客人不肯付余款怎么

Constance
一个小柜,客人只付了一点象征性的订金。明天船就要到港了,他却说,他那边清关需要欧盟的证书,没有的话,海关可能会没柜子。不肯付余款,而且还要求我们先电放给他。清关了才付钱。清不了就不付了。 天地良心,之前下单的时候并没有提这些,而且,他要的货,有些本身无论如何都没法通过欧盟的认证的。一个小柜,他前前后后下了13款!总共就306个货,全是按他的要求的。就是运回来,也不容易给别人。 现在他告诉我说,他不要货了,要我们自己运回来。 这个客人是意大利的。 请各位大侠支招!!
2013-08-15 1113阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
首先,建议您仔细查看之前和客人签订的合同,了解双方的责任和义务。

如果合同中没有涉及到欧盟认证证书的问题,那么客人不能追究这个问题。同时,客人需要按时付清余款,否则将承担一定的违约责任。

如果客人坚持要您先电放柜子给他,建议您提供保证金或信用证等担保方式,以减少风险。但请注意,即使是电放柜子,合同中的货款支付期限依然有效,客人不能因此而推迟付款。

如果客人最终要求您从欧洲运回货物,请与客人协商处理。但请注意,此时的费用和责任如何分担需要达成一致,并且双方需要重新签订相关协议。建议在协商过程中注意保护自己的权益,并与律师或翻译进行沟通以避免语言上的误解。

最后,建议您积极与客人沟通,寻求合理解决方案,尽量避免引起纠纷。如果真的无法协商解决,建议请律师协助处理。
2023-06-27
追问:
  • 唐小姐2
    哎,楼主太大意了,既然是定制的特殊类产品 起码要70%的定金先到账户,现在只能要挟他的信用问题,其他的可怎么?

    你告诉他不付款 他和他公司的将会在中国外贸企业的黑名单里。

    祝好运
    2013-08-18
  • peter.prest
    外贸一定要控制风险  风险太大就算利润在高都不要去  现在只能是和客户协商 同时找其他家  很难搞
    2013-08-22
  • larry.liu
    首付款确实是低了哈.新客户还要这么低?
    2013-08-22
  • ann4
    CE认证,不是只有欧盟的NOTIFY BODY才可以。据我所知,意大利的客户是接受任何CE的。并没有规定一定是NOTIFY BODY的。
    这个时候楼主不能退步,错是在客户。
    1. 严词告诉客户: 欧盟CE是他额外要求,如果他要可以,他来支付所有的认证费用,也可以告诉他你们的成功案例,在欧洲你们的CE是都接受的,让客户放心。
    2. 你们按照客户的要求出货了,签订的合同也都还在。不怕他毁约。真要是毁约,客户的名声不保,适当的时候小小威胁一下他
    方法有很多
    3.很多耍赖的客户到最后都是要求降价或者少款的,千万不要让步,让这些人得逞就是我们的耻辱!
    2013-08-21
  • peter.prest
    一般都是见提单副本付余款的。哎,在下订单的时候,应该把所有的问题都确认好才行。生意到处都是风险。
    2013-08-21
  • 郑德铭
    祝你好运了!
    2013-08-20
  • Ency
    我们试过和外贸公司合作外贸女鞋,我们工厂的订金了,才30%,怪不得外贸公司出现这种情况,不管工厂了,货物都是由我们工厂自销了
    2013-08-20
  • J2
    谢谢各位的回复。
    6楼的回复给了我一些启发。。 是我们自己令他们太嚣张了。
    2013-08-19
  • Vera2
    有没LC啊,不然对方这样要挟你的话也没法。退回来成本也很高。
    狗日的意大利人现在穷了,就变法子坑人的
    2013-08-19
  • Constance
    我们以前有遇到这种事,很难解决,还是要跟客户沟通好
    2013-08-18
  • Susan15
    我们有CE的认证!但是客人说,要在欧盟的认证才有效,国内的没用。

    关键是之前天天聊,也没和我提过要这些。
    2013-08-18
  • ann4
    不知楼主具体工作什么产品呢,不然就按照客户的要求欧盟的CE清关认证了,时间快,费用也不贵
    2013-08-17
  • sharon8
    外贸新客户  控制风险啊亲   好好谈谈吧 没别的法
    2013-08-17
  • 小马
    悲剧,没有法。运回来吧
    2013-08-16
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