怎么样维护喜欢比价的大客户

Michael.Owen
是这样的 有一个客人,的产品很烂,但是单子很大,价格很低很低 跟公司了好几年了,量大 东西简单 一直翻单。 我们现在2013年给他维持2011年的价格已经非常不错了,但是渐渐发现客人下单越来越少 原来一年100多W美金 现在半年才了3W美金 发现客人转单了??于是跟客人争取 好话说尽 客人都不CARE 客人直接说:你有我的产品在手上,给我CHECK一个最好的价格就可以。 SHIT, 我们的价格已经非常低了,几乎要贴税了,但是外面还是有小工厂跟我们抢单子,客人也更在乎价格低。。。。 现在我们跟工厂商量 只能降低一点点。 但是实在不知道邮件怎么发给客人 婉转 且有力,让客人觉得我们很有诚意。 且想提醒客人 如果价格太低质量会不会太差(婉转的) 请求各位大虾帮帮忙组织语言。。。。。。。。。
2013-08-09 499阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
首先,感谢您的来信和对我们的信任。我们非常重视您作为我们重要客户的地位,也非常关注您提到的订单量下降的问题。

我们理解您的关注点,为了满足您的需求,我们一直在努力地调整生产成本和采购价格,甚至保留2011年的价格水平。然而,在当前的市场环境下,我们的成本和价格已经非常合理,并且我们无法通过减少产品质量的方式来降低价格。

我们也知道,市场上有许多小型竞争对手将价格降至不可持续的竞争水平,但这种做法可能会影响到产品质量和交付时间。我们希望您能够在选择供应商时能够更加明智,不要只关注价格,而应该更加注重质量和可靠性。我们相信,我们的优质产品和服务一定会让您在未来获得更多的业务机会。

最后,我们希望您能够对我们提出新的意见和建议,以帮助我们更好地改进和服务。我们在听取您的宝贵意见和建议方面一直都非常积极,并感谢您一直以来对我们的支持。

谢谢您的合作和支持!
2023-06-28
追问:
  • Jessy2
    这个客户的基本需求就是价格要低
    的产品一直都是一样的

    我们男同事跟这个客人聊NBA客人都没有兴趣(客人是美国的)。。。他只在乎价格。。。
    2013-08-16
  • cc
    NBA在中国挺火的,但在美国并不是第一大体育运动,只能排到第四或者第五位,所以跟客人聊NBA 他没兴趣 很正常不过!!
    2013-08-17
  • serena6
    那你们可以适当牺牲点品质 也把价格降低!
    2013-08-16
  • roshan2
    维护客户,首先要满足客户的基本要求,而后定期跟踪
    2013-08-15
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