到巴西的货,马上就要到港了,客户还不付款,好担心啊

Gerard.Duggan
5月29日,一个高柜的货出口到巴西的桑托斯港,预计7月8日到港,客户到现在还没付款。 因为从5月份的一个巴西海关新政策,弄得人心惶惶,可惜货代通知的迟了(5月20多号通知的,我的柜子是24号拖柜,当时柜子都提出来了,什么都安排好了),要不然肯定是等客户的款到了再发货。 这个客户也是我们第一次合作,美国的客户,货是出口到巴西,客户也没说不付款或者不要货,付了30%的定金,余下的见提单副本付款,但是因为这个新政策(自5月6日始,巴西实行无单提货),提单副本也一直没敢给客户发。客户说余款让他的巴西客人直接付款给我们,出货后说是付款了,但是一直都没有到账,后来美国客户分析说可能他的客户也不确定我们是否真的将货发出去了。 现在货物马上就要到港了,客户说这周这个问题会给我们解决,但是周二给我回的邮件,到现在一直没有给我水单,担心啊,周一的时候打了好多电话,但是都没有人接,因为周二给我回复了,稍微心安了点。但是到现在还没准确消息,揪心啊! 大家有什么高见?遇到这样的问题,怎么?
2013-08-16 1216阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
首先,你需要与货代沟通确认详情,包括货物是否已经从海关放行,清关时间等信息。如果货物已经放行,你可以考虑通过法律手段来要求对方支付欠款,或与贸易保险公司联系。如果货物还处于海关或者在运输途中,在等待客户支付欠款之前,你需要及时与货代协商,并与客户保持沟通,包括提供货物跟踪信息等,切勿简单地拖延处理,避免损失扩大。其次,要充分了解相关国家政策,避免再次遇到类似问题。
2023-06-27
追问:
  • 志民
    打电话到银行去查一下你的帐户
    2013-08-17
  • james27
    你发的是什么产品 我这边也有相是的情况 但是我没有给客人其他的提货证书
    2013-08-22
  • Nico.Chao
    巴西海关新政我们这边估计有误解。我找找相关资料给你看看。
    2013-08-22
  • alireza.babahassani
    我也希望早点到款,了却我的一桩心事,要不然回头休产假都休得不顺心、、、
    2013-08-22
  • Eric19
    提单号之前在提单确认的时候,客户是知道的
    2013-08-21
  • Simon.Luo
    定下 祝你好运
    2013-08-21
  • yinjianma(mike)
    无论怎样应该发提单副本扫描法给客户,你可以把提单号遮住发给客户。
    2013-08-20
  • al
    马上就要到港了,估计客户那边都已经得到目的港的通知了
    2013-08-20
  • Simon.Luo
    原先的付款方式是件提单副本付余款。
    2013-08-19
  • JOAO.CARLOS
    巴西的新政策,之前看过个帖子是误读
    清关还是要正本提单的,还是尽快跟客户吧
    2013-08-19
  • Larina
    MB/L正本的话 应该问题不大!
    2013-08-18
  • kerim.akin
    巴西新规只是为了加快清关速度,
    2013-08-18
  • 王江红
    如果客户担心你们没发货,是否可以把提单副本上的号码遮盖掉再发给客户要求客户付款
    2013-08-18
  • sarah19
    让你客户催下付款方。。既然是付了30%的定金。为什么不按照出货前付清的模式走呢。。
    2013-08-17
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