疫情以来，国际形势日趋复杂，对外贸人的挑战越来越强。近日，斯里兰卡宣布“破产”的消息震惊内外，引起了各界的警惕。
在对外贸易中，经常存在因汇率波动、政治动荡等因素造成利益损失的情况，所以，学会如何避免陷阱和预防风险是外贸人的重中之重。
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首先了解你的客户
要防止外贸业务操作失误，首先要深刻理解哪些“陷阱”，并仔细分析目前正在维护的客户是否靠谱，才能真正做到事半功倍。
首先，我们要充分了解我们的客户，在外贸谈判过程中一般会遇到下列3类客户：
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有客户意向，已经进入洽谈阶段
这种客户一般都是很有目的性的，整体的沟通比较容易，容易促成订单。
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不断跟踪的客户，找到采购负责人保持沟通
这种客户成功率50%，一般是在客户正在货比三家，挑选性价比更高的产品。
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是反馈不理想的顾客
这类顾客一般没有下文，顾客可能只是看的阶段，所以没有真正有效的沟通，导致订货较难。
一般来说，顾客找到了，开始合作，许多外贸人都开始放松警惕。事实上，做外贸看起来每天都是轻而易举地接单，却经常面临着索赔的风险，最后弄的措手不及，对公司造成很大损失。
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避免外贸的常见陷阱
客户谈判中的陷阱
相信外贸人会遇到客户称资金不足，要求打折或降价的情况，这种情况我们要从两个方面来看：一是客户只想压压价，二是资金实在太紧。事实上，不管什么情况，外贸人要坚定自己的立场，并对顾客的意向做出正确的判断。
合作陷阱
在对外贸易中，合作陷阱是最常见的一种，而且很容易中招。
未核实对方身份的真实性就签约
合作当事人一方没有合法的注册公司，而非法定代表人，仅有一张个人名片（标有公司、职务、通讯地址、电话等），通常是一场骗局。所以，我们在签署合作协议或下订单之前，必须仔细检查对方身份的真实性，核实对方公司的资信状况，可以让对方提供详尽的公司资料，在确认对方身份后，再进行签约合作。
随意更改条款，埋下大坑
当客户需要更改合作条款时，由第三方履行义务时，常常为自己挖坑。对于收到变更条款，我们应当谨慎处理，尽量按前提谈妥，不随意更改履约对象，实在要更换应咨询专业人士，减少法律风险。
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提早防范外贸风险
如何在动荡局势下维护自己利益？OnPay整理了几个方面内容分享给大家~
Q1
当客户提出延期付款或有账期付款甚至赊销应该怎么处理？
A
首先对于客户信誉的判断，可以通过客户对外的一些信息或平台来判断，也可以通过一些调查机构来调查客户的信誉度。
一般来说，像印度、孟加拉、尼日利亚等信誉不高的国家客户，又或是处于战争和动乱政治不稳定的国家，如俄罗斯、乌克兰、叙利亚。对这些海外客户就要特别的注意，一般不能同意赊销或者是延迟付款的要求。
此外我们还可以通过在订单成交和发货的时候，对我们的订单进行投保。
Q2
成交方式和付款方式的风险如何把控？
A
在谈判订单时，我们不但要考虑到订单价值的利润保证，还要考虑到当前的国际形势运输形势等条件。
比如由于疫情或多种因素的影响，柜子难订，且航班拖班严重，就不太适合使用信用证的付款方式，因为信用证中对于发货日期以及最后装船日期要求比较严格。如果大家一定要使用信用证方式来交易的话，那么对于信用证中规定的交期或者是最后装船日期一定要有一个比较宽裕的时间。
再比如由于海运费的连连暴涨，尤其是到一些欧美国家的船来说，每一次涨价基本上都是上千美金的幅度，做CIF条款一定要保证订单的利润空间。
此外我们还要注意防范某些不良客户利用成交方式和付款方式恶意欺诈或者是客户失去支付能力等风险。
Q3
注意国际运输的风险防范
A
国际运输大部分是由海运来完成的，而海运它的运期较长，路途中风险也比较多比如货物着火、爆炸、船舶触礁、货物倾倒等。因此建议大家无论是在何种成交方式下，是有必要买保险的，保险不可能避免所有损失（比如延长了收获时间）但是可以避免更大的损失。
Q4
注意外汇的风险防范
A
现在很多企业在收到客户的外币来款之后办理了入账，可能因为当前的汇率不太好，想把这笔外币汇款暂时放在账上不办理结汇，想在汇率好的时候结汇，从中赚一笔。但是要注意的是汇率的上下浮动普通人是比较难预测的，它受多种因素的影响。如果预测失误可能会给我们企业造成损失，因此我们在做外贸出口的时候，一定要注意外汇风险的防范，建议及时结汇哦！
