新人求助，货到了海关客户失踪了，要怎么

找个懂西班牙语的来打电话吧

事情出在哪里就找哪里~~~

那客户那边怎么啊

货不值钱，就自行放弃货物。

都没有错，是海关那边要清关，要找，可是那边的DHL人员说不到客户吗，我自己打电话过去客户公司都有人接，只是我听不懂西班牙语

地址没错啊？   电话没错啊？

求教，怎么找呢

找协助此事啊

我现在每天都邮件轰炸啊，客户就是没看邮件，电话过去我又听不懂那边的语言，想哭啊

唯一的法就是邮件件人，让件人去当地DHL进行清关派件，不然到了时间强制退回的话费用大概是发出去的3倍，楼主谨慎哦。

都说没进口的，不知道呢

你可以问下你们走的dhl公司就知道大概费用了

我们是FOB呢

CFR 方义务：
1． 负责在合同规定的日期或期间内，在装运港将符合合同的货物交至运往指定目的港的船上，并给予方充分的通知；
2． 负责理货物出口手续，取得出口许可证或其他核准书；
3． 负责租船或订舱，并支付至目的港的运费；
4． 负担货物在装运港越过船舷为止的一切费用和风险；
5． 负责商业和货物运往约定目的港的通常运输单据。如果双方约定采用电子通信，则所有单据可被具有同等效力的电子数据信息所替代。
CFR方义务：
1． 负责按合同规定支付价款；
2． 负责理货物进口手续，取得进口许可证或其他核准书；
3． 负担货物在装运港越过船舷后的一切费用和风险；
4． 负责理保险手续和支付保险费；



qq:740334421

那就件人邮箱给DHL 让当地再下客户配合清关才行.

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