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西班牙客户货7月末提走货了,昨天说他们的货被海关查了,说铬超标,怎么破?
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西班牙客户货7月末提走货了,昨天说他们的货被海关查了,说铬超标,怎么破?
G..TADROS
我们是鞋的,今年有个西班牙客户跟我们下单,大家都是第一次合作,货物6月份走船,7月份的时候有跟货代确认货已经被客户提走了,但是昨天客户发邮件过来说我们的货有一款被海关查了,说是鞋垫铬超标,要我们赔新的环保的鞋垫给他们,还要付返工等相关费用。 我想问下大家是否有碰到这种情况? 另外我们也很奇怪,为什么货已经被提走了,现在海关才来查。不是过关的时候查的吗?
海关
货代
外贸知识
外贸术语
2013-10-20
645阅读
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(6)
我要向AI提问
AI回答:
首先,您可以请客户提供相关的海关文件、检验报告和其他必要的证据,以便确认情况。如果确实是铬超标问题,您需要考虑赔偿客户新的环保鞋垫以及支付其他相关费用。
至于为什么海关在货物已经被提走后才发现超标问题,可能是由于现在许多国家和地区对于进口商品的检验、监管力度加强,包括抽样检测等方式,也可能是客户提前对于铬超标问题没有提醒出来。为了避免类似情况发生,建议您在将货物发运前,尽可能提前了解目的国的进口要求以及产品检测标准,并确保产品符合相关标准。
2023-06-24
追问:
追问
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arnel.escalera
关键是鞋垫是否确实铬超标,准备赔点钱来挽回客户吧。
2013-10-22
0
0
Clear
赶紧明确问题之所在,尽早解决掉吧。
2013-11-12
0
0
Anuj.Mittal
如果在西班牙返工的话,费用很高的。
2013-10-22
0
0
Jason.Banks2
受教了~感谢!
2013-10-21
0
0
COC认证-卢工.QQ1455538706
货物到港后海关可能会抽样检查,只是你们不幸被抽上了,如果出口前能先理相关测试,清关是就不会出现这样的问题了。
2013-10-21
0
0
Benny3
进口清关时间都比较长,一般都要10天半个月,很多货人减免码头杂费,都是先提柜放在监管仓库里,或转关至内陆点的关区,那样费用少很多,所以货物显示被提后再被查验出问题,是很普遍的。至于货物是否存在问题,只能看你们双方协商了。
2013-10-20
0
0
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