和客户打“感情战”

julie
一直都给客户发邮件,介绍新产品,或者问问工作忙不忙,甚至还会发嗲“I feel a little sad without getting your any reply”. 即使这样,依旧没有到客户的回复,心里有些懊恼。在论坛也看到过很多帖子,说是如何后续跟踪不回复你的客户,但都没有任何效果。估计是这种伎俩客户现在接触的也多了,所以都保持了沉默。 最近几天天气异常的热,宿舍,公室都热得不行,就在我满头大汗无奈时,突然想到客户那边天气是不是也这样。于是我把手头经常的客户那边的天气情况都查了查,果然好多客户那边的天气比我们这边都热多了,好多还多雨。我就赶紧发邮件他们,告诉他们该怎么样防暑降温,要保护好自己什么之类的话。邮件刚发不久居然都到了回复,回复速度还很惊人。好多都是之前从来不回复我的,居然全都回了,有的还加微信,告诉我他们最近的动态。。。。 虽说是简短的防暑建议,但是到的效果却出乎意料,所以,即使是外国人也是需要被爱护的哇,他们也希望得到的是关心,而不是每次邮件都是有关产品的。看来“感情战”还是很有效果,继续坚持着,相信时间久了,总该会有单子的。。。 和大家分享一下这点小技巧,希望还没有得到客户回复的童鞋们也尝试着看看。。
2013-07-18 966阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
非常理解你的疑虑和困惑。在与客户打交道时,确保建立和维持良好的关系是非常重要的。下面是一些建议,希望能帮到你:

1. 个性化的接触:除了谈论产品,了解客户的兴趣、问题和需求也很重要。通过邮件或电话交流,表现出你真正关心他们,而不只是为了销售。尝试以更亲切和真诚的方式与他们进行沟通。

2. 提供有价值的信息:除了介绍新产品,为客户提供有价值的信息也是非常有帮助的。可以分享行业动态、市场趋势、技术更新等内容,帮助客户解决问题和改善业务。

3. 定期跟进:保持与客户的定期联系,但要确保不过于频繁。你可以设置一个时间表,例如每月或每季度一次的跟进,询问客户的近况并提供帮助。

4. 寻找其他沟通方式:除了邮件,还可以尝试使用其他沟通方式,例如社交媒体、电话或视频会议。有时候,改变沟通方式可以激活一些客户,让他们更愿意回复你。

5. 了解文化差异:如果你的客户是外国人,了解他们的文化差异也是很重要的。尊重他们的文化习俗,语言和沟通方式,并适当地调整你的沟通方式,以便更好地适应他们的需求。

记住,建立长期合作关系需要时间和耐心。不要灰心,继续努力并尝试不同的方法,相信你会取得成功。
2023-06-29
追问:
  • prem
    我最近发的邮件,虽然有回应,但都是谈了一下,就又沉了,可能是价格问题吧。看来我也要学学楼主的方法,试试
    2013-08-17
  • emmy
    客户虐我千百遍  我待客户如初恋 哈哈 说的好
    2013-08-19
  • Nina11
    直接来一句:hi, the weather is changeable, pls take good care of yourself!
    2013-08-19
  • arther.wu
    why not take a shot
    2013-08-18
  • GGGG
    这句户回过去应该更没人理吧~!   我的理解是 人生苦短,好好保重 ~!  人家觉得你毛病!
    2013-08-18
  • anna6
    你这样是不可能有回复的。教你一句吧,maybe you are too busy with your stuff, but life is short, take good care of yourself
    2013-08-17
  • foton
    客户虐我千百遍  我待客户如初恋
    2013-08-16
  • wandon
    呵呵,但愿,你也是哇。
    2013-08-16
  • Corey.Harrington
    哎,我们都可怜的哇。。。
    2013-08-15
  • Willard.Hoo
    恩,是的。。。我们屁颠颠地,人家还爱理不理的。。
    2013-07-24
  • foton
    客户虐我千百遍  我待客户如初恋
    2013-07-24
  • lisa39
    祝楼主好运,早日拿下大单
    2013-07-20
  • Willard.Hoo
    是的 对待客户像对待恋人一样
    2013-07-19
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