该主要从以下三点进行考量:

1. 消费者购买体验是否为品牌的核心竞争力之一?

下单后收货等待时间长和退换货不便是消费者对线上购物的普遍担忧。跨境电商通过海外仓发货模式可以大幅缩短消费者等待时间从而提升购物体验。此外,海外仓发货地为当地国家或地区,消费者不满意可享受便捷的退换货服务。长久以往增强了消费者对品牌的信心、提高复购率。

2. 产品货型是否只适合海运头程?

以下几类产品的跨境头程运输方式通常为海运头程。跨境电商卖家应选择海外仓发货模式大批量备货至海外,从而缩短消费者下单后的等待时间,降低供应链综合成本:

a) 家具、健身器材、床垫等大货、重货、抛货

b) 独立包装的锂电池、含酒精的指甲油&香水、胶水、火柴、消毒湿巾、洗手液、烟花等航空禁运物品

另外,涉及需要在海外组装、拆解、捆绑销售等附加操作的产品,卖家也可选择海外仓服务商配合操作。

3. 产品的销售旺季是否与欧美年底节日重合?

第四季度,欧美各市场迎来假日销售旺季。为避免因空运物流渠道拥堵而导致直发小包物流时效不稳定,跨境电商卖家通常选择提前备货至海外仓、保障旺季销售库存。

问:跨境电商只能选择亚马逊平台卖货吗?独立站和沃尔玛、Wayfair、等平台卖家可以通过海外仓发货吗?

亚马逊、eBay可能是国内卖家首先想到的两个平台。其实随着全球电子商务的发展,沃尔玛、Wayfair、Home Depot等平台都开始允许第三方卖家入驻并支持自发货模式。比如至美通海外仓发货模式就适用于亚马逊、沃尔玛、eBay、Wayfair、Shopify等各平台的卖家。这些平台普遍要求自发货卖家使用官方的物流渠道,一部分海外仓目前不支持这类代发业务。至美通海外仓在处理这类业务方面有三年多的经验,还在2020年与Wayfair和沃尔玛平台实现了系统直连、免去客户二次做单的麻烦。

问:跨境电商卖家在与海外仓对接过程中,有哪些事项是需要特别注意的?

首先,卖家应与海外仓服务商在售前阶段进行充分的沟通、说明自身需求、了解海外仓服务和收费细则、询问服务商处理相似产品的过往经验。其次,卖家需充分了解海外仓发货的整个流程并安排专人与海外仓对接,就关键时间节点(如发货、到港、取柜、入仓、出库等)提前与服务商沟通、确认,避免可能的时效延误和额外成本。此外,对自动化和系统化有要求的客户应评估海外仓库存管理系统(WMS)在技术设计上是否满足企业当前和未来的业务需求。

问:选择海外仓发货模式的卖家应如何选择物流包装?

物流包装的作用是保障产品在跨境运输、仓库处理及尾程物流三大环节得到受到充分的保护。在实践操作中应注意两个物流包装概念,即“最小合规尺寸”和“最经济包装尺寸”。 

“最小合规尺寸”是指轻小件产品含包装的总重量应大于等于20克;含包装的最长边应大于等于11厘米;含包装的次长边应大于等于8厘米。当货件的重量和尺寸达到这一标准时,包裹在物流渠道方自动分拣设备上的卡件或丢失几率将显著下降。

“最经济包装尺寸”是指当货件需要使用计算体积重量的物流渠道时,产品包装的设计应 充分考虑该物流渠道的体积重系数。在 不影响产品安全的情况下,尽量缩小产品包装尺寸,并尽可能避免出现最长边触发超长附加费的情况。

在设计最优纸箱包装尺寸时,应充分考虑以下要点:

1. 货品与纸箱共同承压,避免空隙(尤其是高度),才能最大限度增加垂直承重力;

2. 码垛及叠放装柜过程中,纸箱并非边楞一一对应,高度有空隙,就会承压不稳导致塌陷;

3. 远洋运输及转运过程中,纸箱并非静止状态,就需要货品与纸箱尺寸恰好适合,避免晃动,增加平行拉力。

问:比较常见的带电品类产品在物流仓储环节有哪些注意事项吗?

带电产品的监管要求主要针对其所使用(包含)的电池本身。现今主流的电子产品大多使用锂离子电池(LITHIUMION BATTERIES),锂离子电池在监管中主要分为三类:

l UN3480,锂离子电池(Lithiumion batteries)

l UN3481,锂离子电池安装在设备中(Lithiumion batteries contained in equipment)

l UN3481,锂离子电池与设备包装在一起(Lithiumion batteries packed with equipment)

当选择不同的运输方式(航空或海洋运输)时,锂电池的运输要求又有所区别。

锂电池航空运输要求:

1. 电池须通过UN 38.3测试要求, 及1.2米的跌落包装试验

2. 托运人提供的危险品申报文件, 标注UN编号

3. 外包装均须贴9类危险品标签 ,贴有“仅限全货机运输”操作标签

4. 其设计应保证在正常运输条件下防止爆裂,并配置有防止外部短路的有效措施

5. 坚固的外包装, 电池应被保护以防止短路,在同一包装内须预防与可引发短路的导电物质接触

6. 电池安装在设备中运输的额外要求:

a) 设备应进行固定以防止电池在包装内移动,包装的方式应防止电池在运输途中意外启动

b) 外包装应能够防水,或通过使用内衬(如塑料袋)达到防水,除非设备本身的构造特点已经具备防水特性

7. 锂电池应使用托盘装载, 避免搬运过程受到强烈振动,托盘的各垂直和水平边使用护角保护

8. 单个包装重量小于35 kg

锂电池海洋运输要求:

1. 电池须通过UN 38.3测试要求, 及1.2米的跌落包装试验

2. 外包装均须贴9类危险品标签, 标注UN编号

3. 其设计可保证在正常运输条件下防止爆裂,并配置有防止外部短路的有效措施。

4. 坚固的外包装, 电池应被保护以防止短路,在同一包装内须预防与可引发短路的导电物质接触。

5. 电池安装在设备中运输的额外要求:

a) 设备应进行固定以防止在包装内移动,包装方式应防止在运输途中意外启动。

b) 外包装应能够防水,或通过使用内衬(如塑料袋)达到防水,除非设备本身的构造特点已经具备防水特性

6. 锂电池应使用托盘装载, 避免搬运过程受到强烈振动,托盘的各垂直和水平边使用护角保护

7. 锂电池装载集装箱内须进行加固, 加固方式和强度应符合进口国的要求(如: 美国境内有美国铁路协会<ARR>, 美国危险品协会, 北美爆炸物管理局<B.O.E>, 联邦汽车运输安全管理局, 美国海岸防卫队, 美国运输部和 《海上危险品运输规则》有相关规定), 若因发货人疏忽加固或加固不当, 在目的港将被扣箱, 并发生码头的操作费、堆存费、移箱费、重新加固等高额的费用

8. 出口北美地区需在集装箱四周规定位置粘贴9类危险品标签

锂电池的仓储存放要求:

1. 锂金属电池(包括锂合金电池)和锂离子电池(包括锂离子聚合物电池),所有锂电池(组)必须通过UN38.3测试,并出具测试报告

2. 常规锂电池储存温度要求要在18-25度内,这一点和运输温度控制要求是一样的。若有不同可以根据产品特性要求来做相应协调和技术维护

3. 仓库环境易适度通风干燥为宜,有效控制仓库湿度,避免仓库长时间处于湿度较高的情况(相对湿度高于90%或者低于40%左右),必要时可以进行物理除湿(注意安全)

4. 锂电池仓库应用实体防护墙相隔,具备防爆设施和安全照明设施以及必要的防火设备(定时检查是否完备可用)

问:那应该从哪些角度考量海外仓、选择合适的海外仓服务商呢?

在选择海外仓服务商时应从多方面综合考虑。

首先,跨境电商卖家需要判断该服务商是否掌握海外市场一手资源。这其中,以自营海外仓、自营尾程物流渠道、自有尾程账户为重中之重。他们从一个侧面反映出服务商的本土化水平和经营能力。另外,海外仓所提供的服务种类是否齐全、能否在供应链各环节(头程运输至最后一公里交付)提供对应的解决方案是跨境电商卖家在售前阶段需要重点去了解的。最后,对于中大型跨境电商卖家来说,海外仓库存管理系统(WMS)的可操作性、API端口开放性、以及是否已经与一部分电商平台或ERP完成数据对接是不可忽视的考察内容。

在以上三点的基础上,选择性价比高、服务好、适合自身需求服务商即可。

问:最后,再请至美通给各位跨境电商卖家一些建议吧?

跨境电商作为一种全球性贸易活动,面对的海外消费者在兴趣爱好、购买偏好、消费时间等方面与国内消费者有天然的差别。从制造出海到品牌出海,跨境电商应重视本土化经营。同时,海外市场有其独特性,跨境电商卖家应特别关注包括合规在内的各种风险因素。

非常感谢至美通的分享以及对海外仓、物流仓储方面一些问题的讨论,让我们对于海外仓和如何选择物流包装有了更深的了解,也让我们知道了带电品类产品在物流仓储中需要注意的事项。“邦阅严选”后续也会携手更多优质的外贸服务商,为邦友们带来更多优质的外贸干货与服务!

“邦阅严选”是由邦阅网开设的一档优质外贸服务商评测、推荐栏目。我们希望通过这个平台,搭建起服务商和外贸人之间的桥梁,让外贸人增加对服务商的了解,让更多优质的外贸服务商被发现。


“至美通”:自2015年成立以来,公司通过为全国数以万计的跨境电商卖家、传统外贸商、OEM工厂提供创新型服务与产品解决方案,全面满足不同类型企业的跨境商业活动需求。公司在中国、美国、德国、法国、英国、加拿大、蒙古国等多个国家和地区设有常设机构和仓库,是中国专业的创新型跨境电商本土化一站式解决方案提供商。

至美通拥有跨境电商服务业界完整的、端到端的产品线和融合解决方案,通过全链路的物流、仓储、清关、配送和专业的国际工商、税务、法律、保险、供应链金融、市场营销、逆物流服务,灵活满足不同行业、规模客户的差异化需求以及快速创新的追求。

阅读延伸

在外贸实务中,外贸单证就是指在国际结算中的单据、文件与证书,凭借这种文件来处理国际货物的支付、运输、保险、商检、结汇等。一般规定是英文或中英文对照。而种类繁杂、各国海关要求不同的外贸单证,多少会造成外贸人的困扰。

至美通帮您整理了各国外贸单证要求。

一、常见的外贸单证

销售合同

指进出口双方当事人依照法律通过协商就各自的在贸易上的权利和义务所达成的具有法律约束力的协议。出口商的出口合同是为销售产品而订立的合同,因此它也被称为销售确认书和销售合同。

合同内容一般包括:合同号码、买卖双方的名称和地址、货物的品名、规格、数量、单价、总值、包装、唛头、装卸港、支付条件、签约日期和地点等。

信用证

指银行根据进口商的请求,开给出口商的一种保证承担支付货款责任的书面凭证。在信用证内,银行授权出口人在符合信用证所规定的条件下,以该行或其指定的银行为付款人,开具不得超过规定金额的汇票,并按规定随附装运单据,按期在指定地点收取货款。

发票

指出口方开给进口方的载有货物名称、品质、数量、价格、包装、支付方式等内容的清单,是贸易双方交接货物和结算货款的主要单证、是进口方确定征收进口关税的依据,也是进出口双方索赔、理赔的依据。

发票常见种类:商业发票、海关发票、领事发票(主要用于拉美国家)、形式发票(不具有法律效力)、厂商发票、联合发票(主要用于港澳地区出口)。

包装单据

指一切记载或描述商品包装情况的单据,是商业发票的附属单据,也是货运单据中的一项重要单据。根据客户的要求,可以使用不同形式、种类的包装单据,最常使用的如:装箱单、重量单和尺码单。

出口许可证

指由国家对外经贸管理部门代表国家同意签发的、批准某项商品出口的具有法律效力的证明文件,也是海关查验放行出口货物和银行办理结汇的依据。

检验证书

指商检机构签发的、证明货物检验结果的书面文件。目前我国签发的检验证书有:

品质检验证书:Inspection Certificate of Quality

重量或数量检验证书:Inspection Certificate of Weight or Quantity

包装检验证书:Inspection Certificate of packing

兽医检验证书:Veterinary Inspection Certificate

卫生检验证书:Sanitary Inspection Certificate

消毒检验证书:Disinfection Inspection Certificate

熏蒸检验证书:Inspection Certificate of Fumigation

温度检验证书:Inspection Certificate of Temperature

残损检验证书:Inspection Certificate on Damaged Cargo

船舱检验证书:Inspection Certificate on Tank/Hold

货载衡量检验证书:Inspection Certificate on Cargo Weight&Measurement

价值检验证书:Certificate of Value

二、盘点各国单证要求

各国海关对进口货物单证要求各不相同,由于流程环节众多,货物出口过程中经常会出现单证操作不当的问题,很多外贸人也时常中招,损失金钱不说,更耽误货物运输时效。

德国进口单证的要求

出口至德国或经德国中转的货物:

货物提单舱单中须显示每种货类的HS Code(至少4位),HS Code需维护于cargo信息中的CommodityCode栏位中。

荷兰及西班牙进口单证的要求

出口至荷兰及西班牙的货物:

提单的货物品名必须尽可能的详细、准确;

货物的包装和件数必须准确输入,包装必须是打开集装箱后可见的最小包装;件数则是每个集装箱内实际装载的件数。

哥伦比亚进口单证的要求

出口至哥伦比亚的货物:

海关只接受正本提单,不接受海运单和电放操作;

单证中收货人必须是哥伦比亚当地公司,当收货人为“To Order” 或“To Order of Shipper”时,通知方必须是哥伦比亚当地公司;

当收货人为货运代理时,在提单上必须显示其ACI Code(InternationalCargo Agency Code)。

印度进口单证的要求

出口至印度或经印度中转的货物:

需在单证中显示所有货物的明细及所有货类的6位H.S. Code;

出口至印度的货物:

需在单证中显示收货人的进出口号码Import Export Code(IEC);

需在单证中显示收货人或通知方与税务相关的代码Permanent Account Number(PAN);

需在海关申报舱单中显示货值信息Invoice Value。

出口至加拿大单证的要求

出口至加拿大的货物:

须显示明确详细的货物描述,不能是“FOODSTUFF”等笼统品名。

马来西亚单证的要求

出口至马来西亚的货物(非沙巴地区):

需在“Cargo Info"的HS Code栏位输入6位HS Code,如果存在不同种类的货物,必须输入货值最高货物的HS Code;

记名提单,收货人或通知方至少有一个需要是马来西亚公司;指示提单,通知方必须为马来西亚当地注册的公司;

须显示完整的发货人公司名称及地址信息;

出口至马来西亚沙巴的货物:

在单证中必须显示每个箱子的件数、重量、体积信息;

需在"Cargo Info" 的HS Code 栏位维护每种货物的6位HS Code;

记名提单,收货人或通知方至少有一个需要是马来西亚公司;指示提单,通知方必须为马来西亚当地注册的公司;

记名提单,须显示收货人的postal code ;指示提单,须显示通知方的postal code;

须显示完整的发货人公司名称及地址信息;

经马来西亚中转的货物:

需在“Cargo Info"的HS Code栏位输入6位HS Code,如果存在不同种类的货物,必须输入货值最高货物的HS Code。

出口至沙特阿拉伯单证的要求

进口至沙特的货物:

记名提单,收货人须显示沙特境内的详细地址和联系方式;

指示提单,通知方须显示沙特境内的详细地址和联系方式;

蔬菜及水果产品不允许使用木质包装。

摩洛哥单证的要求

进口至摩洛哥的货物:

须在货描中显示4位HS code;

须显示收货人ICE(Identifiant Commun de l’Entreprise)号;

运输模式必须是CY-FO。

厄瓜多尔进口单证的要求

出口至厄瓜多尔的货物:

海关只接受正本提单,不接受海运单和电放操作;

收货人或通知方至少有一个需要是厄瓜多尔当地公司,并且有详细地址和税号(RUC Number),当收货人为“To Order”或“To Order of Shipper”时,通知方必须为厄瓜多尔当地公司,并且有详细地址和税号(RUC Number)。

巴拉圭进口单证的要求

出口至巴拉圭的货物:

指示提单只接受to order of Consignee,不接受toorder of bank;

货物舱单上必须显示至少4位的HS CODE (Harmonized Code);

收货人或通知方(指示提单情况下)须显示Tax ID Number;

经巴拉圭中转的货物:

货物舱单上必须显示至少4位的HS CODE (Harmonized Code)。

乌拉圭进口单证的要求

出口至乌拉圭或经乌拉圭中转的货物:

需在单证中显示所有货类的4位H.S. Code;

需在单证中显示收货人或通知方的详细信息及税号(TAX ID)。

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