法国枕头需要检测的证书

Xi.Olonso
今天我的法国客户告诉我 说法国的枕头需要相关的防火测试证书才能清关,货柜还有2天就到目的港了,客人说我们不专业,作为出口商竟然不知道出口法国的枕头要这样的测试,而且,要我们承担测试的费用。作为新人,我很想对客人负责任,但是我的领导的态度也很坚决,我该如何呢?我已经叫测试机构在证书了,难道客人不付钱,我也扣着证书不给他们吗?那么他们在法国的拖延费用不是很高吗?我很有诚意跟他们长期合作的,请各位大神指教。
2013-08-12 1156阅读
问题/讨论
回复(14)
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AI回答:
首先,作为出口商,你的确应该了解目标市场的相关要求和证书检测规定,以便为客户提供满意的服务。关于法国枕头的防火测试证书,确实是需要的。建议你可以向测试机构了解清楚测试费用,并向客户提供相应的费用报价,如果客户同意支付,你可以正式委托测试机构进行检测,然后提供证书给客户。如果客户不同意支付费用,那么你可以试着与客户协商解决,比如分摊一部分费用等。另外,作为出口商,你应该与可靠的测试机构建立长期合作关系,以便在未来的业务中更好地为客户服务。
2023-06-28
追问:
  • Lily.Wang2
    客人说的没错吧?作为出口商,你是不专业了。

    事前,这些情况都要了解到位才是硬道理。
    2013-08-16
  • Grace.Zhang
    我们是专业床垫的,之前出美国,日本等国家都对枕头没有要求,现在碰到法国要。
    2013-08-22
  • anhngoc
    那应该说服客人订40尺柜,而不是领导退而求其次的20尺柜。不过,现在说这没有了。

    既然是枕头的,怎么会不了解国际规则呢?
    2013-08-22
  • Fiona.Mao
    我们是第二种,有进出口经营权限的生产型企业,而且规模在这个行业来说算得很大的
    2013-08-21
  • Gokul.Mani
    一边要给客户说,已经在检测了,进展情况要给客户知道

    一边要给老板说,如果因此而产生的额外滞港费用,将会怎么样

    这样的指导,希望会给到你帮助。
    2013-08-21
  • Jenny.Tan2
    作为新人,这是我的第一张单,很不容易说服领导批准我出20尺柜的货,因为我们的起订量是40尺柜。我们是床垫,枕头的。偏偏是第一张单让我学得最多。
    2013-08-20
  • antonio2
    既然老板有此令,你就要从中定夺好为妙了。
    2013-08-19
  • Brandon3
    你们是外贸公司还是有进出口经营权限的生产型企业?
    2013-08-19
  • annie.wang
    其实领导是一个人,老业务员是一个人,技术部是一个人,你是不同于他们的另外一个人。
    2013-08-18
  • young3
    坚决不付钱,觉得不是我们的责任
    2013-08-18
  • 无敌逍遥郎
    报告在出货日期之后会有影响的吗?其实我也不确定拿去测试了的枕头能不能通过,测试时间为4个工作日;但是不测试,客人请不了关。所以,很纠结
    2013-08-17
  • 郑德铭2
    我们公司主要市场是日本和美国,欧洲的也从来没有出口枕头到法国,老业务员与技术部也没有听说过。虽然我也觉得我们不专业,但是我的领导觉得不是我们的失误
    2013-08-17
  • everett
    作为新人,你也无能为力的,还是看领导怎么想法解决,包括和客户的谈判。

    现在主要是货物快到港了,加上免费停港时间,也就一周左右的周旋时间。防火报告能否在这个时间段出来呢?

    我看比较悬的,因为防火测试的周期比较长,也不一定能通过,就算出来了,报告的日期在出货日期之后也是问题。
    2013-08-16
  • cherry11
    你老板态度很坚决是什么意思?
    2013-08-16
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