巴西目的港费用问题（欢迎货代朋友给个公正评价）

N.mccullock
大家好 现在我和一家货代公司出现了经济纠纷情况如下 希望有经验的货代朋友给个公正合理的评价！！ 我五月份出了两票到巴西的货（拼箱） 在没出货之前巴西客户就问我目的港费及海运费问题，让我确认下目的港费用（客户担心目的港有乱七八糟的费用）。 于是我找到了与我合作的货代公司发给了我一些费标准于是我问她目的港还有没有其他费用？她说具体的我得发邮件给目的港确认下 我第二天 到回复得到具体的费用清单 但是一个月过后到了目的港 客户反应巴西目的港发账单多两项费用baf和cis。 我回过头来找那家货代公司 结果 得到他们的通知：baf 和 cis 是目的港默认的费用 不需要通知的 我勒个去 我直接懵了！！两票货一共53cbm baf和cis 一共usd55/cbm 这一默认不要紧 我客户不干了（客户发货前已经确认过费用了为什么还有默认的费用？我觉得客户反问的有道理 客户没理由付这个款项）。大家给个意见 我是不是该起诉这家货代公司？（我有与货代公司完整的聊天记录）。她们居然把责任推到客户身上 说什么客户刁蛮 。。。。 难道我们2500多美金的利润就这样白白的被货代默认掉了（算了算不挣钱还赔钱呢）? ?目的港有官方文件吗 关于 默认baf和cis费用？？这个标准从哪里来？有什么依据？难道默认20000美金我们也得付吗？ 还有一个问题 我始定的目的港是 canoas 结果到了 巴西货代说目的港已经不与 canoas合作了。。。。。。运到了另一个novo头的港口。。让人情何以堪？ （她们目的港不与那边合作了这家货代竟然不知道？非常纳闷）。 老板也始发飙了！！！想起诉这家货代公司。 首先在这里谢过大家了！ 希望有经验的货代朋友给个公正合理的评价。同时也算是给正在巴西市场的朋友分享一下经历以免不必要的损失！
货代 发货 海运 外贸术语
2013-08-30 2153阅读
问题/讨论
回复（18）
我要向AI提问
AI回答：
您好，根据您的描述，货代公司没有提前告知巴西目的港的默认费用（baf和cis），这可能会导致让您的客户出现不满意的情况。关于这个问题，您可以与货代公司进行沟通，要求其通过书面形式明确费用标准和项目，以避免类似问题的再次发生。如果双方都无法妥协，您可以寻求法律途径来解决。

至于货代公司没有提前通知目的港的变更情况，这也是值得商议的问题。作为货代公司，他们应该随时了解目的港的相关信息并及时与客户联系，从而为客户提供更好的服务。

最后，我建议您选择一个好的货代公司，这样可以帮助您避免这些问题的发生，并确保您的货物能够顺利运往目的地。同时，您可以向相关机构咨询默认费用的相关信息和标准，以帮助您更好地了解这些费用。
2023-06-27
追问：
  • Kathy.雁子
    给楼主一点建议：

    1. 找货代问价格费用的时候，一定记得多询问几家。这样，你自己也有个对比，也能防止一些不专业的货代报价有遗漏，几个里面总有几个是细心而周到的货代吧。

    2. 问到价格之后，要记得上浮几个点，有时候这个可以弥补出现问题的一些过失费用，如果没问题最好，那就是订单的利润了。

    3. 与客户报价的时候，一定要标明是ALL IN呢还是只是运费，而且要设置有效期。
    2016-01-05
  • panda
    FOB不是客户找的货代吗，客户应该更了解吧
    2016-01-05
  • 雾里看花
    遇到过和你类似的状况，
    1） 之前不知道散货的目的港 费用会是多少？
    2） 发生费用之后， 客户有投诉， 才知道到目的港的费用超贵， 超出客户和公司的原本的想象，虽然公司不用承担， 可是依然不能接受A 费用贵 B 目的港乱收费时有发生，不可控。
    3） 这类情况， 无法起诉货代....
    4) 这次只好当作学费， 下次一定要找家靠谱的货代， 全面权衡走散货还是整柜。
    2016-01-05
  • Jet
    不同的货代收款不一样的。那是他们赚钱不一样。港口收的费用是一样的
    2016-01-05
  • J7
    看重点 FOB，你客人还JJYY ，再说了，你客人FOB 目的港关你啥事情！你在这里纠结什么，还要告人家货代

    真是笑死我了！！！！

    是巴西客人和货代间的问题。。。
    2013-10-10
  • Rusheta
    你要看清问题所在  主要问题是 货代为什么不报BAF和CISF  说实话 这是个经常合作的货代
    2013-09-21
  • Erica3
    很简单，如果货人觉得目的港在乱费，根本不需要找你，直接一个律师函给货贷
    别想象成货贷可以在国外想怎么费就怎么费
    别的国家法律没有用，需要靠你来拯救

    管你是FOB还是CIF，如果运费是起运港支付，由你们支付，你不需要去了解费用吗？这就是你对客户负责任的态度？
    BAF燃油附加费 这个费用是包含在运费里，船公司取的
    CISF可以理解为中国进口附加费 货贷公司自己取的
    为什么货贷公司要取CISF呢？因为起运港运费取得很少，或者有退钱
    但这不是货贷公司自己愿意这么
    我们这些出口商为他们过什么？你有努力去帮货贷公司争取过生意吗？
    为什么国外客户愿意还特别努力的为他们的货贷公司争取生意呢？

    想不明白这些问题，成早转行，你在这个行业没有发展
    连进出口贸易都没有搞清楚，只以为国外客户货了，就是进出口贸易的人
    还有什么好说的
    2013-09-20
  • Apple2
    50多CBM为什么不选走柜子。你虽然说不想核对费用，但实际上你还是有核对的。因为你选择了便宜点的散货。
    很明显，这货代是有错，但你想起诉他，太难了。就你这案例，千千万，从来没有一场官司是有关这种纠纷的。
    本身目的港费用，货代就是默认不完全正确的，从来没有货代会向客人表示，我说的目的港到时候就会完全按此目的港费。
    所以其实你是输的。道理上讲不过去，说来说去就一点，是你自己同意的，天上哪有掉下的馅饼。
    你可能质问是货代报的低，你才选的。这就跟路边上一个1块钱一斤的香蕉一样，不少称是不可能的。所以选择货代请理性点。
    不是有价格就是好。这世界价格没有最低，只有更低。。
    2013-09-20
  • N.mccullock
    实话跟你说你挨黑了。拼箱时一定要货比三家，不要以起运港费便宜与否来决定你选择货代的标准。这个费用出来之后你可以去问问别的拼箱公司看看别的公司有没有这个默认的费用，我觉得你去起诉货代公司太麻烦，打官司也不是一朝一夕就解决的，你总不能等裁决下来才让客户提货吧。
    2013-09-19
  • Joel.glass
    有需要加QQ2332604696聊吧
    2013-09-19
  • Stephan.Bosch
    怎么说我自己核算我又不是货运我自己核算什么？你见过哪个发货人自己想当然核算运费谁不是首先去货代？？ 每次出货都是海运费+目的港费用报给客户 再说我的是FOB。不该挣的钱白给都不要！没像你想象的那么低俗！
    2013-09-18
  • Apple2
    当你抱怨目的港费的时候，有没有看看起运港的费呢？
    自己有核算过一个方的运费大概是多少？
    一个很简单的除法为什么不去？
    如果货代公司报的起运港运费比你自己核算的要便宜很多，然后你又接受了，还有什么好说的
    不就是把起运港的费用到目的港去了吗？
    造成今天这种局面是多方面的原因
    自己好好想想吧
    不能改变环境的情况下，就只能改变自己落
    2013-09-02
  • Stephan.Bosch
    从SANTOS中转 提单上定的是到CANOAS结果货到了SANTOS货代解释说巴西已经不和CANOAS合作了 运到了一个到NOVO的港口
    2013-09-02
  • wang12
    第一天我问她还有没有其他费用 她说不确定 得发邮件给目的港 结果第二天给的我一个价格表但是没提及BAF和CISF。
    2013-09-01
  • Joel.glass
    提单上只打了BAF和CISF其他的没有
    但是提单确认的时候没有 打印正本的时候货代加上去的
    2013-09-01
  • wang12
    - - 这个是中转过来的吧 告诉我哪里中转的 也可以加我QQ 我们聊聊
    2013-09-01
  • 钟小姐
    给予的目的港费清单，是否已说明全部费标准，还是说给的费用清单只是仅供参考？
    2013-08-31
  • Joel.glass
    目的港费标准有打印在提单上吗？
    2013-08-31
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