体积超过一个高柜，怎么说服老外，我们不承担额外的海运费

jaime
客人的货原来定的是一个高柜，后来工厂实际出的货算下体积要超过87个立方，这个很有可能会让我们的承担额外的海运费用。 要求你回一格邮件给客人，要求要尽量说服客人，尽量可以不让我们承担额外的费用
运费 海运
2013-09-15 1064阅读
问题/讨论
回复（12）
我要向AI提问
AI回答：
尊敬的客户，

非常感谢您选择我们作为您的合作伙伴，并且感谢您提出这个问题。

我们十分理解您的顾虑，但同时也希望能够向您解释一下我们的情况。根据我们的检验和测算，实际出货的体积可能会超过一个高柜的尺寸，这可能会导致额外的海运费用。我们十分重视客户满意度，并且会尽力避免这种情况的发生。

我们希望能够跟您协商一下，探讨一些可行的方案以避免额外的海运费用。例如，我们可以尝试重新包装货物，使其体积更加紧凑，以适应一个高柜的尺寸。我们也可以与船运公司协商，看看是否能够找到更加经济实惠的海运路线。

我们希望您能够理解，在这种情况下，我们会尽一切努力避免额外的海运费用，以确保我们之间的合作可以顺利进行。如果您有任何更多的问题或者疑虑，请随时联系我们。

谢谢。

最好的问候，

XXX公司
2023-06-25
追问：
  • jaime
    正解........................
    2013-10-10
  • Rohith.v.r.
    是什么产品？
    怎么算超那么多
    87个方，45HQ都装不下了
    2013-10-12
  • Alexandre
    哈哈，谢谢
    2013-10-12
  • jaime
    不知道你们是什么性质的货物，看下包装是不是可以缩减一下，如果不行，就和国外说清楚，是什么原因造成的体积误差那么大，可以考虑走一个小柜+一个高柜，问下现在的货代，报个最低的运费给他们参考看下就好了，你就说你已经很努力想法了，希望他们也能理解
    2013-10-11
  • peter22
    后面有货的话就说服客人和下一批一起，后面没货的话就自己认了吧，海运费也没多少钱。多出来的如果走散货，客人提货很麻烦，自己出点血，保证客人顺利货，下次订单才有的赚
    2013-09-21
  • judy10
    重点在于说服，使得我们最好不要承担海运费。。。
    2013-09-21
  • felix3
    跟客户商量吧，诚心生意的，应该能够理解的
    2013-09-20
  • weemb
    出口报关的
    2013-09-20
  • jaime
    这个看你和客户商量的。
    客户好说话的倒是没关系。

    我们之前也有过，装货发现仓库还有一箱没出去。
    第二次塞进去的。
    不过我们就是只有一箱货而已。体积也不大。
    2013-09-19
  • judy10
    是的，但是剩下的能不能和下次的订单走一个柜子发出呢？
    2013-09-19
  • 吴强
    自认倒霉。
    为什么工厂体积都算不精确呢？
    如果客户不愿意承担额外的运费甚至不要这批货，工厂是否全部扛下87立方的损失？
    2013-09-18
  • peter22
    工厂算错了就自认倒霉吧，我们以前就遇到过，是重量算错了，多塞些泥巴都要填到那个数，哈哈。。。责任不在客户，是工厂之前没有核算清楚。我怕很难
    2013-09-18
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