一个方的货目的港费用四百多欧元，客户投诉太贵不提货怎么！！！

散货一般目的港收费都很多，所以一般建议整柜的货

对呢，我们有曼谷的客户 运费是退的，约10-20美金，但是我们都会要求货代用于抵扣掉部分目的港费用，并把减扣过的费用明细显示在提单上，减轻客户负担，也可以赢得客户更多的信任。

楼主后续如何？

走散货，一定要问清楚目的港收费标准，然后和收货人协商能不能接受，没问题之后，目的港收费也可显示在提单上，避免了货到港后产生的不必要的纠纷。

货代太坑了 要找好货代呀

一般货代报价，是需要把目的港费用也一起报的，有好多拼箱公司为了收货，海运费做退费的，但是目的港费用就会高收，目的港客户肯定会很恼火的。
建议不到一个方的货客户又想走海运的话可以走双清到门的模式，这样是不会有隐藏收费的，因为包清关也包海运包派送了。货代会报一条龙费用给你们的。

楼主鲁莽了 之前怎么不了解下运费呢！我是国际空运和快递的400欧在加上你出口付的运费都可以走快递了，时效还好目的地还派送。我司西欧空运和快递都很有优势，需要出货 报价可以我的QQ2394672094.所有报价都不会有隐形费

你应该要好目的港的费标准，要不然客人会很冒火的。。。

我觉得吧，公司要是不出呢，你自己掏腰包那是肯定没有好果子的，风险也是不小的。

因为你不知道客户对你现在是个什么态度：
1. 费用这么高，你之前没跟我解释，本来可以避免的，你没有通知我，现在跟我说分担一半？ 作为客户来说，对你的信任是个问题，你确定以后还有机会合作？
2. 100-200欧不是个小数目，三思。
3. 好像就这两条-。-

错了，是3楼

可以来下我，我是货代的

4楼的还比较靠谱
其他的不知道在说啥，特别是2楼
欧洲这些地方目的港费用本来就多，而国内运费基本都是零或者退运费
你客户如果不是第一次走货应该知道
你现在要的就是：让货代帮你免掉一点不必要的费用，其他费用都是实报实销的，没啥好说的

应该你货代目的港高了。让货代把费用调过来吧：调成标准费。这样客户就提货了。这事不能拖。越拖费用越高。

2.可以跟客户提出一人一部分，共同承担这笔费用，100欧元到200欧元，要么你打给他，要么就说以后可以给你便宜点，或者以后订单里面扣除这笔费用,如果这个客户，你觉得有潜力，自掏腰包把差的垫上，下次要吸取教训

本来差不多就算是样品单，这单算下来只赚了不到一百美金。公司是不会同意出钱的，客户现在也说不会去提货的。确实是始不是很清楚，没有想到费用这么高，早知道走快递费用也差不多了。客户现在感觉是我们骗了他，我也觉得很对不起他的。遇到这样的事很烦人，都不知道要怎么下去了

付了运费还这么高啊。。

那你是被这家货代坑了。。。。。

我们这边付了运费的，没想到目的港还这么高的费用

付了运费的，报关费文件费，运费，这边货代给我报的价格我都付了。客户现在看他那边价格这么贵，说是我们没有付运费。

这种问题经常会碰到的，特别是东欧和西亚这些地方，当地海关的清关费用非常之高。
首先客户下单之前，应该意识到这点，或者你应该意识到这点，跟客户一始就要说明。
就目前情况来看，你和客户都不清楚，那就只能跟客户说
1.全部客户承担，如果客户定了这一单后面都没订单了，那就让他去吧，从此消失。前提是客户已经全款付清货款。
2.可以跟客户提出一人一部分，共同承担这笔费用，100欧元到200欧元，要么你打给他，要么就说以后可以给你便宜点，或者以后订单里面扣除这笔费用。
3.全部你承担，如果这批货你的赚头很大，远远超过这400欧元，然后客户以后还有订单下来，那就全部承担吧。

比较赞同第二点。当然，是在如果客户是个好客户的情况下。