数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
学英语
资源
有奖辩论
VIP会员
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
服务市场
轻服务
邦阅严选
展会
小工具
公司黄页
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
展会
资源
问答/微话
轻站
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
求助,客户指定货代工作懒散
去分享
写回答
求助,客户指定货代工作懒散
陈功平2
具体情况是这样的。客户的两个柜子的货物我们早已准备好了,然后客户来我们工厂,来厂之前他要求发货的,的fob。但是客户在青岛这边的货代一直没有我们,等客户来了之后,看到货物还没发,很生气,让我们赶快把柜子发出去,着急要货。跟客户商讨了一下,他的客户迟迟不与我们,没法发货,可不可以cif,我们找自己的货代船公司,他的货代给他的海运费是1900美金,我们的货代的船公司是1850美金,他就同意了,当时谁也没考虑到他们目的港的费用什么的。 问题就出现在这里,提单复印件出来了发给客户,客户说他们目的港费很多,一个柜子多500-600美金,他说如果用他的货代,他只付1900美金就够了,而用我们的货代,他需要付1850+500美金,他让我们付这500美金,我们工厂肯定不答应了。 关键是错不在我们,在于他的货代事效率低,我们都把箱放到场站了,这边的货代才跟我。我们该怎么? 每个柜子多出来的500-600美金是什么费用啊?这边的船公司说正常费,并且货物到港前3-4天左右才出费用。 有点纳闷了。求高手解析一下。
货代
发货
FOB
CIF
2013-07-01
1207阅读
问题/讨论
写回复
提交
评论
分享
回复
(14)
我要向AI提问
AI回答:
对于你的情况,我能理解你的困惑。首先,客户指定的货代工作懒散确实给你们带来了麻烦。在处理这个问题时,你可以考虑以下建议:
1. 与客户进行沟通:首先,与客户进行充分的沟通,解释你们的情况以及无法按时发货的原因。尽量保持积极合作的态度,并寻求共同解决方案。
2. 考虑支付部分目的港费用:如果客户坚持选择自己的货代,并要求你们支付额外的目的港费用,你可以尝试寻求妥协。毕竟,这笔费用是由于货代选择不同而产生的差异。你可以尝试与客户商量,共同承担部分费用,以达到双方的满意。
3. 考虑与货代咨询:如果客户仍然不愿意支付额外的目的港费用,你可以主动联系你们的货代,咨询目的港费用的情况。可能有一些误解或信息不准确,通过与货代沟通可以解决问题。
4. 寻找其他解决方案:如果以上努力都无法解决问题,你可以寻求其他解决方案。可以尝试与客户商讨其他的运输方式,例如空运或者快递等,看是否有更经济或者更快速的选择。
关于额外的500-600美金费用,这个具体是什么费用可以咨询你们自己的货代或者目的港的相关部门,他们能够给出具体的解释和明细。
总之,在这种情况下,与客户保持良好的沟通是解决问题的关键。合作双方的理解和妥协将有助于找到最佳的解决方案。希望以上建议能对你有所帮助。
2023-06-30
追问:
追问
展开全部
iliyna
LZ,这就是为什么国外客人倾向于用FOB的原因之一,他可以节省国外的费用和运费,以及控制货物的运输情况。
你这种情况下多出来的费用,估计你客人是不愿意多付的。看下怎么同你们货代协商好好解决了
2013-07-06
0
0
ramzani
终于看到一个说实话的人了 ,苦逼的货代人啊 哈哈 害怕的都不敢冒出来了
2013-07-08
0
0
Simon.wang
其实在之前,你最好要把你的货代在客户那个国家的目的港费也给客户参考,他确认之后再发货,这样问题就简单多了
2013-07-07
0
0
john.Pineros
难道楼主没有责任?难道指定货代就应该坐等货代找你?
我们通常的操作手法是,FOB客人指定货代,而发货时间也定了,这样我们应该主动去指定货代传托书给他订舱,如果你没有货代的方式,就找客户要。
工作要主动!如果货代慢,就要催!
坐等导致误了发货,把责任都推给货代?
客人还算宽容,还同意转CIF,你又没有确认好目的港会产生的费用。
你自己要负大部分责任。我们外贸的,除了好的产品和价格,也要有好的服务!
我要是你的客人,我会很火大,以后再也不跟你合作了。
2013-07-07
0
0
Simon.wang
整箱按理说目的港费是统一的啊,怎么会差那么多
2013-07-06
0
0
SM.Shafique
跟客户委婉的提了,客户啥也没说,就纠结在这500x4美金上。
忘了,今天还发了俩柜子,让我们取消今天的俩柜子,不可能了啊。
我们好最坏的打断,客户实在掘下去,我们给他承担最多600美金,不知道行不行。
2013-07-05
0
0
CHENXIE
他们货代订舱,取客户1900美金,也是海运费吧?其他费用也得另取吧?
客户不是很懂,所以要靠他这个2B货代啊。我还问他,全智利就他一个货代啊?
我们不想失去这个客户
2013-07-05
0
0
李燕婷
不好解决啊
2013-07-04
0
0
ALLAN.HU
货代懒散跟客户说明 换个货代
2013-07-04
0
0
M.Nas
首选你不是CIF么?那你货到港口就好了。目的港清关费用本来就另算的。
剩下他说他货代多少全部搞定,这个可以当作是马后炮吗? 大家预付都知道的,整柜报的海运费都不包含目的港清关费的,又不是门点。因此是不是也可以说,客户也不是很懂?
其次,LZ你还想不想跟这个客户合作了哦。因为一个指定货代产生的问题,放弃这个客户吗?
2013-07-03
0
0
sss
怎么没有答复的呢?亲们
2013-07-03
0
0
Cindy18
谢谢,货代的情况,客户已经知道了。估计客户还得用他的货代清关,所以他的货代说清关费用高,因为我们没从他们这走货?
客户听说一个柜子500美金,直接疯了,还耍赖皮,说我就付1850美金,其他的费用不付
2013-07-02
0
0
Muhammed.Naqqash
不知道是哪里的客人,一般客人清关费用好像跟柜子数量没关系的。货代懒散,可以列一些证据给客人啊
2013-07-02
0
0
Simon.wang
还有,智利那边目的港的清关费用都包含哪些啊?
2013-07-02
0
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
热门悬赏
更多
4
国外华人采购要佣金,怎么支付合适??求助大神!
20
参加展会后如何有效跟进客户
4
求助:谁有做过喀麦隆客户的远期信用证交易的,求指点
最新回答
外贸人累了的时候怎么办?
逛逛ins发发帖,随机抓一位老外聊聊天,或者和朋友聊聊天啦,放轻松~~...
小邦
5小时前
参加展会后如何有效跟进客户
问题: 一,“假”客户。不管在哪里都会遇到骗子,展会也不例外,一不小心就会遇到骗子客户。 二...
谭宸螭
6小时前
外贸人累了的时候怎么办?
可以户外运动适当的放松。有一说一,户外的运动虽然身体疲惫,但是心灵是有一定的放松...
Mia在跨境出海
8小时前
相关问答
mark10
发表28
等级:L0
国际站物流凭证
求问:货代海运双清,DDP条款国际站物流凭证选什么比较好?
2
3星期前
一八供应链
发表180
等级:L3
有一个省心靠谱的货代是一种什么样的体验?
货代千千万,可是卖家找到适合自己的货代,又犹如大海捞针,大家都找到让自己省心的货代了吗?是什么样的体验?
2
2024-04-12
Kate.Ye
发表44
等级:L0
提单相关问题
提单正本有一个柜子写RA ,订的是RH,货代说不影响提货,这会不会给客户产生麻烦?还有一个问题货代给出的理由是因为这次提单代码不一样RA也是冷柜。我不是很了解这方面的问题
3
2024-03-18
邦友1710657076487
发表1
等级:L0
国内外贸公司出口是否可以和工厂做FOB,和国外客户做CIF?
国内外贸公司出口是否可以和工厂做FOB,和国外客户做CIF?本人外贸小白,求大神指点。收款、提单、具体如何操作,财务发票如何做进项和出项发票,如何缴税
1
2024-03-17
Fiona2
发表27
等级:L0
伊朗出口疑问
请教各位 伊朗化工品出口能做吗? 听到很多说伊朗的货款进不来,报关提单无法显示伊朗,含有伊朗的出口文件退税无法办理 但是问了货代,也有伊朗的货在出口,他们是如何操作的?
1
2024-02-07
Queenie.Law
发表29
等级:L0
自己有进出口公司了,不开票的货物怎么出口?不退税的
外贸小白,之前是所有事情都交给货代和第三方处理(等于跟做内销没有区别,不具体涉及外贸操作流程),现在要学习整个外贸流程了,有高手指导下吗?
7
2024-01-08
催全球
发表1818
等级:L6
今年货代暴雷比较多,如何选择低风险货代?
从哪些维度判断货代是否可信?
1
2023-12-20
催全球
发表1818
等级:L6
船东提单和货代提单有什么区别?
对于出口商而言,两种提单都可以作为议付单据使用吗?银行都会接受吗?
1
2023-12-11
monu
发表42
等级:L0
求助 我们CIF 到客户中转港,但是客户要求提单显示目的港
我们的条款是:CIF NHAVA SHEVA, MUMBAI FOR FINAL DESTINATION ICD, HYDERABAD AND INLAND HAULAGE CHARGES FROM NHAVA SHEVA TO HYDER
6
2023-11-22
刘会琳
发表34
等级:L0
贸易公司人民币采购和美金采购区别
我们是化工贸易公司,人民币采购和通过境外公用司美金采购有什么区别? 为什么很多工厂愿意接受FOB美金采购,而且价格比人民币更有优势?
4
2023-11-09
kevin.mahabir
发表33
等级:L0
外贸怎么做啊,有没有一套流程啊,FOB C
想学习国际贸易石化。 有老师没有?
5
2023-10-19
Megan.Sackal
发表40
等级:L0
FOB 广州,是把货送到港口就行了吧
客人要我报FOB费用,我就报了FOB 到广州,那么接下来,我只需要把货送到港口就行了嘛? 还是需要让客人找货代装船呢?
7
2023-09-25
屠夏燕
发表46
等级:L0
客户一定要拼柜,怎么办
明明和客户讲好一个小柜,货生产好后,客户要求拼柜,和他其他工厂的货一起拼柜走,且要求先拼其他工厂的货,再装我们的货。 这样的话,我们的货肯定是装不完的,那剩余的货怎么办?尾款是见提单付款。 且货代要求将其他工厂的货运到我们工厂来装, 会有什
6
2023-09-21
guangwuxiong
发表30
等级:L0
目的港费用要跟客户那边说明吗?
如题,我跟我们的船运公司确认了CIF报价,因为是散货,问了目的港的费用,不知道要不要邮件告知客户,求解答
7
2023-08-16
邦友1690610058214
发表3
等级:L0
FOB客户要求我们直接向马士基订舱
FOB条款,客户要求我们直接向马士基订舱,客户没有指代,应该怎么操作呢?
2
2023-08-06
邦友1690610058214
发表3
等级:L0
客户直接向船司订舱
FOB,问客户要指代信息,客户说是直接和MSK联系的,没有货代,后续客户要求我们直接和MSK联系帮他订舱,没有遇到过直接向船司订舱的情况,请问该怎么操作呢?
1
2023-08-01
货代小哥一枚
发表6
等级:L0
8年货代 ,刚注册 看到问题也回复了,但是太多懒得翻,有问题进来问 看到就回
8年货代 ,刚注册 看到问题也回复了,但是太多懒得翻,有问题进来问
1
2023-07-14
邦阅小助手
发表25
等级:L0
客人说以前没有CISF ,现在怎么又多了这个费用 ,怎么解释更好一些
客人说以前不是没有CISF ,现在怎么又多了这个费用 ,怎么解释更好一些
1
2023-06-15
宇ssssii01
发表290
等级:L0
请问进仓图一般什么时候发
货代是客人联系的 FOB 我们船样还没到客人手上 但是客人也同意订仓 但是货代只是通知了船期和截进仓时间 没有给进仓图 请问这个是需要客人收到船样才会同意货代给进仓图吗 还是说我要催一下货代
3
2023-06-15
深圳市拓普供应链有限公司
发表10
等级:L0
各位群友,问一下,作为货代的我,以什么话题约你们外贸业务员,你们非常乐意见面的
最近遇到约客户难的话题,想问问大家,货代以什么样的话题,你们愿意见一面,聊聊合作
8
2023-05-24
已经是最后了
TOP