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客户是中间商,确认好的东西老是变怎么
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客户是中间商,确认好的东西老是变怎么
William.Cheung
因为客户是中间商,很多东西都没有决定权,要他的客户拍板,这个我也可以理解 可是太会变动了 譬如说来工厂和厂长谈,把初步的订单都确认了,包括数量,包装,交货期,等客户回国我发邮件去确认,有些直接取消订单 有些数量一下子减少了一半 譬如说本来讲好的是他们负责的东西,形式和销确认的时候又改为是我们负责了,价格又说和他客户已经确认了,不愿意加价格 这样变来变去的情况老是发生,工厂觉得客户太不可靠,请教下大家有没有好的方法可以应对? 谢谢
订单
中间商
2014-01-07
966阅读
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(8)
我要向AI提问
AI回答:
针对这种情况,建议您和客户建立一个有效的沟通机制,确保订单细节和变更得到及时沟通和确认。以下是一些可行的建议:
1. 在订单确认之前,尽可能的和客户进行详细的沟通和确认,以确保订单的准确性和完整性。此时,您可以向客户询问细节信息,例如交货时间、采购数量等,以便在订单提交前进行确认。
2. 定期与客户沟通以确保订单的进展情况,及时了解任何变化。
3. 如果客户要求更改订单的内容,例如数量、包装、交货时间,您需要及时沟通并确认。此外,建议您记录谈话记录,以便以后参考。
4. 在确认订单之前,确保客户和您都了解他们所要承担的责任和义务。这可以通过明确参考售后服务条款来实现。
5. 学习如何谈判和处理妥协。针对订单的变化,您可能需要和客户谈判并找到妥协,以确保双方的合作关系顺利进行。
总之,与客户进行开放、透明和及时的沟通,了解他们的要求和期望,以及寻找共赢的解决方案,是维护好客户关系的关键。
2023-06-23
追问:
追问
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jude3
没有法!如果总是这么反复的变,最好的方法就是把价格空间直接加进去。以免之后发生数量,包装等等其它方面的更改会压缩到利润空间!
2014-01-08
0
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Tom
如果发现客人经常变动,就要告诉客人,不能再变了,我们要采购响应的原料生产了,由此产生的费用客人自己承担
2014-01-11
0
0
fan2
心理 状态的问题吧 我觉得 最好就是一般的心理状态 别把这个东西 当作一定有的
保持一个正常的心态 太繁琐而且没有过多利润的单 有时候可以拒绝一下 作为一个警戒也是 会有明显 效果的
2014-01-10
0
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陈思蒙
是真的累死人了,很多东西当面确认好回去马上推翻,工厂都火大了,
2014-01-10
0
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lulingyan
这个法没有。。这类单要累死人的
2014-01-09
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fx.doddy
遇到过类似的客户,很无奈。一个订单累死人。前期沟通的再好,后面一句话都推倒重来。对这样的客户,沟通越简单越好,很多需要自己决定然后让客户同意,不然变来变去,什么也不成。
2014-01-09
0
0
Tom
中间商就是这样的 价格可以预先考虑 但是其他的东西真的就是没法了 和工厂好好沟通吧
2014-01-08
0
0
郑旭丽
中间商是这样的,因为他们没有决定权
2014-01-08
0
0
已经是最后了
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