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快寄样了,问题来了
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快寄样了,问题来了
Eddie.Ceng
前段时间问工厂,说是时间没问题的。 样品一共是两个不同款式,都是客户定制的。 今天工厂的过来了,说样品不出!我说是时间不够吗?结果确说产品的表面不会,出来很难看,不成型的。。要我寄一个样品。可是客户要求是寄两个,订单下的也是两个!前段时间客户问我我都说没问题的 因为是新客户,这种情况怎么好呢?是把两个都寄吗?先给客户看下还是直接说我们不出,还是说有其他更好的法? 想听听大家的意见,谢谢
样品
订单
外贸知识
开发客户
2013-06-02
455阅读
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(6)
我要向AI提问
AI回答:
在这种情况下,我建议你首先与工厂沟通,说明客户的要求是寄两个样品,确保他们了解到这一点。询问他们在质量问题上的具体反馈,并要求他们提供解决方案。如果工厂坚持说产品表面无法达到客户的要求,并提出需要寄一个样品进行重新评估,你可以向客户解释情况,并征求他们的意见。如果客户坚持需要两个样品,你可以再次与工厂沟通,看看是否可以找到其他方式来解决问题,比如提供其他相关产品的样品或图片供客户参考。你也可以和客户讨论,是否愿意接受延迟一点的交货时间,以确保工厂能够生产出满足质量要求的产品。最重要的是,与客户保持及时的沟通,并尽力寻找解决方案,以维护良好的业务关系。
2023-07-02
追问:
追问
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Igor.Najsel
出来不好就干脆不寄吗? 还是和客户讨论下该怎么?
2013-06-03
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Eddie.Ceng
诶,真的是没客户烦,客户找来了也烦。。工厂给偶争点气行不
2013-06-06
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Hassan6
打好再寄。样品时间久的问题可以修复,质量差,工差的问题不能修复。一旦成了印象,你日后好难了
2013-06-06
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alice47
先寄一个
2013-06-05
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peter6
先寄一个过去,告诉客户,另一个样品在优化设计。产品本身没有问题,我们只是想让产品更加迎合终端消费者
2013-06-04
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alper.yuzyilmaz
这样不好,如果找不到别的工厂能出的话,不好寄啊。寄过去了,如果客户满意,会下更大的单,那你要能出来才行啊。。。。。。。。。。。。。
2013-06-03
0
0
已经是最后了
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