如何帮客户向公司讨回损失

candy16
业务员通过网络开发到一个新客户,下了试订单7000多美金。 公司收到T/T全款(打到公司海外帐户),但客户仅收到不足20%的货。 客户要求退款,公司拒绝,私下与业务员沟通的理由是原料价格高,客户的货款权够这些货量,但要求业务员告诉客户公司发的货量足够,其他的问题公司并不知情等托词搪塞客户。 个人认为这是欺诈行为。 想请教如何能帮客户向公司追讨回损失?
2022-04-04 389阅读
问题/讨论
回复(6)
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AI回答:
非常抱歉听到您遇到了这样的问题。追讨损失可能涉及法律问题,建议您采取以下步骤来向公司讨回损失:

1. 收集证据:确保您有足够的证据来证明公司的欺诈行为。收集所有相关的收据、合同、电子邮件、沟通记录等,以证明你们与公司之间的交易和沟通情况。

2. 与公司进行沟通:首先,您可以口头或书面向公司表达您的不满,并要求公司解决问题并退还剩余款项。在沟通过程中,尽量保持冷静和理性,将问题以事实为基础,阐明您的权益和要求。

3. 请教律师:如果公司拒绝退还剩余款项,您可以咨询一位专业的律师,寻求法律建议和帮助。律师可以根据您提供的证据来评估您的情况,并根据当地法律规定给出合适的建议。

4. 寻求其他途径:根据当地法律规定,您还可以考虑通过法律程序来解决争议。这可能包括起诉公司或通过其他相关的争议解决机构来解决。

请记住,在处理这类问题时,遵守当地法律,并请与专业人士寻求建议。每个情况都是独特的,因此具体的解决方案可能因地区和具体情况而异。
2023-07-05
追问:
  • DJ
    那么这个情况,你也知道这个一定是你们公司的问题,所以你要先进行收集证据,一个是你们和客户谈判的那个关于产品的具体数量什么的,还有一个就是你们出货的时候提单上面的数量什么的显示,这个是一个很有利的证明。另外其实这个公司你也没有长待下去的必要了,谁知道下一个坑的是不是你呢。所以你要跟客户那边说到这个问题,那其实这个时候你如果跟客户那边站在同一战线上的话,客户肯定也是不会怪你的,大家一起想办法看看怎么去起诉拿回应有的损失。
    2022-04-04
  • vicky18
    最佳答案 通过网络开发到一个新客户,下了试订单7000多美金。 公司收到T/T全款,但客户仅收到不足20%的货。公司给出的原因是因为原料价格高,客户的货款只够这些货量,这个当然是不能这么操作的呀,全款付出,只收到20%的货物,这个80%的涨幅是不太可能的事情。所以你这个事情肯定是欺诈行为呀,你这个最好是让客户进行起诉,或者你帮忙客户去进行起诉,当然了,如果你起诉了就意味着你不可能再在这个公司呆下去了,这个前提你肯定是要核实清楚利弊的。
    2022-04-06
  • 催全球
    客户如果委托国内的催收机构,向贵公司追讨货款,就知道后果了!
    2022-04-07
    “催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
  • 一颗瓜子
    先据理力争一下,实在不行,还是走为上计吧,这种公司不能待。
    2022-04-06
  • George8
    首先你这个公司肯定是有问题的,怎么可能客户付全款过来只发20%的货物呢,就退一万步讲,哪怕是原材料涨价了,也是应该事先跟客户沟通好这个问题的,而不是直接按照这个金额给客户发20%的货物过去,你们这个公司明显就是欺诈行为了。那么出货的时候有没有数据的显示呢?有的话,那么你就可以直接让客户去进行起诉你们公司,这个肯定是不能这么来操作的。你们公司这个是觉得客户不会上门来进行维权的吧,建议这个还是要通过法律程序来处理会好一些。
    2022-04-06
  • 泰安新华锦
    收集好证据,很有必要让这个业务员作证
    先找供货公司商谈,谈不拢肯定要走法律程序
    2022-04-06
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