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出口的货物被退回了,怎么?
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出口的货物被退回了,怎么?
Taylor2
已经出口的货物,如果客户觉得产品质量不满意,还没征得我方的同意,直接把货给退回来,怎么? 注:如果货物被退回目的港了,货值不高,我方真不想再要回这些货了,弃货可以吗?如果弃货,我方是不是不用承担什么费用?弃货的手续还要理吗?请大神指点。谢谢。
目的港
产品
2013-07-21
825阅读
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(8)
我要向AI提问
AI回答:
如果已经有货物出口,但客户因为不满意产品质量而退回货物,处理方式可以考虑以下几点:
1. 沟通解决:首先,您可以与客户进行沟通,了解其具体不满意的问题,并尽快提供解决方案。在保证质量的前提下,您可以考虑提供替换、修复或退款等解决措施,以尽量满足客户的需求。
2. 谨慎弃货:弃货是一种极端情况下的处理方式,因为弃货可能会给您的声誉和信誉带来一定的影响。所以,请在考虑弃货之前,尽量与客户进行充分的沟通和解决。
3. 确定责任:如果客户单方面退回货物,而您的产品确实符合质量要求,那么您可以向客户要求承担相关费用。这包括运输、清关、仓储等费用。然而,具体的责任划分需要根据合同条款和国际贸易法规来确定。
4. 手续问题:如果最终决定弃货,您需要与客户协商并征得双方同意。此外,您可能还需要办理退运手续、报关手续和相关文件,以确保货物合法、顺利地退运或处理。请咨询相关物流公司或海关以获取详细的流程和要求。
需要注意,以上建议仅供参考,请在具体情况下咨询专业律师或相关部门,以确保合法合规。
2023-06-28
追问:
追问
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Serphira.Huang
都退到宁波了 肯定产生运费了吧?不管是整柜还是拼箱 你货款都齐了吗?如果退货的费用远远高于货值 是我的话就果断弃货 如果还不到的话 能拖回来就拖来》。。。
2013-08-16
0
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孟娜
下次你们不要货了,能让我捡个便宜吗?
2013-08-18
0
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jane6
已经退回,就有退件费用产生了,先和你的货代沟通下再想法
2013-08-18
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angelo.montinovo
不要货了倒不是很麻烦。
2013-08-17
0
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Lei.Li
可以弃货,税就可以不交了。
但退回来的运费可能有人会找你单的。
2013-08-17
0
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sgg
这个我也不太清楚 帮你顶一个
2013-08-16
0
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Ahmed.Maiga
我货退到宁波了,我不想要货了,我想弃货,这个销毁费用很高吗?
我要弃货,我是不是还要给海关写一份情况说明的啊?还需不需要再进口报关?
2013-08-15
0
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ZHOUQIN
弃货当然可以的,让目的港海关在当地销毁,不过有有些国家的销毁费用也会很高,如usa.
2013-07-24
0
0
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