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情感分析
文章导读
    跨境电商独立站,正成为越来越多跨境卖家的 “常客”。事实上,选择跨境电商网站系统不单单要在系统功能上下功夫,一些后续隐性存在的问题也尤为重要。但在美国,他们会让客户保留产品,你只要补差价,我再给你发另外一个。所以对于跨境电商来讲,你要具备的不只是互联网思维,还应懂得面向海外消费者的经营模式!

    跨境电商独立站,正成为越来越多跨境卖家的“常客”。因为独立站有非常强的品牌渲染力,不仅可以在上面宣传,也可以售卖,是与用户、客户以及经销商深度连接的一个窗口。它的价值和意义就体现在这里,也是这两年比较火的原因。本期SHOPAiMi与您普及下独立站的建站运营思路。做外贸独立站门槛高吗?这几个运营思路,你必须要懂!

    对于跨境电商卖家来说,首先要面临的选择就是平台系统。选对平台系统可以说是所有电商的基础,一旦选错,那就相当于嫁错郎。很多时候,我们虽然评估过平台的可用性,找到了相应的解决方案,看起来好像已经做好了充分的准备,但是当真正实施的时候,依然会觉得举步维艰。这是为什么呢?事实上,选择跨境电商网站系统不单单要在系统功能上下功夫,一些后续隐性存在的问题也尤为重要。比如跨境电商独立站建站有SHOPIFYEDITSHOPAiMi等等,但是在选择比对中,比如语言沟通、支付对接、技术支持、时效等各方面问题都要列入重点考虑范围,看看哪个更适合你。然后,做独立站呢,产品一定要有差异化,单纯的拼价格这条路是行不通的。

    比如你一个产品就卖10美金,按照利润来算,最多也就扛得住5美金的广告费了。那如果是100美金的产品呢?高客单价+低进货价=高利润。有些人说哪有这么暴力的产品?有,是真的有,独立站niche产品就是要找这样的产品。那么100美金可以承担多少的广告费?50+美金!显而易见,50美金广告费和5美金广告费,哪个出单的几率大?

    另外一点就是网站装修这方面,太多的新手无视了这点。以为建个独立站,然后上传点产品,就能等着出单,其实并不是。跨境出海看似大势所趋,但仍暗涌不断。如何稳扎稳打,做好品牌化及差异化,这是中国出海卖家必上的一门课程。

    其中用户体验必然是重中之重,所以我们在做FacebookTIKTOK等其他社交媒体平台,不是为了推广产品,更多的是给消费者一种更好的体验和关怀,从而通过消费者做口碑营销的方式。因为国外消费者跟我们的思维完全不一样,他们要的是你把客户服务到位,他通过他的社交媒体和他的人际圈帮你发布。比如:客户买错了一款产品,他很不开心要来退货,但实际上我们没有过错,是客户自己买错而已。但在美国,他们会让客户保留产品,你只要补差价,我再给你发另外一个。从表面上看,这单生意肯定是我亏,但是在美国人看来,他认为你一定会赚回来的,因为他马上就会告诉别人,他从某个公司获得了这样的购物体验,得到这种待遇,这完全不亚于他们当地的零售店。

    所以对于跨境电商来讲,你要具备的不只是互联网思维,还应懂得面向海外消费者的经营模式!

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