泰国客人几次邮件之后该怎么跟进?

Cynthia3
各位大神,这个泰国客人是在会展上认识的,当时对我们其中一款复合面料很感兴趣,但是因为设计师由于设计的款式更换了,所以这个面料就放弃了,我最近也发了好几次邮件,客人都有回应,希望我发新的面料产品给她,不过据客人说他们数量都不大的,而我们的起订量都有点高,发了产品之后客人没回应了,我该怎么跟进才好呢?
2013-11-19 198阅读
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你可以考虑以下几种方式进行跟进:

1. 关注客户的进展:了解客户近期的采购计划和需求变化,可以通过电话、邮件等方式进行关注和了解。并提供帮助或建议,建立客户对你们公司的信任和印象。

2. 提供相关信息:需要了解客户的具体需求和要求,你可以向客户提供相关信息,如建议起订量是否可以适当调整等。

3. 提供定制服务:根据客户的需求,可以提供一些定制服务,例如分批供应、零库存管理等,以满足客户的需求。

4. 记录沟通内容:可以使用邮件或其他方式记录每次的沟通内容,以便发现问题所在,并及时进行改进和完善,同时也有助于提高客户满意度。

总之,建立良好的沟通和关系,为客户提供适当的方案和建议,将有助于增加客户的信任和忠诚度,从而提高订单的成功率。
2023-06-24
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