如果跟客人打电话沟通，你告诉客人价钱后客人说贵，应该怎么回应？

99.999%的客户都会说价格贵，这个是做再正常不过的了，也是最容易解决的了。
第一步： 分析
客户是什么原因觉得贵？ 可懂行，还是不懂行？
跟谁比觉得贵？ 真觉得贵，还是假的觉得贵？
不满足？。。。 各种原因分析一下
第二：找出原因后，就很容易解决了

如果跟客人打电话沟通，你告诉客人价钱后客人说贵，应该怎么回应？一般来说，我们是不建议一上来就用打电话的方式和客户进行交流沟通的，最好的办法就是发邮件，特别是外贸，如果说你的外语水平比较高的话还好，可以轻松的应对客户的询问，但是如果外语水平不如人意的话，那么尴尬的还是自己啊，直接就把单子聊死了的。所以最好是用邮件的形式。邮件可以让你有充足的时间考虑如何回复客户的问题，不行的话，还可以借助他人的力量啊。那客户说你们的价格贵的话，就可以说你们的优势来代替劣势啊。

首先我想指出来的是拟采用打电话的方式沟通本来就不是一个很长好的办法，一般来说最好就是发邮件，因为邮件的话，可以有充足的时间来考虑如何回答，而打电话就不可以，你不可能说客户说你的价格贵，然后你愣在那里或者说是让客户等一等待会或者说是过段时间再给到客户答复的呀。所以说不是十分紧急的情况的话，那么最好不要用打电话的形式进行沟通。如果说客户说你们的价格贵的话，那么你要清楚客户是习惯性的反应的呀，所以说你可以说你们的价格在行业里边是正常价格，而且你们的质量是有保障的。

客户说你们的价格贵，其实外贸上很多的客户在还价的时候都会这样的，所以这个时候就需要你们对自己的产品的报价有一个清楚的了解的呀，知道你们的产品的报价是不是真的高，那么依据就是行业的基础报价啊，如果说你们的报价真的是正常的报价的话，你可以和客户说你们的这个价格是正常的价格，可以货比三家的，并且在这个报价的基础上，你们家的产品具有其他同行产品没有的优势，这个时候就需要你们看看自己的产品的优势是什么，以自己的产品优势来吸引客户，也可以说一说你们的服务方面的优势啊。

如果跟客人打电话沟通，客人嫌价格贵应该怎么回应？那首先你肯定是要了解清楚一个市场行情再去跟客户打电话的，你不可能只了解你们公司的价格就去给客户打电话。你要了解清楚两个问题，一个是你要知道你们的产品优势对比于其他供应商在哪里，另外一个就是其他供应商的价格是多少？这样子你才能更好的去跟客户打电话沟通。这个主要是你心中有数，那么你就可以很自如的面对客户的疑问。比如说客户说价格贵，那么你第一时间就可以告知客户你们的价格贵在哪里。

给客户打电话沟通，客户觉得你们价格贵，那客户觉得价格贵不是很正常的情况吗？除非说你们的价格真的在市场上超级有优势，那么不然的话客户觉得价格贵是很正常的。那么你要怎么说服客户才是你要做的。如果在你不能自如面对客户的疑问情况下，建议是不要电话沟通，因为你电话沟通的话是即时沟通，你需要迅速反应，比如说客户质疑你价格贵，那么你不可能说憋了半天说不出个一二三来吧。你肯定是要直接跟客户说为什么你们的价格贵，然后从而说服客户。

跟客户打电话沟通，其实你要做好前期准备的，那你作为一个新手，你应该很大程度上是不能直接应对客户所提出的问题的，那么你就需要提前做好准备的。你要预想好客户可能会问你什么问题，你要想好自己要怎么去回应，这样子的话你才能在电话里显得更专业。因为电话里会更加体现你是否专业，所以你是一定要提前准备好的。并且客户那边嫌贵是很正常的，所以你要告知客户为什么你贵，这个就是你专业里的一项，并且你还要告诉客户现在市场的一个情况。

如果跟客人打电话沟通，你告诉客人价钱后客人说贵，应该怎么回应？你可以拿同类产品对比啊。介绍一下你们贵在哪里？服务质量好。业务熟练把优势体验出来人家才会愿意买单。

你就跟他说不贵的啦...

正好比我们去小商品东西时,我们说东西贵,你看看人家摊主的反应.....

从安全性和时效性去讲，还有产品的质量

问一下他，目前其它商的价钱和交货时间，产品质量等等，然后再见招拆招。