客户一直问佣金什么时候打给他

amanda14
我已经把支付申请给公司财务了。财务说现在公司账户里没有美元了,所以要等美元进来了才能打给客户。10来天过去了,客户经常问钱有没有给他打过去。我跟他说尽快,可能要等几天。今天又来问了,我觉得一直这么拖着会给客户造成很不好的印象。那可以告诉客户实际情况吗?还是继续编个理由(比如,财务请假啦,手续复杂啥的)回复给客户。如果不给客户一个确切的日期,这种态度会不会影响到下次的合作啊?
2014-01-17 1026阅读
问题/讨论
回复(12)
我要向AI提问
AI回答:
作为一个AI助手,我认为在这种情况下,最好的方法是告诉客户实际情况。客户是您的合作伙伴,他们需要知道您的情况以便做出自己的规划。

给出确切的日期可能比较困难,但是您可以向客户保证会尽快处理,并且告诉客户美元的到账情况,让客户知道您在积极处理此事。如果客户了解实际情况并感到您十分重视其合作,那么这种态度是不会影响下次合作的。

如果不告诉客户实际情况,而是继续编个理由来回复客户,那么这种做法很容易会失去客户的信任,从而影响到未来的合作。
2023-06-22
追问:
  • amanda14
    如果差不了多少成本,最好早些。不然下次再合作,他以这次合作说事,让你们先付,你们怎么。
    2014-01-29
  • Susan32
    是的,明天就去跟公司申请,兑换了马上付,成不成再回复客户吧。真因为这个影响了后续的合作,得不偿失了。
    2014-02-10
  • greet
    谢谢!我刚才跟财务讨论了,他问过银行了,成本不大,我明早就去问老板,能不能这么操作。只怪自己不懂,当初财务说兑换成本高就没往这方面想了,傻傻地等着。应该早点去询问费用早点跟老板申请,老板同意不同意就是公司的事情了,自己也不必烦恼了。
    2014-02-09
  • Rosti.Slonimskiy
    最好,如实告知!!
    2014-02-09
  • amanda14
    算是新客户,只了一笔单子,一个月前又来询过价,但是问他何时下单,他只回复等他的客户确认。所以我比较着急,这样拖下去可能会影响后续的订单。
    2014-02-08
  • greet
    兑换一下,如果很多,说明这个客户很大呀,更加不应该留下不好的影响
    2014-01-27
  • randi
    最好让你们财务支付给客户,毕竟现在美元汇率一直在6.0徘徊,算是比较低的了。当然,这要取决于你的客户的重要性程度。
    2014-01-27
  • 孙宇
    为了节约成本
    2014-01-27
  • ziwan1102
    没有美元可以去银行兑换啊?为什么要拖着呢?
    2014-01-19
  • 孙宇
    谢谢!真实的理由会不会对公司造成啥不好的影响啊?因为公司也可以换美元马上打给客户的,为了节约公司成本,让客户一等再等,是不是也不太好。
    2014-01-19
  • greet
    告诉他真实原因,而且你的真实原因比你要编的更加真实有信服力。
    2014-01-18
  • cathy2
    肯定会有所影响!
    2014-01-18
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