从发到下单全过程------附往来邮件（已结局）

cherish2
昨天工厂那边通知货已经发到货代的仓库去了,工厂的余款也付清了,总算松了口气 虽然订单很小,打样模大货一起都不到1w usd,但这单是我得最有成就感的一单 一个原因,客户是自己发的,而且很有发展潜力(曾是时代周刊的封面人物) 还有一个原因,在谈判的过程中加了价钱(当时觉得利润少了),中间僵持了近两个月,中间没有降价,最终客户还是接受我报的价格 整个过程历时近六个月,贴出来跟福友一起分享 (为方便大家阅读，现将客户所发的邮件内容更改为蓝色字体）
货代 订单 外贸知识 外贸术语
2013-09-24 1200阅读
问题/讨论
回复（15）
我要向AI提问
AI回答：
恭喜你成功完成这个订单！以下是一些常规的步骤和建议，希望能对你有所帮助：

1. 与客户确认订单细节：在客户下单之后，你需要与客户确认订单的细节，包括产品数量、价格、交付时间等。这是确保订单无误的重要步骤。

2. 与工厂确认生产时间：确认订单细节后，你需要与工厂确认生产时间。如果这是一个定制订单，你需要向工厂提供所有必要的信息和规格，以确保产品的正确生产。

3. 跟进生产和装运：跟进订单的生产和装运也是很重要的。你需要与工厂保持联系，并了解生产进度和发运时间。

4. 货物安全和保险：在货物运输过程中，保障货物的安全也是很重要的。你需要考虑购买货物运输保险，以确保货物得到适当的保护。

以上是一些你应该注意的步骤和建议。希望这些信息能帮助你更好地处理下一个订单。
2023-06-25
追问：
  • tan3
    先抢个沙发坐坐。
    2013-09-25
  • diana.hotmauli
    不好意思哈
    这两天接待客户去了
    现在刚送走客户
    当场下了四十尺柜的订单
    感觉超爽快的,呵
    晚点会继续更新的
    谢谢关注
    2013-10-21
  • christnamae.ramas
    期待更新。。。
    2013-10-20
  • zanluo
    急切的等待下文ing……………………
    后来，后来呢？
    2013-10-20
  • Sandy12
    加油啊~
    2013-10-19
  • vivian25
    那是，所以要加油啊。楼主，恭喜恭喜呀
    2013-10-19
  • Ivy13
    对产品不熟悉真的很不好哦，跟客户沟通都有问题。
    2013-10-18
  • Jodie3
    楼主真是好样的，厉害。
    2013-10-18
  • roman
    恭喜你 单 赚钱 过年了
    2013-10-13
  • annahua
    Hi Lucy,

    It's so great to hear from you. I'm so sorry for could not reply earlier, I got two clients visiting our factory today and tomorrow, I had no time to read and reply your email.

    It's been a great news for us that you are currently looking for hanger suppliers, we do believe we could be the one that you are looking for.

    1) Prices for the hangers that you he attached are as following, please confirm

    Wood:  US$  xxx/ Piece  (FOB Shenzhen)
    Pant:  US$  xxx/ Piece   (FOB Shenzhen)
    2013-10-13
  • boopathi
    当时同事的一票货质量出了问题
    把我一起拖到工厂去跟工人一起翻工(我们是外贸公司)
    客户早上发的邮件,我下午才看到
    一般情况下超过两个小时没有回复客户的邮件
    我都会扯些理由去解释

    仔细分析了下这封邮件
    发现客人的最终目的是为了design my own coathanger
    而并非想其他现有的款式
    要报价只是想看下我们的价格合不合理
    而且客户本身又是owner/creator
    不会像阿里上的很多鬼子是职业家
    有事没事到处比比价格之类的
    这个客户应该没有这么空闲

    于是
    在其他款式上的价格我是一分利润都没厂拿的多少价格给她报多少
    只求在为她设计的款式上捞点就行了
    毕竟是定制的东西，没法到处去比价格
    利润相对高很多
    而且常规的款式我给的价格绝对有竞争力
    客户肯定不会嫌弃贵的
    事实证明，我的分析是正确的
    2013-10-12
  • 刘智勇
    等待上传中啊，楼主，呵呵，学习来了。
    2013-10-12
  • 陈亚査
    发完邮件后，没怎么抱希望会到客户的回复的
    因为之前这种案例太多了，但凡让我发邮件到sales，或者info邮箱的客户
    有九成以上是盼不到回复的，但事实证明我错了

    包括半年以前让我发产品信息到info邮箱的南非客户现在也苏醒过来了，后天过来看厂
    （该客户十六号到我们这边，十七号早上在样品间谈价格，工厂都没去，当场下了个40尺柜的订单，速度之快，效率之高让我觉得有点措手不及）

    半个月过后，等我差不多已经把这个客户给淡忘的时候
    奇迹般的到回复了，依然是sales的邮箱地址，让我意外的是
    邮件后面的落款是Owner/Creator
    从此对于让我发邮件到sales，info邮箱的客户我再也不敢怠慢

    Hi Terry

    thank you so much for calling me and also for emailing me

    I am currently looking for a hanger supplier so it was very good timing

    i will ask you to quote on my current coat h
    2013-10-12
  • meggie
    挂掉电话，心里还是有些不爽，奶奶的居然给我个sales的邮箱
    据我的经验，但凡这种客户回复率都很低的，哪怕只是在电话上说得再好听
    为了对得住那一毛七一分钟的话费，硬着头皮发了邮件过去，附件带了产品目录

    Hi Lucy,

    It's been a great pleasure to talk with you via the phone.

    It's Terry from China, we are manufacturer of all kinds of clothes hangers.

    We he attached our product E-catalog in this email, which is for your consideration, please take a short look at it.

    Since we he been in this business for over 13 years, we provide hangers with competitive prices and reliable quality.

    I
    2013-10-11
  • Sophia.Zeng
    澳大利亚的客户，从google上搜索来的
    看到网站上有我们的产品，毫不犹豫的拿起电话就拨

    我： Good morning, it's Terry from China, we provide cloth hangers, as I saw some hangers on your webpage, I think you might need some of our products, could you please tell me whom should I talk to?

    客户： You should talk to me. Could you please send your product information to me?

    我： I'm glad to do so. Could I he your name and email address please?

    客户： My name is Lucy, you could send the email to sales@xxxxx.au

    我： Thanks , I'm going to
    2013-10-10
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