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SOHO新手年终总结
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SOHO新手年终总结
kevin.wen
年终了,作为一个新soho , 今天大概的总结了一下今年的情况,今年五一从公司辞职,没有自己公司,挂靠另一个soho朋友的公司,到现在八个月,总共下客户24个(其中一个是免费给客户打样,但商没好,也没有后续的订单),其中返过单的客户6个,订单合计32个,但销总额才13000美金(扣除运费手续费),对于销额还是感觉有点汗颜,70%的订单都是样品单,很多都是几十美金的订单,百分之八十的客户下过样品单没有返单,其中一个客户是产品连续两次出问题,所以没有下文,另外一个先是商货拖到9.29才发给我,然后货代给我发错方式(客户指定要走ems ,货代给我发的fedex),在得知发错方式后,在是等到国庆后再发还是继续用fedex发的问题上,我又出错误选择,结果客户花了一个月的时间才清关完,不用说这个客户也没有了,另外一个客户专门要我采购各种不同东西,已经是第二次合作了,本来只要这次不出问题,后面每个月都会有订单,但很不幸,客户不知道通过什么方式找了一个笔记本的商,价格很便宜,客户先把钱打给我,我再付给这个商,然后商把电脑发给我,和其他的货一起发,结果那个无良商(估计也是一soho)先生说还有细节没确认好,不发给我发货,后来说直接寄给客户了,但后来客户反映说到的不是笔记本,是十支笔,客户要我找商退款,但我知道商的电话,但他还老不接我电话,所以也无能为力,本来这客户已经打算下第三个单,然后还有另外一个柜的单子在询价,可因为这件事就这么黄了,在这个事情上,我自己也有疏忽,因为是第一次合作,也不是我自己找的商,所以我和客户的笔记本电脑商时,问可不可以(就1600多块钱),他说不客户,他说是渠道进货,要先打钱,不打钱的话就不了,我当时也有点疑心,但由于侥幸心理,觉得不会有什么问题,在没和客户确认的情况下,就把钱打给了商,结果后面出问题了。总结,几个有潜力的客户都因为这样那样的原因陆续流失,现在保持良好关系的返单客户有三个,但是返单慢,单子也不大。 总结下来,客观来说,对自己发客户的能力还是算满意的,每个月都能下两到三个新客户,但是由于事不够仔细,所以出了很多问题,导致不少下单客户流失,另外业绩不够理想的原因是没有一款核心的产品,的订单都是零零散散的产品,没有主打产品,另外人其实还不够努力,给有些客户报过价后,客户没有回复就不管了,没有继续跟进,其实自身有打电话沟通的能力,却没有用上。 上个月 ,单独租了房子(之前合租),少了很多干扰,工作效率有所提高,新的一年里,将不断在现有产品的基础上扩展产品线,希望能找到几款能带来稳定订单的产品,从而实现销额的稳定和增长,今年忙活了一年,存款还不足一万,比在公司业务存款还少,有点汗颜,但我是我喜欢soho的生活,虽然有压力,但是什么事情都可以自己主,而不要处处唯老板是瞻,自己的时间也更自由,有更多的私人空间,现在唯一缺的就是稳定的订单,有了稳定的订单,离我理想的生活也就不远了,本人没有太远大的目标,只求小康,不求大富大贵。 各位正在soho的朋友们,都说说你们都的怎么样,希望的好的前辈多多指教,和我一样的新手分享一下自己的情况,一起总结进步。
订单
SOHO
样品
货代
2014-03-15
1356阅读
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(17)
我要向AI提问
AI回答:
首先恭喜你作为一个新 SOHO 能在较短时间内拥有客户群体,不过销售额的确需要提升,下面给你一些建议:
1. 注重客户管理:客户是企业的血脉之一,需要得到优质服务,包括及时回复、准确报价、跟进订单状态等方面。加强与客户的联系,了解客户需求,积极提供解决方案和服务,有助于维护客户关系和开发新客户。
2. 形成核心产品线:根据你现有的市场反馈,找到最具有销售潜力的产品,发掘核心竞争力,建立品牌意识。建议寻找高频次、高毛利的产品,以此提升销售额。
3. 提高自身的服务和质量水平:出现的问题要及时纠正,避免再次发生。建议更加了解产品质量和服务,用优质的服务和高质量的产品打动客户,提升客户忠诚度。
4. 建立良好的信誉:信誉是 SOHO 的重点,建议将每个客户视为宝贵资产,始终保持良好的沟通、协调和沟通立场。积极解决任何患难,让每一次客户交易都带给客户感动和信心。
希望以上建议能给你带来帮助,祝你在新的一年里,在SOHO的路上越走越好。
2023-06-22
追问:
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Aayush.Garg
楼主的是什么产品啊
2014-03-20
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Mike
我是针织毛衣产品,有需要可以联系哈,加油!
2016-01-04
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六界妖孽
加油,楼主做什么产品?分享分享开发客户的心得出来呗。
2015-12-30
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Mary
偶尔看看别人的心得,很不错
2015-12-30
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Cal.Mendelsohn
激光,LED手电筒,然后在不停的拓展周边的产品
2014-03-22
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Mike20
是啊,今年由于商,货代和自己的失误,损失了好几个能给我带来稳定订单的客户。
2014-03-21
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clark
楼主发客户的能力这么强,要好好把握住才是啊
不然因为自己的粗心大意流失掉好可惜
2014-03-21
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tony.liu2
继续关注
2014-03-20
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SAM39
露珠我有稳定货源
2014-03-19
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tony.liu2
货值其实也不低,只是量少,样品单很多客户就要一个,现在主要的问题是量比较少,而且订单周期长,正考虑拓其他产品。
2014-03-19
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祝二南
如果样品单货值不是太高的话,而且对产品质量有信心的话,可以考虑用Paypal ,这样客户下单就不会有疑虑,我很多订单客户都是打的Paypal ,当然我每次都4%的手续费,暂时还没有争议,第一次就要客户付西联,有些客户是不愿意的。
2014-03-18
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Cal.Mendelsohn
看来楼主发客户的能力还是不错的......
2014-03-18
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tony.liu2
货值真低,有时间可以再发别的产试试
2014-03-17
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SAM39
加油,共勉
2014-03-17
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Aayush.Garg
楼主注意文具吧,不错哦,其实我也一直在谈样品单的,却也迟迟不打钱,可能给客户西联付款有点让他们疑惑吧
2014-03-16
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祝二南
加油,以后的艰辛会更多!
不过,看好你,等着你的好消息。
2014-03-16
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Cal.Mendelsohn
暂时还不是Soho,没有发言权哈,不过楼主还是不错的哈,至少迈出来这一步了,而且也慢慢会有客户积累的,最少现在是替自己打工,还是很有动力的哈!加油!
2014-03-16
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